Gmarket退貨流程，Gmarket退款退到哪里-ESG跨境

國內(nèi)現(xiàn)在是有越來越多的消費(fèi)者到韓國電商平臺(tái)Gmarket上購物的，而且Gmarket有中文官網(wǎng)，買東西也更加便捷。畢竟是海購，所以國內(nèi)買家也會(huì)遇到退貨的情況，那么Gmarket買東西要怎么退貨呢？趕緊來看看~

 Gmarket平臺(tái)退貨流程：

首先，Gmarket平臺(tái)是規(guī)定，一旦開始全球配送(在Gmarket物流中心完成包裝&發(fā)送)，除了送貨錯(cuò)誤或商品有瑕疵的情況以外無法申請(qǐng)退貨。也就是說如果你下單后不想要，而訂單進(jìn)入了配送環(huán)節(jié)，那么就無法退貨了。

收到商品后有瑕疵，或者發(fā)錯(cuò)貨，這樣就可以申請(qǐng)退貨。Gmarket退貨是需要聯(lián)系操作的。Gmarket客服聯(lián)系方式：

在線客服：http://gmkt.kr/tHsSkZU5

客服郵箱：global@corp.gmarket.co.kr

客服營業(yè)時(shí)間：工作日9:00-16:00

在跟客服溝通的同時(shí)，大家還需要提供自己的Gmarket ID、訂單編號(hào)、交易編號(hào)及聯(lián)系方式、電子郵箱，以及商品瑕疵、發(fā)錯(cuò)貨等證明圖片，之后客服會(huì)指導(dǎo)如何進(jìn)行下一步操作。

因客服專員將會(huì)按咨詢提交的先后順序?yàn)樗蓄櫩妥鞒龌貜?fù)，故請(qǐng)大家耐心等待，客服專員將會(huì)盡快為您作出回復(fù)。

自行取消訂單后即可在線上操作退款，大家首先在Gmarket help menu上確認(rèn)詳細(xì)內(nèi)容；先進(jìn)行退款申請(qǐng)后，發(fā)認(rèn)證郵件確認(rèn)是否繼續(xù)進(jìn)行退款，之后平臺(tái)會(huì)將訂單金額退回到買家的賬戶中。

如果你是在韓國國內(nèi)購物需要退貨，流程也是更簡單的。在配送后的7天內(nèi)可以申請(qǐng)退貨，跟賣家協(xié)商，例如退貨運(yùn)費(fèi)、以及退貨理由等，這將影響退貨配送費(fèi)由誰來承擔(dān)。退貨過程中，建議您先支付好退貨配送費(fèi)。

Gmarket平臺(tái)購物退貨的操作也比較簡單，最主要的就是要記得及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服操作，避免因?yàn)闀r(shí)效過長，訂單簽收了這樣對(duì)退貨影響也是比較大的。當(dāng)然如果你在購物過程中遇到其他問題，也可以及時(shí)聯(lián)系Gmarket平臺(tái)客服解決哦~

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