lazada被判定重復(fù)開店是為什么?怎么申訴?-ESG跨境

lazada被判定重復(fù)開店是為什么?怎么申訴?

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2022-02-17
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Lazada是規(guī)定一個(gè)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照只能注冊一個(gè)賬號的;而且像是身份證、手機(jī)號碼、郵箱這些賣家的資料,都是只能使用一次。

Lazada平臺,是不允許賣家重復(fù)開店的,一但認(rèn)定后果會(huì)比較嚴(yán)重,也有賣家在運(yùn)營店鋪中,被認(rèn)定為重復(fù)開店,這可能是由于什么原因引起的呢?可以申訴回來嗎?

lazada被判定重復(fù)開店是為什么?

1、注冊資料重復(fù)

Lazada是規(guī)定一個(gè)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照只能注冊一個(gè)賬號的;而且像是身份證、手機(jī)號碼、郵箱這些賣家的資料,都是只能使用一次。

所以如果你的資料已經(jīng)成功注冊Lazada的話,那么就一定不要再次用來注冊了,那么就會(huì)被認(rèn)定為重復(fù)開店的。

2、店鋪產(chǎn)品相同

雖然賣家可以用不同的營業(yè)執(zhí)照、資料等去注冊多個(gè)Lazada賬號,但是也要注意,兩個(gè)店鋪的產(chǎn)品不能一模一樣或者高度相似。

所謂的一模一樣就是指,產(chǎn)品、圖片、標(biāo)題、描述、價(jià)格等都一樣,或者是高度相似,那么就會(huì)被認(rèn)為是同一個(gè)人操作多個(gè)店鋪,也算是重復(fù)開店。所以如果有多個(gè)店鋪的賣家,就一定要注意做好店鋪產(chǎn)品的區(qū)分,像是標(biāo)題、圖片等都要區(qū)分開來才行。

IP地址相同,Lazada會(huì)不會(huì)認(rèn)為是重復(fù)開店?

目前Lazada暫時(shí)沒有IP限制這個(gè)審核條件,也允許 Lazada賣家在一個(gè)IP地址登錄多個(gè)店鋪或者是異地登錄,不過不建議大家同時(shí)登錄太多個(gè)Lazada賬號,最好不要超過3個(gè),同時(shí)登錄的IP地址也不要經(jīng)常變更,否則可能還是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。

被lazada被判定重復(fù)開店怎么辦?

如果你沒有多開店鋪,但是又被平臺判定是重復(fù)開店的話,那么是可以向平臺進(jìn)行申訴的。

可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,例如自己只有開一個(gè)賬號、是別人照抄你的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片等,然后用英語寫一封申訴信發(fā)送trust@lazada.com,等待平臺審核回復(fù)即可;記住千萬不要多次提交申訴。

大家在運(yùn)營店鋪時(shí),多多了解平臺規(guī)則,合規(guī)運(yùn)營,特別是注冊多個(gè)店鋪的賣家,注冊店鋪的資料要安全干凈,注意產(chǎn)品的區(qū)分,小心店鋪被關(guān)聯(lián)!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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