如果你的Lazada賬戶是自己注冊(cè)開(kāi)通的,且沒(méi)有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么可以找平臺(tái)客服了解一下是什么情況。有時(shí)候可能是因?yàn)長(zhǎng)azada平臺(tái)錯(cuò)誤停用,那么就一定要督促平臺(tái)恢復(fù)自己的店鋪才行,避免讓店鋪受到更大的影響。
Lazada平臺(tái)上注冊(cè)一家店鋪是需要一些要求的,同時(shí)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,也需要遵守規(guī)則,避免出現(xiàn)一些違規(guī)行為,有一些賣(mài)家朋友想要提前了解清楚lazada賬戶停用規(guī)則是什么?
1、平臺(tái)錯(cuò)誤停用
如果你的是自己注冊(cè)開(kāi)通的,且沒(méi)有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么可以找平臺(tái)客服了解一下是什么情況。有時(shí)候可能是因?yàn)長(zhǎng)azada平臺(tái)錯(cuò)誤停用,那么就一定要督促平臺(tái)恢復(fù)自己的店鋪才行,避免讓店鋪受到更大的影響。
當(dāng)然大家遇到Lazada賬戶被停用的情況,也是可以嘗試去申訴恢復(fù)自己的賬戶的。準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,以及一封申訴信,通過(guò)郵件發(fā)送到trust@lazada.com,記住需要用英文填寫(xiě),這樣才能更快審核通過(guò),恢復(fù)賬號(hào)的。
2、店鋪違規(guī)
如果Lazada賬號(hào)違規(guī),平臺(tái)也會(huì)給予相應(yīng)的扣分處罰;如果違規(guī)情況嚴(yán)重,或者被扣48分的話,那么你的Lazada賬戶就會(huì)被停用,而且是無(wú)法申訴恢復(fù)的。
那么大家就要做好下面這幾點(diǎn),避免違規(guī)被罰了:
a.定時(shí)對(duì)自己的店鋪進(jìn)行檢查,如果出現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品,要立即刪除下架;
c.如果不知道哪些產(chǎn)品違規(guī),建議全部下架,并開(kāi)啟假期模式。
c.熟悉平臺(tái)規(guī)則,避免違規(guī)。
如何避免Lazada店鋪被封?
1、 定期檢查店鋪是否有違規(guī)產(chǎn)品
定期對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行檢查,看看是否有侵權(quán)、標(biāo)題等內(nèi)容描述不符等情況。如有的話,要立刻將侵權(quán)產(chǎn)品下架。
2、 保證產(chǎn)品質(zhì)量
Lazada平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也是比較高的,如果賣(mài)家產(chǎn)品被投訴了,這樣平臺(tái)會(huì)認(rèn)為你銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品也是會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。
3、 訂單問(wèn)題,
如訂單被平臺(tái)認(rèn)定虛假發(fā)貨、取消率過(guò)高等問(wèn)題也是不允許出現(xiàn)的。所以一定要做好物流的跟蹤,及跟賣(mài)家及時(shí)溝通,避免訂單取消率過(guò)高導(dǎo)致店鋪被封。
最后希望大家明白一點(diǎn),就是因?yàn)長(zhǎng)azada嚴(yán)厲打擊違規(guī)的買(mǎi)賣(mài),如果平臺(tái)覺(jué)得你的賬號(hào)有異常情況,那么你的賬戶就會(huì)被停用。
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