Lazada店鋪處罰規(guī)則，違規(guī)扣幾分？-ESG跨境

現(xiàn)在Lazada賣家違規(guī)，平臺(tái)是采用扣分處罰的機(jī)制的，也就是說如果你違規(guī)的話，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行違規(guī)扣分的處罰；這個(gè)扣分是會(huì)累計(jì)的，每達(dá)到一個(gè)扣分節(jié)點(diǎn)，還會(huì)有店鋪屏蔽、產(chǎn)品下線等處罰。那么Lazada店鋪違規(guī)處罰規(guī)則是怎樣的？

1、銷售禁售產(chǎn)品

Lazada對(duì)賣家銷售的產(chǎn)品也是有要求的，如食品、品牌產(chǎn)品等都是禁售產(chǎn)品。如果賣家上架禁售品，特別涉及違反經(jīng)營(yíng)國家法律法規(guī)的產(chǎn)品，嚴(yán)重者關(guān)店、凍結(jié)貨款。

2、重復(fù)鋪貨

如果賣家出現(xiàn)重復(fù)上架同一產(chǎn)品，或者是故意放錯(cuò)類目等，為了減少傭金支付，那么就違反了平臺(tái)的內(nèi)容政策，也會(huì)扣分的。

3、產(chǎn)品侵權(quán)

例如未經(jīng)別人同意而冒用別人的品牌，或者是盜用他人的產(chǎn)品圖片、詳情頁等信息，都屬于侵權(quán)行為，也是會(huì)被下架扣分的。

4、虛假交易

平臺(tái)也是要求賣家要真實(shí)交易，來提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。如果出現(xiàn)刷單、發(fā)空包、虛假產(chǎn)品等情形，就屬于虛假交易，會(huì)判定違反此政策，最高扣除48分。

5、攻擊性語言

如果Lazada賣家出現(xiàn)辱罵客戶、引導(dǎo)客戶平臺(tái)外交易、私加聯(lián)系方式、違規(guī)泄露客戶信息等行為，都會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是違反用戶政策，也是很嚴(yán)重的。

首先就是每個(gè)Lazada賣家的績(jī)效評(píng)分均為48分，每365天清零一次。具體扣分節(jié)點(diǎn)處罰如下：

1、扣分達(dá)12分：7天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品；

2、扣分達(dá)24分：14天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品，且消費(fèi)者無法搜索到店鋪產(chǎn)品，但店鋪內(nèi)可見；

3、扣分達(dá)36分：21天無法上架新產(chǎn)品，消費(fèi)者無法搜到店鋪產(chǎn)品，且產(chǎn)品全部下線；

4、扣分達(dá)48分：店鋪會(huì)被永久下線，無法恢復(fù)。

如果Lazada店鋪是首次扣分，且在365天內(nèi)沒有達(dá)到48分，那么店鋪違規(guī)分?jǐn)?shù)會(huì)在店鋪首次扣分365天后自動(dòng)清零的，所以不要擔(dān)心會(huì)有更大的處罰的。

現(xiàn)在Lazada店鋪違規(guī)處罰的規(guī)則也是更嚴(yán)重的，可能一次兩次違規(guī)扣分帶來的影響不大，但是之后達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn)這就不能小看了。特別是想虛假交易、侵權(quán)等違規(guī)處罰，嚴(yán)重直接扣48分，也就是說直接下線店鋪，那么影響是很大的，大家一定要注意了。

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