Lazada扣分會(huì)禁止上產(chǎn)品嗎？什么時(shí)候清零？-ESG跨境

為了規(guī)范賣家的運(yùn)營，現(xiàn)在Lazada也是推出了一套違規(guī)扣分機(jī)制，以便能給買家?guī)砀玫捏w驗(yàn)。Lazada賣家違規(guī)，會(huì)根據(jù)他們的違規(guī)行為的輕重，給予不同的違規(guī)扣分；當(dāng)扣分達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，還會(huì)有額外的處罰。

平臺(tái)會(huì)根據(jù)5大違規(guī)行為，賣家違反任意條例都將導(dǎo)致積分被扣。具體扣分情況，以及產(chǎn)生的影響如下：

Lazada扣分會(huì)在一個(gè)周期內(nèi)進(jìn)行累加，積分的累積設(shè)有分級(jí)的懲罰，且分別對(duì)賣家的商店有直接影響。如果扣分達(dá)到48分，賣家賬戶將被關(guān)閉，是無法申訴恢復(fù)的，一定要注意了。

Lazada扣分會(huì)不會(huì)禁止上新？答案是會(huì)的。賣家每到一個(gè)扣分節(jié)點(diǎn)，都會(huì)限制x天內(nèi)不乏上新，具體處罰如下：

1、扣分達(dá)12分：7天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品；

2、扣分達(dá)24分：14天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品，且消費(fèi)者無法搜索到店鋪產(chǎn)品，但店鋪內(nèi)可見；

3、扣分達(dá)36分：21天無法上架新產(chǎn)品，消費(fèi)者無法搜到店鋪產(chǎn)品，且產(chǎn)品全部下線；

4、扣分達(dá)48分：店鋪會(huì)被永久下線，無法恢復(fù)。

店鋪扣分也是會(huì)導(dǎo)致店鋪無法上新、店鋪產(chǎn)品不可見等情形的，所以大家一定要注意避免不要出現(xiàn)違規(guī)行為，以免影響店鋪運(yùn)營。

除了扣分達(dá)48分外，其他違規(guī)扣分會(huì)在每年（365天）系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行歸零重置。具體流程如下圖：

1、產(chǎn)品詳情頁有第三方聯(lián)系方式，如WhatsApp的電話號(hào)碼等；

2、有引導(dǎo)客戶到其他平臺(tái)進(jìn)行交易行為；

3、發(fā)送大量垃圾郵件給買家。

目前如果是因?yàn)檫`規(guī)的情況，導(dǎo)致扣分，Lazada賣家申訴也是比較難的，大家可以通過找客服、郵件反饋等看看能否申訴撤銷扣分。

Lazada店鋪扣分機(jī)制也是比較嚴(yán)格的，所以打擊硬要按照平臺(tái)的規(guī)則去運(yùn)營店鋪，以免因?yàn)檫`規(guī)，導(dǎo)致扣分的行為出現(xiàn)，而影響店鋪上新、前臺(tái)展現(xiàn)等，對(duì)店鋪的曝光和流量帶來的影響都是非常大的。以上就是Lazada扣分介紹，希望對(duì)大家有幫助。

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