Lazada/Shopee大促后流量走低，三招教你穩(wěn)住店鋪流-ESG跨境

Lazada生日大促和Shopee大陣仗籌備的4.4大促已經(jīng)落下帷幕，各位賣家的表現(xiàn)如何呢？

我們確信，當(dāng)部分賣家還沉浸在爆單的喜悅中時，有的賣家朋友已經(jīng)在消無聲息的為接下來一段“斷崖”式跌流做準(zhǔn)備了。

經(jīng)歷過幾次大促的賣家朋友都會知道，凡每次大促來臨前后一段時間流量都會受到影響，所以在這段時間需要做的工作尤為重要。那么到底大促過后該做些什么呢？

大促過后，面對倉庫里堆積成山待發(fā)的包裹，客服和倉庫的重要性就凸顯出來了。

首先，要及時回復(fù)客戶的咨詢。這樣不僅能夠提升店鋪的Chat分值，還能提升客戶的購物體驗(yàn)，對后期忠實(shí)客戶沉淀起到重要作用。

其次，要及時、準(zhǔn)確發(fā)貨。不僅可以增加客戶的粘性，進(jìn)而提升店鋪的復(fù)購率，還可以獲得客戶成堆的好評（是不是想想就開心）！

談到廣告，大家的看法可能不一，但是投放廣告對店鋪的流量有提升作用，這點(diǎn)還是可以得到大家認(rèn)可的。但具體應(yīng)該怎么操作呢？

（1）及時補(bǔ)給新品利用廣告快速引流

大促后的店鋪流量大幅度下跌，但大家要相信一點(diǎn)，這只是暫時的，這時候我們不能坐以待斃。要及時更新新品，這樣做不僅能為店鋪提升一部分流量從而也為接下來的大促做好鋪墊。

（2）學(xué)會分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，鎖定潛力商品

除更新新品外，我們還要對在這次大促中表現(xiàn)優(yōu)秀的商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，觀察各項(xiàng)指標(biāo)，是否具有潛力爆品的潛質(zhì)。

大家會問那具體是哪些指標(biāo)？其實(shí)個人認(rèn)為在運(yùn)營店鋪過程中，所謂對產(chǎn)品分析最直觀的指標(biāo)可以從3個方向去分析，分別是訪客數(shù)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。對單品來講，大家可以從這3項(xiàng)指標(biāo)來決定是否要花時間、精力去推廣。

（3）店鋪層次進(jìn)行梳理

一個好的運(yùn)營會經(jīng)常關(guān)注自己店鋪的動銷率，這是在權(quán)重上面有一定的影響的，所以在大促后的一段時間，不單單只是更新新品，更重要的是在更新新品的時候要逐漸的淘汰滯銷款。讓店鋪里面不要存下太多滯銷品，打造高質(zhì)量店鋪。

一次大促會幫助店鋪中的某一個單品累計很多銷量，這對于賣家來說無疑是一次好機(jī)會，抓住機(jī)會，及時申報平臺活動，以活動為“跳板”真正帶動店鋪整體的銷售額和流量。

相信做過平臺活動的賣家都知道，一個單品如果能上個一兩次平臺活動（當(dāng)然平臺活動也分力度大小的），基本上這個產(chǎn)品后期的銷量都不會太差。

其實(shí)每次大促都是有人歡喜有人愁，每個人的定位不一樣。有的利用大促快速沉淀爆品為以后做準(zhǔn)備，有的確是忙忙碌碌沒有規(guī)劃、沒有步驟的去做。所以到最后所產(chǎn)生的結(jié)果截然不同。

今天就和大家聊到這里，趕快做好復(fù)盤，為接下來的開齋節(jié)和年中大促做準(zhǔn)備吧。

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