無(wú)奈之下,也只有選擇移倉(cāng)棄置??烧l(shuí)曾想,有一日移倉(cāng)棄置會(huì)被亞馬遜判定為“操縱銷售”,上哪說(shuō)理去。
新的一年了,你現(xiàn)在還有多少庫(kù)存沒清?每個(gè)人剛進(jìn)亞馬遜的時(shí)候,都特別有信心,以為暴富指日可待…...但或許因?yàn)檫x品失誤,或許因?yàn)槎▋r(jià)錯(cuò)誤,或許因?yàn)樵诘蛢r(jià)螺旋戰(zhàn)中根本賣不動(dòng),而產(chǎn)生了大量的冗余庫(kù)存。
無(wú)奈之下,也只有選擇移倉(cāng)棄置??烧l(shuí)曾想,有一日移倉(cāng)棄置會(huì)被亞馬遜判定為“操縱銷售”,上哪說(shuō)理去。
01棄置也算銷量激增?棄置5000庫(kù)存被亞馬遜警告
近日,有一位賣家稱自己在清庫(kù)存的時(shí)候,意外的收到了亞馬遜的一封警告信。亞馬遜認(rèn)定其存在“操縱銷售”, 但這位賣家極其不認(rèn)同亞馬遜的這一判決!
以下是該賣家收到的亞馬遜警告信:
亞馬遜郵件顯示,由于賣家試圖操縱銷售,因此才會(huì)收到警告!但自己身為純白帽小賣家為何會(huì)遇上這樣的事情?
在多次與亞馬遜賣家支持和客戶經(jīng)理聯(lián)系之后,才得知店鋪被亞馬遜標(biāo)記為銷量激增。
根據(jù)了解,一般會(huì)觸發(fā)“銷量激增”的原因?yàn)椋骸澳壳暗匿N售量與買家反饋或是當(dāng)前銷售歷史記錄不一致”。
也就是說(shuō),亞馬遜定期都會(huì)監(jiān)控賣家的銷量變化,一旦賣家的銷量變化太快,就容易觸發(fā)“銷量激增”審核!但該賣家是移倉(cāng)棄置又怎么會(huì)扯上銷量激增?
該賣家說(shuō)道:“我12月移除棄置了5000多個(gè)產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品也被亞馬遜算為正常訂單量?!比绱艘粊?lái),等于賣家一下子銷量激增了5000多,直接被認(rèn)定為銷量激增!
事實(shí)上,因?yàn)榍鍘?kù)存被亞馬遜誤判為銷量激增的遠(yuǎn)不止一人。
同純白帽小賣家遇到了,也是懵的一比。我也收到,違反賣家行為!吐血了這亞馬遜。
同上,還有個(gè)賬號(hào)被判定欺詐了。
02賣家:我花錢丟都不行?
棄置的5000多個(gè)產(chǎn)品,算正常訂單量,還被認(rèn)定為銷量激增是否合理?賣家們也是眾說(shuō)紛紜。
一位賣家開玩笑道,在棄置費(fèi)漲價(jià)之前薅姐夫羊毛,警告你不冤啊!
早前亞馬遜宣布,1月18日起,移除和棄置訂單費(fèi)用變更,最大漲幅達(dá)到150%。
以標(biāo)準(zhǔn)尺寸中1磅到2磅的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),每件商品的處理費(fèi)從0.48美金上升到1.14美金,漲幅130%;以大件商品分類中的1磅以內(nèi)的商品來(lái)說(shuō),從0.6美金漲到了1.5美金,漲幅150%。
難不成,趕在1月18日之前,處理掉滯銷庫(kù)存也有錯(cuò)?“本來(lái)是想收你一波倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的,你倒好,移除棄置了。錢收不到,那不得給你找點(diǎn)事。”當(dāng)然這是個(gè)玩笑話!
更有賣家認(rèn)為,大概率是亞馬遜系統(tǒng)有漏洞,不然棄置怎能統(tǒng)計(jì)到銷售里。
是啊,每次棄置后到訂單管理也可以看到該訂單。
當(dāng)下,賣家還是趕緊跟亞馬遜客戶詳明來(lái)意,說(shuō)明情況,并拿出自己合規(guī)運(yùn)營(yíng)的證據(jù)比較重要。畢竟被亞馬遜判定銷量激增也是一件不小的事情,“部分情節(jié)嚴(yán)重,觸發(fā)“銷量激增”的賣家會(huì)直接被亞馬遜判定為欺詐?!?/p>
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