亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議通用條款-ESG跨境

歡迎加入亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案，其提供一系列針對(duì)賣家的服務(wù)，包括：我要開店、亞馬遜物流和亞馬遜產(chǎn)品廣告。注冊(cè)于中國(guó)大陸地區(qū)之外的賣家還應(yīng)適用海外賣家特別條款。

通過(guò)注冊(cè)或使用這些服務(wù)，您同意接受本協(xié)議條款約束，包括針對(duì)您注冊(cè)的每項(xiàng)服務(wù)所適用的服務(wù)條款和計(jì)劃政策。

在本協(xié)議中，“我們”以及“亞馬遜”指亞馬遜締約方或其任一關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)，“您”指申請(qǐng)人。黑體術(shù)語(yǔ)的定義參見下述定義部分。如果本通用條款與適用的服務(wù)條款存在沖突，以服務(wù)條款為準(zhǔn)。

1. 入駐

入駐亞馬遜商城之前，您必須完成服務(wù)的注冊(cè)過(guò)程。服務(wù)使用者必須能夠依據(jù)所適用法律合法訂立合同。您必須是一家位于中國(guó)的合法成立并有效存在的企業(yè)才能使用服務(wù)。申請(qǐng)注冊(cè)過(guò)程中，您必須向我們提供您的法定名稱、住址、電話號(hào)碼和電子郵件地址。此外，您還須向我們提供您完整、準(zhǔn)確、有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、國(guó)稅與地稅稅務(wù)登記證及我們要求提供的其它證照或文件。我們有權(quán)在任何時(shí)候不經(jīng)通知停止提供全部或部分服務(wù)。

2. 服務(wù)費(fèi)支付

有關(guān)費(fèi)用的具體規(guī)定參見相應(yīng)的服務(wù)條款。除非本協(xié)議或者適用的服務(wù)條款做出相反約定，您應(yīng)自行承擔(dān)您與本協(xié)議有關(guān)的所有費(fèi)用。為使用某項(xiàng)服務(wù)，您必須向我們提供一個(gè)以您的法定名稱在中國(guó)境內(nèi)開立的有效的銀行賬戶的信息（“您的銀行賬戶”）。您只能使用您被批準(zhǔn)使用的名稱使用服務(wù)，并根據(jù)需要更新前述信息以保證其在任何時(shí)候均為準(zhǔn)確和完整。您授權(quán)我們（并將根據(jù)我們的要求向我們提供文件證明該授權(quán)）核實(shí)您的信息（包括任何更新的信息）﹑不時(shí)獲得有關(guān)您的資信報(bào)告﹑從您的銀行賬戶中劃轉(zhuǎn)您應(yīng)向我們支付的任何款項(xiàng)（補(bǔ)償款或其他）。所有應(yīng)向您支付的款項(xiàng)將匯至您的銀行賬戶。對(duì)于您欠付亞馬遜的款項(xiàng)，我們可以（a）從我們對(duì)您的可支付款項(xiàng)中抵扣您應(yīng)支付給我們（補(bǔ)償款或其他）的任何款項(xiàng)；（b）針對(duì)您在本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)向我們支付的到期款項(xiàng)開具發(fā)票，在此情況下您應(yīng)在收到發(fā)票同時(shí)按發(fā)票金額向我們支付；（c）從您的銀行賬戶劃轉(zhuǎn)，或（d）通過(guò)其他合法途徑從您這里獲得付款或補(bǔ)償。除非另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下的所有金額均以人民幣計(jì)價(jià)，所有本協(xié)議項(xiàng)下的付款將以人民幣支付。如果我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或者重復(fù)交易，我們保留從您這里獲得補(bǔ)償?shù)臋?quán)利，我們可以在以后對(duì)您的付款中扣除相應(yīng)金額，或通過(guò)其他任何合法途徑獲得該等補(bǔ)償。

我們可以，經(jīng)我們決定，實(shí)行一項(xiàng)允許我們?cè)谝欢斡邢薜臅r(shí)間內(nèi)扣留應(yīng)支付您的付款或本協(xié)議下其他到期款項(xiàng)的儲(chǔ)備政策。

另外，如果我們根據(jù)獲得的信息有理由認(rèn)為，您與本協(xié)議有關(guān)的任何行為和/或行動(dòng)可能導(dǎo)致顧客爭(zhēng)議﹑費(fèi)用支出或其他主張，我們有權(quán)延遲匯款并扣留應(yīng)支付您的付款或本協(xié)議下其他到期款項(xiàng)，直至對(duì)您與本協(xié)議有關(guān)的行為和/或行動(dòng)進(jìn)行的調(diào)查完成之日。

作為一項(xiàng)安全措施，我們可以，但不是必須，對(duì)部分或者全部顧客和賣家就任何交易的價(jià)值或金額、在一定期間內(nèi)所有交易的累積價(jià)值或金額、或每天或其他時(shí)段的交易次數(shù)設(shè)置交易限制。就下列情況，我們不對(duì)您承擔(dān)責(zé)任：（i）如果我們不進(jìn)行某一超過(guò)我們出于安全原因而設(shè)定的限制的交易或支付，或（ii）如果我們?cè)试S顧客在交易開始后由于不能繼續(xù)使用亞馬遜網(wǎng)站或服務(wù)而退出某一交易。

3. 期限與終止

本協(xié)議的期限自您完成某項(xiàng)服務(wù)的注冊(cè)開始，持續(xù)至我們或您按下述規(guī)定終止協(xié)議（“期限”）。我們可以在任何時(shí)候基于任何理由通知您立即終止或中止本協(xié)議。您可以在任何時(shí)候通過(guò)亞馬遜規(guī)定的方式任意終止本協(xié)議或服務(wù)。除非另有明確約定，終止或者中止某項(xiàng)服務(wù)并不終止或中止其他服務(wù)。本協(xié)議一經(jīng)終止，各方在協(xié)議項(xiàng)下的所有權(quán)利和義務(wù)即消滅，但本協(xié)議第 2，3，4，5，6，7，8，9，10，12，13，14，15 和 17 條不因本協(xié)議終止而終止。任何依據(jù)所適用的服務(wù)條款明確繼續(xù)有效的條款，也將在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。

4. 許可

您授予我們和我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)免費(fèi)的、非獨(dú)占的、世界范圍內(nèi)的、永久的、不可撤銷的權(quán)利和許可，對(duì)任何以及全部您的資料進(jìn)行使用、復(fù)制、演示、展示、分發(fā)、改編、修改、重新排版、制作衍生作品以及商業(yè)化或非商業(yè)化，并可再許可前述權(quán)利，惟其前提是，我們不會(huì)更改您所提供的商標(biāo)的形式（除非為了推廣介紹的目的而改變商標(biāo)的大小，前提是相關(guān)比例保持不變），并將遵守您就您商標(biāo)的特定使用提出的移除商標(biāo)的要求（如果您不能通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站或服務(wù)提供的標(biāo)準(zhǔn)化功能進(jìn)行此操作），然而，如果未經(jīng)您同意，但依據(jù)所適用法律未經(jīng)您或者您的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)授權(quán)仍允許使用您的資料（例如，著作權(quán)法項(xiàng)下的合理使用或第三方的有效許可），則本協(xié)議的任何規(guī)定均不阻止或者損害我們使用您的資料的權(quán)利。

5. 陳述

您向我們承諾并保證，在注冊(cè)時(shí)及整個(gè)協(xié)議期限內(nèi)：（a）您是依據(jù)中國(guó)法律合法設(shè)立、有效存續(xù)并良好運(yùn)營(yíng)的；（b）您擁有所有必需的法定資質(zhì)、權(quán)利、能力和授權(quán)簽訂本協(xié)議并履行相應(yīng)義務(wù)，授予本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利、許可和授權(quán)，并已獲得為經(jīng)營(yíng)您的業(yè)務(wù)依法所需的所有許可、批準(zhǔn)和執(zhí)照；以及（c）您以及您所有的承包商、代理人和供應(yīng)商將在您履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)和行使權(quán)利過(guò)程中遵守所有適用的法律。

6. 補(bǔ)償

對(duì)于因以下事項(xiàng)產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何主張、損失、損害、和解、成本、費(fèi)用或其他責(zé)任（包括但不限于律師費(fèi)）（以下均稱“訴求”），您保證使我們（以及我們的高管、董事、員工和代理人）免于遭受損害，為我們抗辯以及為我們提供補(bǔ)償：（a）您實(shí)際或被主張的任何違反“協(xié)議”項(xiàng)下義務(wù)或所適用法律的行為；（b）您擁有或運(yùn)營(yíng)的任何銷售渠道﹑您的產(chǎn)品（包括報(bào)價(jià)、銷售﹑配送（通過(guò)亞馬遜物流服務(wù)進(jìn)行配送的除外）退款﹑退貨或換貨）、您的資料（包括但不限于亞馬遜按照其政策、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您的產(chǎn)品信息和/或圖片作出的修改），以及因前述事項(xiàng)引起的任何實(shí)際或被主張的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，以及與之相關(guān)的任何人身傷害﹑死亡或財(cái)產(chǎn)損失；或（c）您的稅項(xiàng)。您將聘請(qǐng)我們認(rèn)可的律師來(lái)對(duì)每一訴求進(jìn)行抗辯。如果任何時(shí)候我們有理由認(rèn)為任何訴求可能對(duì)我們產(chǎn)生不利影響，我們可以完全控制抗辯并自行承擔(dān)費(fèi)用。未經(jīng)我們的事先書面同意（我們不會(huì)不合理地拒絕），您不得擅自同意接受任何訴求或?qū)θ魏卧V求進(jìn)行和解或調(diào)解。

7. 免責(zé)聲明與一般豁免

a．亞馬遜網(wǎng)站及其服務(wù)，包括所有內(nèi)容、軟件、功能、材料以及與服務(wù)有關(guān)的信息，均按其“現(xiàn)狀”提供。作為這些服務(wù)和賣家平臺(tái)的使用者，您使用亞馬遜網(wǎng)站和這些服務(wù)應(yīng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在法律允許的最大范圍內(nèi)，您以及您的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)放棄要求，同時(shí)我們以及我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)免于承擔(dān)：（a）對(duì)本協(xié)議、本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)以及預(yù)期交易的任何陳述與保證，包括對(duì)適銷性、適用于特定目的或不侵權(quán)的任何默示擔(dān)保；（b）基于交易過(guò)程、合同履行或交易慣例產(chǎn)生的默示擔(dān)保；以及（c）任何義務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、主張或侵權(quán)救濟(jì)，不論其是否由于我們的疏忽產(chǎn)生。我們不保證亞馬遜網(wǎng)站所包含的功能和服務(wù)將滿足您的要求，或是隨時(shí)可用、及時(shí)、安全、不間斷或無(wú)錯(cuò)誤的，我們也不對(duì)任何服務(wù)中斷承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于系統(tǒng)崩潰或其他可能影響任何交易的接收、處理、驗(yàn)收、完成、配送或結(jié)算的中斷。

b. 如果您與第三方就您的產(chǎn)品產(chǎn)生爭(zhēng)議，則您和第三方都不應(yīng)向亞馬遜（及其代理人和員工）提出與此爭(zhēng)議相關(guān)的任何形式和性質(zhì)的主張、要求和損害賠償（包括實(shí)際損害和間接損害），不論這些主張、要求和損害賠償是否已知、確定或已被披露。

8. 有限責(zé)任

我們對(duì)您或任何其他方因您或您的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)有關(guān)本協(xié)議的投資而發(fā)生的投入、追償或回收投資的費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任（無(wú)論是基于合同、擔(dān)保、侵權(quán)<包括疏忽、產(chǎn)品責(zé)任或其他理論>或其他），也不對(duì)您或任何其他方因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議相關(guān)的任何利潤(rùn)、收益、業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)的損失、懲罰性或間接性的損害負(fù)責(zé)，即使亞馬遜已被告知此等費(fèi)用或損害的可能性。此外，我們對(duì)于本協(xié)議或本協(xié)議項(xiàng)下交易所承擔(dān)的全部責(zé)任任何時(shí)候均不超過(guò)您此前六個(gè)月向亞馬遜就引發(fā)此訴求的特定服務(wù)所支付的費(fèi)用總額。

9. 稅務(wù)問題

在協(xié)議各方之間，您應(yīng)負(fù)責(zé)任何以及全部您的稅項(xiàng)的收取和支付。您同意并將遵守稅務(wù)政策。

10. 保密義務(wù)

在您使用服務(wù)的過(guò)程中，您可能收到有關(guān)亞馬遜或其服務(wù)的不為公眾所知悉的信息，包括但不限于亞馬遜交易信息（“保密信息”）。您同意：（a）所有保密信息均為亞馬遜的獨(dú)占財(cái)產(chǎn)；（b）您僅在使用服務(wù)的合理必要的范圍內(nèi)使用保密信息，并保證接觸保密信息的人知悉并遵守本條規(guī)定的保密義務(wù)；（c）您不能將保密信息向除上述規(guī)定外的任何個(gè)人、公司或其他第三方披露；以及（d）您將采取一切合理措施來(lái)保護(hù)保密信息，使其不被以非經(jīng)本協(xié)議明確允許的方式使用或披露。未經(jīng)我們事先書面許可，您不得以任何方式（包括在宣傳材料中）發(fā)布有關(guān)服務(wù)的任何新聞稿或公開聲明，或使用我們的名稱、商標(biāo)或標(biāo)識(shí)，也不得以任何方式使人誤解我們之間的關(guān)系。

11. 不可抗力

我們對(duì)因超出我們合理控制之外的原因、事件或其他因素導(dǎo)致的任何遲延或未能履行本協(xié)議下的任何義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。

12. 各方關(guān)系

您和我們是獨(dú)立的合同方，本協(xié)議并不在我們之間產(chǎn)生任何合伙、合資、代理、特許權(quán)使用、銷售代表或雇傭關(guān)系。您無(wú)權(quán)代表我們發(fā)出或接受任何要約或承諾。您不能在您的網(wǎng)站或任何其他場(chǎng)所做出任何與本條規(guī)定相沖突的聲明。本協(xié)議在您與亞馬遜之間不產(chǎn)生排他性合作關(guān)系。本協(xié)議所明示、提及或暗示的任何內(nèi)容均不得被認(rèn)為或解釋為授予除本協(xié)議各方之外的任何人本協(xié)議項(xiàng)下或與本協(xié)議有關(guān)的任何合法或正當(dāng)?shù)臋?quán)利、救濟(jì)或訴求。本協(xié)議及其項(xiàng)下所有陳述、保證、約定、條件和條款僅為亞馬遜、您以及相關(guān)顧客或賣家的利益而制定。在您和我們之間，您將對(duì)與所有與使用第三方服務(wù)或您允許我們代表您使用的內(nèi)容負(fù)責(zé)，包括符合適用的使用條款。

13. 亞馬遜交易信息的使用

您不能，也不能使您的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)，直接或間接地：（a）披露或者傳遞任何亞馬遜交易信息（除非您為履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)所必需而披露，并且保證每位接收者僅為前述目的而使用該信息，并遵守您使用該信息時(shí)所應(yīng)遵守的限制）；（b）為任何宣傳推廣的目的使用亞馬遜交易信息，或以其它任何不符合我們或您的隱私政策的方式或不符合適用法律的方式使用亞馬遜交易信息；（c）聯(lián)絡(luò)訂購(gòu)您的產(chǎn)品但產(chǎn)品尚未交付的任何人，意圖收取相關(guān)費(fèi)用或誘導(dǎo)其另行購(gòu)買產(chǎn)品；（d）貶損我們、我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)、任何我們的產(chǎn)品或服務(wù)或任何顧客；或（e）以亞馬遜網(wǎng)站用戶作為目標(biāo)而進(jìn)行的任何方式的聯(lián)絡(luò)。本第 13 條并不妨礙您為任何其他目的使用您獲得的不涉及亞馬遜交易信息的其他信息，即使該信息與亞馬遜交易信息相同，惟其前提是您并不以亞馬遜網(wǎng)站用戶作為目標(biāo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

14. 建議及其它信息

如果您或任何您的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)向我們就亞馬遜網(wǎng)站或服務(wù)（包括任何相關(guān)技術(shù)）提供或提出建議、評(píng)價(jià)、想法、改進(jìn)或其他反饋或材料，我們將無(wú)償使用、披露、復(fù)制、修改、許可、轉(zhuǎn)讓以及以其他方式傳播，并以任何方式利用前述信息或材料。為配合政府部門的要求，保護(hù)我們的系統(tǒng)和顧客，或保證我們業(yè)務(wù)及系統(tǒng)的完整與運(yùn)營(yíng)，我們可以訪問或者披露任何我們認(rèn)為必要或適合的信息，包括但不限于用戶的聯(lián)系方式、IP地址和流量信息、使用歷史以及發(fā)帖內(nèi)容。

15. 修改

我們有權(quán)在任何時(shí)候修訂本協(xié)議（包括服務(wù)條款和計(jì)劃政策）包含的任何條款和條件。任何變更經(jīng)亞馬遜網(wǎng)站或賣家平臺(tái)發(fā)布后即生效，您有責(zé)任瀏覽這些網(wǎng)址并知悉所有相關(guān)的變更或通知。所有關(guān)于本協(xié)議變更的通知將至少公布 30 天。對(duì)計(jì)劃政策的變更可不向您單獨(dú)發(fā)出通知。您應(yīng)當(dāng)定期查看賣家平臺(tái)以知曉本協(xié)議的當(dāng)前條款和計(jì)劃政策，以保證您所提供銷售的產(chǎn)品可通過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行出售。如果您在亞馬遜公布任何變更后繼續(xù)使用某項(xiàng)服務(wù)，將視為對(duì)此等變更或修改的接受。如果您不同意本協(xié)議的任何變更，您必須按規(guī)定終止本協(xié)議。

16. 密碼安全

您設(shè)置的密碼僅可于本協(xié)議有效期內(nèi)用于訪問賣家平臺(tái)（或我們提供的其他工具）以使用服務(wù)、用電子方式接受您的交易、并瀏覽您已完成的交易。您對(duì)維護(hù)您的密碼的安全性負(fù)全部責(zé)任。您不能向任何第三方（您依本協(xié)議授權(quán)使用您的賬戶的第三方除外）披露其密碼，您對(duì)任何使用您的密碼所發(fā)生的活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任（包括但不限于重新設(shè)置您的密碼）。如果您的密碼有危險(xiǎn)，您必須立刻更改密碼。

17. 其他

本協(xié)議適用中國(guó)法律，但不適用其關(guān)于法律選擇的規(guī)則或《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物買賣合同公約》。任何一方均在此不可撤銷地同意，對(duì)與亞馬遜或其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)因本協(xié)議或您使用服務(wù)而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)由北京市朝陽(yáng)區(qū)法院或根據(jù)法律規(guī)定要求由其上級(jí)法院專屬管轄。沒有我們的事先書面同意，您不能基于法律實(shí)施或以其他方式轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。在此限制的前提下，本協(xié)議對(duì)協(xié)議各方及其各自的繼承人和受讓人具有約束力，并可對(duì)其強(qiáng)制執(zhí)行。我們可以通過(guò)一個(gè)或多個(gè)關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)或行使任何權(quán)利。我們未要求您嚴(yán)格履行本協(xié)議任何條款，不構(gòu)成我們對(duì)要求履行該條款或本協(xié)議任何其他條款的權(quán)利的放棄。

亞馬遜保留立即停止任何交易、阻止或限制訪問服務(wù)，或采取其他行動(dòng)的權(quán)利，以限制訪問或提供任何不準(zhǔn)確的產(chǎn)品陳列、任何不適當(dāng)歸類的產(chǎn)品、任何違法產(chǎn)品，或任何被所適用的計(jì)劃政策禁止的其他產(chǎn)品。

您承認(rèn)我們對(duì)您交付給我們的與亞馬遜物流計(jì)劃（如適用于您）有關(guān)的產(chǎn)品擁有留置權(quán)。如果我們?cè)谌魏螘r(shí)間合理地認(rèn)為某項(xiàng)訴求對(duì)我們已產(chǎn)生或可能產(chǎn)生不利影響，我們有權(quán)留置您的產(chǎn)品，直至該訴求以我們滿意的方式解決，包括該產(chǎn)品被處置以賠償我們因該訴求所遭受的損失。由于亞馬遜在任何情況下均非您或顧客的代理人，亞馬遜在解決各方之間由于交易產(chǎn)生的爭(zhēng)議時(shí)，不充當(dāng)任何一方的代理人。我們將向您在申請(qǐng)計(jì)劃時(shí)或在賣家平臺(tái)中或通過(guò)亞馬遜指定的任何其他方式指定的用于接收通知和更新的電子郵箱發(fā)送有關(guān)本協(xié)議的所有通知和信息。您可以通過(guò)登錄其賬戶來(lái)變更您的電子郵箱。您可以根據(jù)需要更新電子郵箱（以及法定名稱、地址和電話號(hào)碼）以保證其準(zhǔn)確性。您必須使用聯(lián)系我們的方式將有關(guān)亞馬遜的所有通知和其他信息發(fā)送至我們的賣家服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

您在此同意，本協(xié)議包括適用的服務(wù)條款和亞馬遜可不時(shí)修改的計(jì)劃政策。如果計(jì)劃政策與本協(xié)議存在沖突，以計(jì)劃政策為準(zhǔn)。如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為違法、無(wú)效或由于任何原因不可執(zhí)行，該條款應(yīng)視為從這些條款和條件分離出去，而并不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。本協(xié)議（包括適用的服務(wù)條款和計(jì)劃政策）代表了各方之間關(guān)于服務(wù)和本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)事項(xiàng)的全部合意，取代任何以前或同時(shí)達(dá)成的口頭或書面的協(xié)議和諒解。

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。