一時間,天怒人怨,亞馬遜被噴得體無完膚,快要被唾沫星子給淹沒了。但是,銷毀滯銷商品,亞馬遜真的做錯了嗎?
古有波士頓傾茶事件,今有亞馬遜演繹全新“傾貨”版本。
數(shù)百萬全新商品被銷毀!
震驚!
5月15日,英國《每日郵報》報道,法國和英國數(shù)百萬全新商品,被亞馬遜銷毀。
這并不是《太陽報》的假新聞,有視頻有真相!
法國電視頻道M6專門制作了一檔紀(jì)錄片,在紀(jì)錄片里,一位記者偽裝成亞馬遜工作人員,偷偷潛入亞馬遜在英國西米德蘭茲的倉庫。
在倉庫里,這位記者發(fā)現(xiàn)一個“銷毀區(qū)”,全新的床墊、平板電腦、手機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)和家具等物品被裝進(jìn)廢料桶,然后被運(yùn)到垃圾填埋場,這些價值不菲的商品不是被燒了,就是被埋進(jìn)地下。
簡直太浪費(fèi)了吧!你亞馬遜都壕到這種地步了?
那可是平板電腦、手機(jī)啊,不知道有多少人為了它們,不惜吃幾個月的土,忍痛剁手才換來的,你居然就這么毀了?
在下表示:放開它們,讓我來!
而且,這種令人發(fā)指的現(xiàn)象還不是一次兩次,法國工會表示,如果亞馬遜在法的5個倉庫全都這么操作,那么一年就有高達(dá)320萬件商品,慘遭毒手!
光是在法國就這么霍霍,那么全球的亞馬遜倉庫要糟蹋多少東西!實在是造孽!
一石激起千層浪,眾網(wǎng)友也是義憤填膺,紛紛譴責(zé)亞馬遜。
亞馬遜銷毀滯銷商品是浪費(fèi),但換了你,可能也會這么干!
連英國政府的高官都看不下去了,英國就業(yè)和養(yǎng)老金部大臣蓋伊·奧伯曼表示:亞馬遜應(yīng)該為自己的行為感到羞愧,這是不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為!
英國工黨議員兼環(huán)境審計委員會主席瑪麗·克里格表示:在數(shù)百萬人入不敷出、買不起日用品的今天,亞馬遜的浪費(fèi)行為令人心碎,而且還對環(huán)境造成災(zāi)難性后果!
還有一*吐槽正在路上……
一時間,天怒人怨,亞馬遜被噴得體無完膚,快要被唾沫星子給淹沒了。
但是,銷毀滯銷商品,亞馬遜真的做錯了嗎?
真的是亞馬遜的錯嗎?
被一頓噴之后,亞馬遜表示很無辜。
銷毀數(shù)百萬商品,固然是巨大的浪費(fèi),但是指責(zé)亞馬遜,卻有待商榷。
壞事是亞馬遜做的,但是決定卻是供應(yīng)商做的。要不然這么多商品被霍霍,供應(yīng)商怎么可能答應(yīng)呢?
供應(yīng)商把商品放在亞馬遜的倉庫里,借助亞馬遜的物流和銷售平臺賣貨。如果貨賣不出去,有兩個選擇:繼續(xù)存放、退回產(chǎn)品。
選擇繼續(xù)存放的話,每平米要付43美元的存儲費(fèi),六個月之后上漲至850美元,一年后是1700美元。
亞馬遜銷毀滯銷商品是浪費(fèi),但換了你,可能也會這么干!
如果換算成人民幣的話,這個價格跟三四線城市的房價都有的一拼了。
那有人說了,可以退回來,不錯,的確可以這樣,不過海外供應(yīng)商需要繳納每件17英鎊(151元)的退貨費(fèi)。
比起第一種方法,退貨的方式似乎可以接受。但也僅限于一些高價商品,如果商品價格還沒運(yùn)費(fèi)高的話,就不用考慮退貨了。
所以,亞馬遜貼心地為客戶提供第三種選擇:就地銷毀,每件商品只收0.2美元。
事實上,選擇銷毀庫存產(chǎn)品的商家,97%都是獨(dú)立賣家,他們都是小本生意,產(chǎn)品類別更換快,而且沒什么流動資金。
在面對高得嚇人的倉儲費(fèi)和退貨費(fèi)的時候,如果供應(yīng)商的數(shù)學(xué),不是體育老師教的話,我覺得都會選擇直接銷毀。
所以說,亞馬遜這次是躺*,比竇娥都冤!
做生意,不是做慈善眾多網(wǎng)友表示,滯銷商品難道不能降價或者捐贈嗎?
首先,我們來說說降價。
亞馬遜的AWS在云計算市場獨(dú)占鰲頭,擁有如此強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計算能力,仍然解決不了供大于求的問題,這就說明,降價不一定能解決問題。
而且,亞馬遜的商品數(shù)以百萬計,滯銷商品降價有可能會擾亂整個價格體系,降得少了,無濟(jì)于事,降得多了,有可能被認(rèn)為是傾銷,觸犯法律條款!
而且,即使降價有效,這也需要一個過程,商家仍然需要付出倉儲費(fèi)用。
所以,銷毀是最省時省力還省錢的辦法。
亞馬遜銷毀滯銷商品是浪費(fèi),但換了你,可能也會這么干!
再來說說捐贈。
首先,捐贈也是要錢的,物流、人力成本誰來出?亞馬遜、商家,還是慈善機(jī)構(gòu)?
而且,慈善機(jī)構(gòu)對捐贈的物品是有要求的,如果出了bug,誰來負(fù)責(zé)。
就在法國媒體曝光亞馬遜的“浪費(fèi)”行為之后,亞馬遜強(qiáng)行解釋了一波:公司正與慈善組織合作,把未出售的物品捐贈給有需要的人。
但是,就算是做好事,法國法律還要對捐贈的物品征收增值稅!
這就尷尬了,做好事都要交稅,亞馬遜表示很無奈。
從做生意的角度看,亞馬遜只是做了自己應(yīng)該做的:把成本降到最低,但是卻犯了錯誤。
一方面,亞馬遜一直標(biāo)榜自己擁有“零庫存運(yùn)轉(zhuǎn)”優(yōu)勢,但是大量銷毀商品的行為,卻暴露了真相,亞馬遜其實處于供大于求的狀態(tài),庫存壓力很大。
另一方面,銷貨事件曝光后,亞馬遜已是名譽(yù)掃地,浪費(fèi)資源和污染環(huán)境的罪名是跑不掉了,無論是普通民眾、社會組織,還是政府,甚至是用戶,都對亞馬遜有很大意見。
從每日郵報評論區(qū)到Twitter、微博,網(wǎng)友們都對那些被銷毀的商品心痛不已,法國國務(wù)卿布朗·珀爾森甚至表示,政府將出手禁止這種處理方式,以后“亞馬遜們”將不能再這樣霍霍好東西了。
亞馬遜此時估計是五味雜陳,雖然不是自己要作孽,但是黑鍋是背定了!
結(jié)語
在商言商。
企業(yè)追求利益的最大化,無可厚非。亞馬遜和供應(yīng)商們也是遵循著這個邏輯。
而且,銷毀這種浪費(fèi)巨大,還污染環(huán)境的方式,早已是行業(yè)不成文的規(guī)定。
H&M每年要燒掉12噸賣不出去的全新服飾;Burberry曾經(jīng)燒過價值4千萬美元的囤積奢侈品;據(jù)紐約時報報道,耐克在2017年曾將完好的運(yùn)動鞋剪壞再燒了……
就算是在天朝,這種賣不掉就毀了的模式,也是大行其道。
比如,有的地方種了很多桃子,如果賣不出去,就只能任由它們落地爛掉,跟毀了沒什么兩樣。
亞馬遜銷毀滯銷商品是浪費(fèi),但換了你,可能也會這么干!
有人說,為什么不降價賣掉呢?
降價之后,桃子市場價比人工、運(yùn)費(fèi)還低,賣得多賠得多,降價也是徒勞,干脆爛在地里。
還有的人利用網(wǎng)友的同情心,在網(wǎng)上賣慘,號召大家獻(xiàn)愛心。
但是,慈善畢竟是一種自發(fā)行為,如果強(qiáng)行要求亞馬遜搞捐贈、做慈善,就有點道德綁架的意思了。
如果你真的想做慈善,就自己去買了再捐出去吧。
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