亞馬遜FBA發(fā)貨和自發(fā)貨優(yōu)缺點(diǎn)分析-ESG跨境

亞馬遜賣家在為客戶發(fā)貨時(shí)一般有兩種方式：亞馬遜FBA發(fā)貨和自發(fā)貨。前者是通過亞馬遜FBA配送到用戶手中，后者是自己找當(dāng)?shù)匚锪鬟M(jìn)行配送。那么這兩種方式優(yōu)缺點(diǎn)是什么呢？賣家該如何選擇？
FBA即亞馬遜物流服務(wù)。在2007年引入了FBA服務(wù)，即亞馬遜將自身平臺(tái)開放給第三方賣家，將其庫(kù)存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò)，為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù)，亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。類似于國(guó)內(nèi)的京東，除了給自營(yíng)店的客戶配送貨物，也為部分賣家提供這一服務(wù)。

作為亞馬遜的賣家，您有兩種選擇：自己發(fā)貨或者選擇FBA發(fā)貨，也有個(gè)別賣家同時(shí)選擇兩種方式來發(fā)貨，但具體選擇哪種，賣家需要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)品的大小重量等因素，最后確定使用哪種發(fā)貨方式，那這兩種發(fā)貨方式對(duì)賣家來說有什么區(qū)別呢？

 選擇FBA發(fā)貨：

1. 選擇FBA亞馬遜發(fā)貨賣家需要支付服務(wù)費(fèi)給亞馬遜，但是可以享受亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)以及一流的運(yùn)送服務(wù)。

2. 當(dāng)顧客在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買了賣家的產(chǎn)品時(shí)，亞馬遜服務(wù)人員會(huì)根據(jù)訂單信息為顧客挑選貨物，包裝并發(fā)送給客戶

3. FBA物流配送費(fèi)用：即使用FBA發(fā)貨時(shí)亞馬遜收取的費(fèi)用。一般是按件收取。每件收多少費(fèi)用又跟產(chǎn)品的重量、尺寸有關(guān)。而且這個(gè)物流配送費(fèi)用不同時(shí)期都會(huì)有調(diào)整。類似于國(guó)內(nèi)的快遞，但是賣家還需要承擔(dān)亞馬遜短期或者長(zhǎng)期的儲(chǔ)存費(fèi)用。時(shí)間越長(zhǎng)，要繳納的管理費(fèi)用也越高。

FBA費(fèi)用=FBA頭程費(fèi)用+FBA物流配送費(fèi)用+月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用+庫(kù)存配置服務(wù)費(fèi)。

4. 最新消息：FBA非Active Offer（自提）的產(chǎn)品無法再發(fā)送庫(kù)存，儲(chǔ)存在物流中心的產(chǎn)品，如果處于不可售狀態(tài)（非active offer），就屬于“Stranded Inventory”（滯留庫(kù)存）。自9月21日起，賣家無法向亞馬遜倉(cāng)庫(kù)再發(fā)送這類產(chǎn)品的庫(kù)存，當(dāng)賣家準(zhǔn)備向倉(cāng)庫(kù)發(fā)送產(chǎn)品時(shí)，如果其中有Stranded Inventory，會(huì)立即受到警告。

選擇自發(fā)貨：

自發(fā)貨簡(jiǎn)單來說就是，賣家在亞馬遜平臺(tái)接到訂單后，直接從自家企業(yè)或倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的賣家。這意味著，管理庫(kù)存、包裝、安排配送和客戶服務(wù)等都是賣家的直接責(zé)任。

FBA的優(yōu)點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)1：可以享受亞馬遜的快速配送服務(wù)，而且亞馬遜的客戶習(xí)慣并喜歡這個(gè)免費(fèi)2天送達(dá)的配送服務(wù)。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，同類產(chǎn)品，有FBA配送比沒有的競(jìng)爭(zhēng)力更大，50%的客戶會(huì)直接拒絕沒有FBA配送的賣家產(chǎn)品。

優(yōu)點(diǎn)2：“物流選項(xiàng)”在亞馬遜算法中占有重要地位，F(xiàn)BA listing會(huì)被優(yōu)先考慮，可以在搜索結(jié)果中獲取更多的流量和更高的排名。

FBA的缺點(diǎn)：

缺點(diǎn)1：對(duì)于FBA來說，最為賣家詬病的就是其高昂的管理服務(wù)費(fèi)用，而且根據(jù)不同產(chǎn)品的不同因素，存儲(chǔ)的時(shí)間長(zhǎng)短都有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

缺點(diǎn)2：部分賣家認(rèn)為亞馬遜員工不能很好的去包裝他們的產(chǎn)品

同理自發(fā)貨的缺點(diǎn)就是相對(duì)于FBA來說，另一個(gè)重要的缺點(diǎn)就是FBA是接受買家退貨的，不管賣家是否同意，這相對(duì)于買家來說更可靠，愿意選擇FBA配送的產(chǎn)品。

所以，最后要選擇FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，賣家都是依據(jù)自家的產(chǎn)品來選擇的，盡管看起來FBA發(fā)貨的方式更有競(jìng)爭(zhēng)力，但也有很多做得很出色的自發(fā)貨賣家。

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