亞馬遜和其他同類的科技巨頭已經(jīng)成為美國聯(lián)邦貿易委員會(Federal Trade Commission)、司法部(Justice Department)和國會加大反壟斷審查的焦點。
亞馬遜和其他同類的科技巨頭已經(jīng)成為美國聯(lián)邦貿易委員會(Federal Trade Commission)、司法部(Justice Department)和國會加大反壟斷審查的焦點。
外媒在周六的時候報道稱,在FTC與美國司法部達成協(xié)議,分擔監(jiān)管最大科技巨頭的責任后,最終FTC將接管亞馬遜的監(jiān)管工作。
知情人士透露,近幾個月來,F(xiàn)TC已經(jīng)開始針對亞馬遜的一些商業(yè)行為,對其競爭對手提出疑問。
這個時機是很有意義的。FTC競爭局今年2月宣布,將成立一個新的特別工作組,專門負責“監(jiān)控美國科技市場的競爭,調查這些市場中任何潛在的反競爭行為,并在必要時采取執(zhí)法行動。”
在監(jiān)管機構對亞馬遜關注日益加重之際,活動人士、法律學者以及參議員Elizabeth Warren等美國總統(tǒng)候選人紛紛指責亞馬遜的反競爭行為。據(jù)美鷗網(wǎng)了解,亞馬遜控制著美國約一半的在線零售,是全球最大的云計算提供商,甚至其副業(yè)——在線廣告,也足夠使其成為僅次于谷歌和Facebook的美國第三大廣告平臺。
現(xiàn)在FTC正從亞馬遜的競爭對手那里收集相關情報。這里需要說明的是:FTC查詢Recode了解到的并不意味著該委員會已經(jīng)對亞馬遜展開正式調查。退一步說,就算FTC最終確實對亞馬遜進行調查,也不意味著這一話題將成為焦點領域。
知情人士稱,F(xiàn)TC一直在追查與亞馬遜有關的三條問題。FTC發(fā)言人拒絕發(fā)表評論,亞馬遜方面發(fā)言人也拒絕就被潛在調查的一事發(fā)表相關言論。
FBA
這是一種亞馬遜物流服務,在零售業(yè)中更常見的名稱是FBA。該服務允許亞馬遜賣家將其商品存儲在亞馬遜倉庫中,并讓亞馬遜處理這些訂單的包裝、運輸和客戶服務。
但亞馬遜賣家還可以使用FBA讓亞馬遜存儲,配送賣家在亞馬遜以外銷售的商品,無論是在他們自己的網(wǎng)站上,還是在其他購物平臺,如Etsy和eBay上。
FTC對FBA的質疑圍繞著該服務的定價結構。當FBA服務被用于競爭對手網(wǎng)站而不是亞馬遜網(wǎng)站下的訂單時,亞馬遜就會向賣家收取更高的費用。
例如,商品的重量在1至2磅之間,亞馬遜會向賣家收取4.76美元的挑選、打包、運輸和搬運費用于客戶服務。但是,如果亞馬遜不得不把同樣的商品發(fā)送給其他平臺上的買家,如Etsy、eBay或賣家自己的在線商店等競爭平臺上。這個時候,明明是同樣的商品,但價格將會上漲75%,相當于花了8.35美元的FBA費用。
亞馬遜與第三方賣家的競爭
在包括Elizabeth Warren在內的批評人士中看來,亞馬遜與自己平臺的賣家競爭或許是最受歡迎的話題。
亞馬遜邀請中小型企業(yè)通過一個名為Amazon Marketplace的平臺在亞馬遜網(wǎng)站上直接向客戶銷售產(chǎn)品。但亞馬遜已經(jīng)創(chuàng)建了100多個自有品牌,這些品牌經(jīng)常會與亞馬遜的第三方賣家直接競爭。
這個時候就出現(xiàn)了一個問題,亞馬遜是否不公平地利用賣家的銷售數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù),采用低價或其他方式擊敗了這些中小型賣家。但亞馬遜發(fā)言人表示,該公司禁止亞馬遜的自有品牌使用個人賣家的數(shù)據(jù)去與賣家進行競爭。
如果你認為亞馬遜是一家零售商,你可能會認為包括沃爾瑪和Target在內的許多其他零售商也在做類似的事情——分析他們商店的銷售趨勢,為他們與供應商一起銷售的自有品牌的創(chuàng)立提供信息。但如果你認為亞馬遜市場更像是一個“平臺實用工具”,你可能會質疑,亞馬遜是否應該被允許與自己的商業(yè)客戶競爭。
這是Elizabeth Warren在她最近的反壟斷宣言中提出的觀點,而在最初是由反壟斷專家Lina Khan提出的。
亞馬遜Prime服務
如果你是亞馬遜的常客,你每年花119美元在Prime上,就能得到一長串的優(yōu)惠待遇——無限制的一日達;訪問一個巨大的在線圖書館;免費的在線照片存儲等等。美鷗網(wǎng)了解到,截至2018年,亞馬遜在全球擁有超過1億的Prime會員。
但FTC對亞馬遜用這種不公平的捆綁服務使其得以削弱競爭對手的問題表現(xiàn)出了興趣。一種觀點認為:如果亞馬遜不需要直接從每年的Prime會員費中獲利(目前還不清楚它是否需要),那么那些必須從價格上競爭個人服務取得利潤的競爭對手是如何盈利的?
除了上面三個之外,F(xiàn)TC可能正在收集有關亞馬遜的其他信息。例如,已經(jīng)有人呼吁亞馬遜將其Web服務與其核心業(yè)務分離。其他人擔心Alexa早期在“智能家居”領域占據(jù)主導地位,而亞馬遜已經(jīng)在與將Alexa整合到其設備中的制造商,以及為Alexa制作語音應用(或“技能”)的那些公司展開競爭。
對亞馬遜來說,目前唯一可以肯定的是,嚴格的監(jiān)管審查已經(jīng)到來,而且不會很快消失。
編譯/美鷗網(wǎng) Ying
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