易佰有多少賬號(hào)真的不好說(shuō),于是華凱創(chuàng)意今天就推遲了發(fā)布時(shí)間,諸位吃瓜群眾請(qǐng)?jiān)?0號(hào)繼續(xù)圍觀。
先給大家通報(bào)一件事:
前期文章中14哥給大家推送了一篇文章《易佰到底有多少賬號(hào),感謝同行不殺之恩》
易佰有多少賬號(hào)真的不好說(shuō)
于是華凱創(chuàng)意今天就推遲了發(fā)布時(shí)間,諸位吃瓜群眾請(qǐng)?jiān)?0號(hào)繼續(xù)圍觀。
最近很多賣(mài)家都被不少同行用同樣的原因干掉——投訴。
14哥知道最近賣(mài)家日子好過(guò)的不多:
當(dāng)同行之間相互之間的投訴稱(chēng)為日常
你來(lái)感受一下內(nèi)心的惡心程度吧
最近很多賣(mài)家都被不少同行用同樣的原因干掉——投訴。
這個(gè)事情你也很難去回?fù)?
因?yàn)楫吘谷思沂抢昧?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜看似合理的規(guī)則去限制你。
被投訴二手產(chǎn)品的賣(mài)家越來(lái)越多
據(jù)14哥的了解有些做申訴的服務(wù)商單子接到手軟,都被排到了兩周之后了。
據(jù)賣(mài)家的反饋,有時(shí)候申訴信也不是自己不會(huì)寫(xiě),賣(mài)家之所以找到服務(wù)商來(lái)搞這個(gè)申訴是因?yàn)樽约阂淮胃悴欢?、還怕自己不專(zhuān)業(yè),同時(shí)有賣(mài)家說(shuō)有些做申訴的會(huì)承諾給賣(mài)家常規(guī)的申訴加上亞馬遜內(nèi)部的關(guān)系打理,這會(huì)讓申訴更加容易通過(guò)。但是近日從賣(mài)家反饋來(lái)看,亞馬遜內(nèi)部又提升了申訴難度,一次申訴的通過(guò)率一再的降低,二次申訴就更難了。
賣(mài)家們真的不要去看那些服務(wù)商報(bào)出來(lái)的通過(guò)率有多高多高,因?yàn)檫@個(gè)通過(guò)率也是有講究的。
他們會(huì)算出來(lái)同一種類(lèi)型的違規(guī)通過(guò)率有多少,那種沒(méi)有任何挽救希望的直接在客服溝通中就pass掉了,直接不接,或者是直接報(bào)出來(lái)一個(gè)讓你望而卻步的價(jià)格 。
通過(guò)一次篩選之后的通過(guò)就很可觀了,只要接的基本都能過(guò)……
神奇不神奇?
賬號(hào)申訴是一個(gè)很強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè),因?yàn)榻惴驎?huì)用一萬(wàn)種理由關(guān)閉賣(mài)家賬號(hào),現(xiàn)在姐夫也變得越來(lái)越流氓,賬號(hào)違規(guī)之后資金不好拿回來(lái)。這就要賣(mài)家花更大的成本去撈回來(lái)賬號(hào)。
姐夫關(guān)店理由最近飆升的很大 一個(gè)說(shuō)辭就是——賣(mài)二手產(chǎn)品。
此外還有如下多種原因:
1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)--You have used more than one account
2、操縱評(píng)論--manipulating product reviews
3、違反銷(xiāo)售政策--Against Selling Policies
4、賬號(hào)績(jī)效差--Poor account performance
5、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證--Lack of specifiedcertification
6、產(chǎn)品與圖片不符--product does not match the picture
7、ASIN違規(guī)--ASIN violations
8、銷(xiāo)售違禁品-- sale of prohibited products
申訴難度加大也導(dǎo)致了賣(mài)家與服務(wù)商之間沖突,今天14哥就遇到了一位賣(mài)家反饋因?yàn)榈赇伾暝V導(dǎo)致的糾紛,模板套模板去幫賣(mài)家申訴,申訴的模板還保密……最后賬戶(hù)還是掛了,變體違規(guī)本是小問(wèn)題,姐夫只想要行動(dòng)計(jì)劃,行動(dòng)計(jì)劃不就是刪除干凈變體等著賬號(hào)回來(lái)嘛。但是,賣(mài)家的時(shí)間成本是耗不起的呀。
最后,14哥還是呼吁賣(mài)家要守規(guī)經(jīng)營(yíng),對(duì)規(guī)則心存敬畏,永遠(yuǎn)不要收到姐夫的移除郵件。
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