上次和大家說(shuō)過(guò)一個(gè)歐盟出臺(tái)了限制了亞馬遜隨意封禁賣(mài)家店鋪的新政策,亞馬遜對(duì)第三方賣(mài)家進(jìn)行的凍結(jié)、封店等動(dòng)作都需要提前30天通知到賣(mài)家并說(shuō)明原因。
上次和大家說(shuō)過(guò)一個(gè)歐盟出臺(tái)了限制了亞馬遜隨意封禁賣(mài)家店鋪的新政策,亞馬遜對(duì)第三方賣(mài)家進(jìn)行的凍結(jié)、封店等動(dòng)作都需要提前30天通知到賣(mài)家并說(shuō)明原因。
這個(gè)政策好肯定是好的,賣(mài)家被亞馬遜的霸王條款欺壓已久,早就怨聲載道了。歐盟政府雖然做了一件有利于賣(mài)家的事,但卻沒(méi)想到亞馬遜在執(zhí)行上鉆了個(gè)漏洞。
近幾日大家紛紛在我們的賣(mài)家交流群中討論,賬號(hào)被封或是被KYC審核的情況有明顯的暴漲,暴漲的時(shí)機(jī)剛好就是公布禁止亞馬遜封店的政策之后。
這次封店潮的原因
這波封店的大部分是歐洲站點(diǎn),英國(guó)和德國(guó)站都是重災(zāi)區(qū),并且根據(jù)我收集的信息來(lái)看,其中很多都是歐洲站的新店。
也就是說(shuō)亞馬遜真的會(huì)有一個(gè)可疑名單,留到旺季之前或者結(jié)束之后統(tǒng)一算賬?,F(xiàn)在這個(gè)新政策的出現(xiàn),讓亞馬遜把名單上的店鋪提前到現(xiàn)在一起封掉。
這次封禁的影響范圍廣不說(shuō),就連申訴難度也上升了一個(gè)層次,不僅通過(guò)率低,而且耗時(shí)也比之前更久,不少賣(mài)家反映月初的申訴到現(xiàn)在都還沒(méi)有得到回復(fù)。
新店的資料如果有問(wèn)題或是誤操作的話(huà)很容易就觸發(fā)二審,通常都會(huì)要求賣(mài)家提供水電賬單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等等資料。
這里我給大家一個(gè)小貼士,根據(jù)以往我們的實(shí)測(cè),用銀行對(duì)賬單來(lái)申訴的通過(guò)率比較可觀,水電賬單的話(huà)一定要是國(guó)家事業(yè)單位開(kāi)具的賬單,而且要帶和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一樣的地址。
老賬戶(hù)被關(guān)被審的情況
除了歐洲站點(diǎn)的新店之外,老店和美國(guó)站店鋪也多少被這次封店審核波及到。這些店鋪被封的原因就有很多了。
目前收到的反映來(lái)看,有不少賣(mài)家都是打了政策的擦邊球甚至違規(guī)的賬號(hào)被封禁,比如多賬號(hào)操作互相跟賣(mài)、自發(fā)貨的黑科技賣(mài)家等等。
也有不少賣(mài)家是因?yàn)榭?jī)效不好被封,Primeday結(jié)束已經(jīng)一周多了,顧客也都收到產(chǎn)品用了幾天,所以針對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題的投訴和差評(píng)會(huì)在最近幾天接踵而至,處理不好很容易就ODR超標(biāo)被封店。
最近很多服務(wù)商商在不斷炒這個(gè)話(huà)題,同時(shí)還會(huì)帶上亞馬遜今年招商已經(jīng)截止的消息,導(dǎo)致近期二審賬號(hào)的價(jià)格飆升。
現(xiàn)在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期大家更是要擦亮眼睛挑選,我是一直不推薦大家買(mǎi)店鋪的,風(fēng)險(xiǎn)真心不小,自注冊(cè)找招商經(jīng)理不用多少錢(qián),現(xiàn)在據(jù)說(shuō)個(gè)別招商經(jīng)理手里還有名額,大家抓緊。
(來(lái)源:跨境商學(xué)院)
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