亞馬遜自提服務(wù)需要注意什么？-ESG跨境

亞馬遜推出自提服務(wù)，您可以選擇到指定自提點(diǎn)提取所購商品，而不用擔(dān)心因?yàn)橥獬龆e失簽收包裹。

　自提點(diǎn)提貨流程

注意： 如何跟蹤自提包裹?

【通過郵件】：包裹到達(dá)自提點(diǎn)后，會向客戶的注冊郵箱中發(fā)送取貨通知。

【訂單狀態(tài)】：在亞馬遜網(wǎng)站“我的訂單”—“跟蹤包裹”中查看。

【通過短信】：僅限賬戶信息中留有手機(jī)號碼或訂閱了“短信包裹追蹤”的客戶，可以實(shí)時接收包裹最新狀態(tài)的短信提示。

【通過微信】：僅限關(guān)注了亞馬遜微信公眾賬號且綁定了手機(jī)號的客戶。

注意事項(xiàng)：

　開通自提業(yè)務(wù)范圍

上海：好德、可的便利店;

江蘇?。汉玫?、可的便利店，蘇州市、常州市、無錫市、揚(yáng)州市;

浙江?。汉玫?、可的便利店，杭州市、寧波市、嘉興市、紹興市、湖州市;

選擇自提

選擇自提包裹不收取額外費(fèi)用。免運(yùn)費(fèi)政策與亞馬遜網(wǎng)站公布的相同。

目前手機(jī)網(wǎng)頁版和移動應(yīng)用客戶端暫不支持選擇自提。

自提包裹

自提僅限于配送方式選擇為自提的商品，選擇其他配送方式的商品不能到自提點(diǎn)自提。

收件人自提包裹時，需提供訂單上標(biāo)明的收件人本人有效身份證明原件。代替他人自提的，除出示自提本人有效身份證明原件外，還需出示訂單上標(biāo)明的收件人的有效身份證明原件。

包裹到達(dá)自提點(diǎn)后將保留5天(從包裹到達(dá)自提點(diǎn)的第2天算起)。超過5天不自提，則默認(rèn)視為取消訂單，包裹將被退回亞馬遜庫房。

支付和驗(yàn)貨

適用亞馬遜網(wǎng)站的在線支付方式。

客戶需要先付款，才能自提包裹。包裹和貨款請當(dāng)面點(diǎn)清，離開自提點(diǎn)后亞馬遜將不再對商品數(shù)量和貨款負(fù)責(zé)。

退、換貨

便利店自提點(diǎn)暫不提供任何形式的退、換貨服務(wù)。請勿將商品送回自提點(diǎn)，以免耽誤時間。

如果您選擇了自提的訂單，因校園內(nèi)有些地址(例如宿舍、教室)無法上門辦理退、換貨，請?jiān)诮拥脚渌蛦T通知后3天內(nèi)，攜帶商品到原自提點(diǎn)辦理退、換貨。具體操作介紹，請點(diǎn)擊查看退換貨流程。

自提限制條件

可選擇自提的商品，外包裝長、寬、高三邊和不超過120cm，且任何一邊長度不超過45cm，單個包裹重量不超過15KG;

單個包裹總額不超過2000元;

自提商品僅限亞馬遜自營商品;

針對老年人的日常保養(yǎng)需求，一些中高齡層化妝品的店鋪也在增加。通常中高年齡層是相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的顧客。她們對于醫(yī)療效果和美容效果都很關(guān)心，一般都會買使用天然原材料制成的商品

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