重物渠道運費最高可省58%，百余家物流合作伙伴通力護航“最后一公里”-ESG跨境

9月2日，為助力跨境賣家備戰(zhàn)下半年大促旺季，東南亞電商平臺Shopee日前宣布圍繞頭程攬收、干線運輸、尾程配送三大運輸環(huán)節(jié)全面強化物流服務(wù)，以充沛運力滿足大促劇增的在線購物需求，為跨境賣家旺季爆單保駕護航。

頭程可追蹤：首公里追蹤全面開放，完善物流監(jiān)控機制

物流一直是東南亞消費者在網(wǎng)購體驗中最為關(guān)心的問題，Parcel Perform和iPrice Group的一項調(diào)查顯示，在東南亞，超過90%的客戶負面反饋與延遲發(fā)貨或難以追蹤運輸進度有關(guān)。[ 來源：《Delivery: The Biggest Pain Point in E-Commerce in Southeast Asia》,Parcel Perform & iPrice Group]旺季高峰期間，單量的激增將進一步擠壓物流資源，對物流的反應(yīng)速度形成更大的考驗。

為提升發(fā)貨時效，Shopee以便捷的攬貨服務(wù)（SPS）幫助跨境賣家有效縮短包裹入庫時間，優(yōu)化頭程效率。同時，基于東南亞消費者對物流信息的高度關(guān)注，Shopee于近期面向所有站點跨境賣家開放首公里追蹤服務(wù)，跨境包裹發(fā)出后即會在客戶端更新物流信息，讓買家能夠第一時間掌握運輸狀態(tài)，預(yù)計能有效減少問詢量和訂單取消情況。通過完善頭程攬收信息，Shopee以貫穿運輸全程的信息反饋機制，幫助跨境賣家為東南亞消費者提供更好的大促體驗。

跨境多渠道：重物運費直降逾半，大件物流覆蓋站點拓寬

Shopee平臺數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，近期東南亞家居用品、戶外用品購買需求激增，躋身跨境單量增幅熱門品類前三。在購物品類多樣化的趨勢下，Shopee于去年推出的重物渠道及大件物流服務(wù)表現(xiàn)突出，其中，僅重物渠道單量月增速就超100%，產(chǎn)品出單率更超跨境平均水平近5倍。

如今，9.9大促即將來臨，為幫助跨境賣家輕松應(yīng)對旺季多元化出海訴求，Shopee再次加碼重物渠道與大件物流服務(wù)，于各市場推出多重政策利好：

●重物渠道方面，越南、馬來西亞、新加坡市場賣家均可享受重物渠道運費下調(diào)，較SLS默認運費降幅最高可達58%，保證運力時效的同時，為重物出海提供更低價的運費支持，有效降低跨境物流成本；

●大件物流方面，在覆蓋泰國、馬來西亞、新加坡市場的基礎(chǔ)上，進一步拓寬服務(wù)范圍，以海運及陸運服務(wù)匹配大件商品及空運禁運品的運輸需求。

尾程有保障：配送網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)力，緩解末端物流壓力

“最后一公里”是影響消費者體驗的重要環(huán)節(jié)之一，Shopee與東南亞等地的100多家物流合作伙伴保持緊密合作，能夠根據(jù)消費者的不同需求提供定制化的服務(wù)。同時，Shopee在東南亞還擁有自己的Shopee Xpress車隊，以滿足大促高峰時段對運力和靈活性的需求，提升消費者的購物體驗。

Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表示：“隨著疫情下線上購物成為東南亞消費新常態(tài)，優(yōu)質(zhì)的物流體驗將成為驅(qū)動業(yè)績長期增長的核心競爭力。作為東南亞領(lǐng)航電商平臺，Shopee始終致力于以一站式跨境物流解決方案護航國貨無憂出海。9.9大促即將拉開下半年旺季序幕，Shopee將持續(xù)加強物流支持，助力跨境賣家斬獲佳績?！?/span>

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