該調(diào)查是亞馬遜,谷歌和Facebook等控制公司對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的更廣泛考察的一部分。
該調(diào)查是亞馬遜,谷歌和Facebook等控制公司對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的更廣泛考察的一部分。
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查員團(tuán)隊(duì)已開始采訪在亞馬遜公司銷售產(chǎn)品的小型企業(yè),以確定該電子商務(wù)巨頭是否正在利用其市場(chǎng)力量來破壞競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)三位商家稱,一些律師和至少一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直在進(jìn)行面談,這些面試通常持續(xù)約90分鐘,涵蓋一系列主題。所有人都被問及他們的業(yè)務(wù)從亞馬遜到沃爾瑪公司等其他在線市場(chǎng)的收入百分比。和eBay公司一樣,建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜聲稱購物者和供應(yīng)商擁有這家位于西雅圖的公司的真正替代品持懷疑態(tài)度。一位商人Jaivin Karnani表示,他很驚訝FTC第二天就回復(fù)了他的電話。
這些訪談表明該機(jī)構(gòu)正處于全面調(diào)查的早期階段,以了解亞馬遜如何運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)違反法律的行為,并確定公司主導(dǎo)的市場(chǎng)。反托拉斯專家說,采訪的長(zhǎng)度和用于檢查亞馬遜的人力指向嚴(yán)肅的調(diào)查,而不是調(diào)查人員只是回應(yīng)投訴并通過動(dòng)議。
“在調(diào)查初期,這是工作人員認(rèn)真工作的標(biāo)志,”在FTC工作了20年的Michael Kades說?!八麄兓撕芏鄷r(shí)間與證人一起,并試圖真正理解他們所說的話。”
亞馬遜沒有透露FTC的調(diào)查,該機(jī)構(gòu)很少確認(rèn)個(gè)別公司的審查。但主席喬·西蒙斯在8月份告訴彭博社,他歡迎來自第三方商家的聽證會(huì),他們現(xiàn)在在亞馬遜上銷售超過一半的產(chǎn)品。這種私人談話可能會(huì)比亞馬遜委員會(huì)公開對(duì)科技高管的抨擊更能深入了解亞馬遜的業(yè)務(wù)。
亞馬遜拒絕發(fā)表評(píng)論并指出消費(fèi)者業(yè)務(wù)主管杰夫威爾克在6月份被問及有關(guān)FTC正在調(diào)查亞馬遜的報(bào)道時(shí)發(fā)表的聲明?!拔覀冋J(rèn)為,經(jīng)濟(jì)中大多數(shù)實(shí)體都值得仔細(xì)審查,”他說。“我們的工作是建立那種通過審查的公司。”美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)拒絕發(fā)表評(píng)論。
該調(diào)查是亞馬遜,谷歌和Facebook等控制公司對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的更廣泛考察的一部分。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)也正在調(diào)查Facebook,而司法部正在調(diào)查谷歌。另外,50名州檢察長(zhǎng)已宣布對(duì)谷歌進(jìn)行反壟斷調(diào)查。眾議院司法委員會(huì)也在調(diào)查大型科技公司。一個(gè)值得關(guān)注的領(lǐng)域是亞馬遜是否與第三方商家競(jìng)爭(zhēng),以便在他們自己的平臺(tái)上銷售類似產(chǎn)品。
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的一項(xiàng)關(guān)鍵早期任務(wù)是確定亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)世界。該公司長(zhǎng)期以來一直認(rèn)為它應(yīng)該被視為一個(gè)零售商,在線和離線競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,亞馬遜稱這個(gè)名稱使其在美國(guó)零售市場(chǎng)中僅占4%的份額。如果亞馬遜的市場(chǎng)被狹隘地定義為在線購物,它的份額上升到近40%,這是它的重要杠桿。按產(chǎn)品類別縮小市場(chǎng),例如電子書,使亞馬遜更具優(yōu)勢(shì)。
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)還在尋求確定亞馬遜對(duì)其供應(yīng)商的權(quán)力范圍。與其他在線平臺(tái)相比,這三家商家都對(duì)亞馬遜的收入有多少提出疑問。許多賣家從亞馬遜獲得90%或更多的銷售額,使他們?nèi)菀资艿焦疽蠛驼咄蝗?,無法解釋的變化的影響。專門研究反托拉斯訴訟的彭博智力(Bloomberg Intelligence)分析師詹妮弗?瑞(Jennifer Rie)表示,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查亞馬遜的研究人員可能希望迅速采取措施,確保各州或其他機(jī)構(gòu)不要先行。調(diào)查人員首先了解公司的內(nèi)部運(yùn)作,然后再縮小調(diào)查范圍。
“他們?cè)噲D從不是調(diào)查目標(biāo)的人那里盡可能多地了解這個(gè)行業(yè),”Rie說。“他們處于后臺(tái)階段。”
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)亞馬遜的興趣正在通過口碑傳播給賣家。一些商家擔(dān)心與該機(jī)構(gòu)合作會(huì)引發(fā)亞馬遜的憤怒。一位與美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)律師談話的人表示,他確信這次談話將是保密的,除非它導(dǎo)致對(duì)亞馬遜的正式投訴,或者國(guó)會(huì)傳喚了成績(jī)單。
“這些談話將繼續(xù)發(fā)生,”前亞馬遜員工Chris McCabe表示,他現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)一家?guī)椭鷣嗰R遜商家的公司?!拔矣袔讉€(gè)人問我怎么去FTC。我給他們發(fā)了一封電子郵件,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)正在接聽他們的電話?!?/p>
絕望促使商人卡納尼聯(lián)系該機(jī)構(gòu),報(bào)告他在網(wǎng)站上銷售視頻游戲和電子產(chǎn)品的困難??{尼告訴調(diào)查人員,去年蘋果和亞馬遜達(dá)成協(xié)議,限制誰可以在網(wǎng)站上銷售蘋果產(chǎn)品后,他的銷售額下降了10%。這一變化引發(fā)了多年來對(duì)假冒iPhone配件的擔(dān)憂。他還描述了最近幾個(gè)月亞馬遜依賴其庫存和資金的賬戶暫停。
“我告訴他們,如果亞馬遜暫停你,這就像一個(gè)喪鐘,”卡納尼說,他已經(jīng)在網(wǎng)站上賣了兩年?!爱?dāng)亞馬遜關(guān)閉你時(shí),我告訴他們,他們會(huì)把你的錢花了90天,而你卻無能為力。他們對(duì)此感到驚訝。“
商家可以上訴暫停。但即使它們占上風(fēng),它仍然是一個(gè)有罪的,直到被證明是無辜的過程,可以在沒有任何警告的情況下連續(xù)數(shù)周銷售,可能會(huì)使它們破產(chǎn)。亞馬遜在8月制定了一項(xiàng)新的30天通知政策,關(guān)于暫停對(duì)德國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的安撫,他們認(rèn)為這一過程不公平,因?yàn)樗煌该鳌T谝环怆娮余]件聲明中,亞馬遜發(fā)言人表示:“我們有一個(gè)上訴流程,賣家可以解釋他們將來如何防止違規(guī)行為的發(fā)生,或者如果他們認(rèn)為違規(guī)行為讓我們知道?!?/p>
通過他的公司Viahart在亞馬遜上銷售玩具的Molson Hart表示,他與FTC談了90分鐘關(guān)于他在Medium發(fā)布的一篇文章,詳細(xì)描述了他98%的銷售額來自亞馬遜以及eBay和沃爾瑪?shù)绕渌脚_(tái)的收入較少超過收入的2%。他拒絕討論他與FTC調(diào)查員談話的細(xì)節(jié),但表示談話的重點(diǎn)是他的中篇文章。它認(rèn)為亞馬遜在網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)不多,一直在提高費(fèi)用并出售廣告,迫使商家提高價(jià)格。
另一位不愿透露姓名的亞馬遜商人表示,他在7月份與一名FTC調(diào)查員通電話約90分鐘,此后他已向該機(jī)構(gòu)提供文件和數(shù)據(jù)。
他描述了通過花費(fèi)數(shù)十萬美元在網(wǎng)站上做廣告來幫助健康和美容品牌的三倍銷售。亞馬遜注意到,該品牌自己下了批發(fā)訂單并直接銷售產(chǎn)品,切斷了他并向他貼了數(shù)十萬美元的未售出庫存。另一次,他告訴調(diào)查人員,亞馬遜發(fā)現(xiàn)他的一件產(chǎn)品在Walmart.com以較少的價(jià)格出售,然后在沃爾瑪?shù)膬r(jià)格回升之前,購物者的商品便不那么明顯了。
美國(guó)反壟斷研究所(American Antitrust Institute)總裁戴安娜?莫斯(Diana Moss)表示,如果商家非常依賴亞馬遜進(jìn)行銷售,他們不愿意在沃爾瑪和eBay等其他平臺(tái)上提供更好的價(jià)格,這可能會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)反壟斷研究所是一家倡導(dǎo)積極反壟斷執(zhí)法的非營(yíng)利組織。“這確實(shí)是此類調(diào)查中的核心問題,這也是亞馬遜淡化其市場(chǎng)力量的原因。”
亞馬遜在互聯(lián)網(wǎng)零售商2019年1000強(qiáng)中排名第一。沃爾瑪排名第3。
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