亞馬遜賬號遭遇二審怎么辦?亞馬遜二審攻略-ESG跨境

亞馬遜賬號遭遇二審怎么辦?亞馬遜二審攻略

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-09-18
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賣家須知:本資料為亞馬遜招商經(jīng)理整理,基于我手上賣家朋友二審案例,分析成功和失敗過的case,給其他賣家朋友做一個二審的解析和通關(guān)參考。

賣家須知:本資料為亞馬遜招商經(jīng)理整理,基于我手上賣家朋友二審案例,分析成功和失敗過的case,給其他賣家朋友做一個二審的解析和通關(guān)參考。

相信很多新老賣家都有過收到亞馬遜二次審核郵件的經(jīng)歷,有的賣家通過提交資料回復(fù)郵件安全地通過了亞馬遜二次審核,但也有一些賣家不幸遭遇了賬號被封號的情況。

除此之外,還有大量亞馬遜賣家的銷售權(quán)被移除,是因?yàn)闊o法提供二審資料里所需的水電費(fèi)用賬單。給賣家發(fā)的二審郵件中告知賣家需要提供自己公司的水電費(fèi)賬單記錄,而且賣家提供的水電費(fèi)賬單地址必須與自己亞馬遜的注冊地址一致。部分賣家按要求提交了二審需要的資料且無爭議,能夠打印出來帶有當(dāng)初注冊地址和法人名字的賬單,賬戶自然能通過二審。

二審是機(jī)器和人工審核的結(jié)合,所以有一定的因人為判斷差異導(dǎo)致同樣的資料,存在不同的審核結(jié)果的可能性,所以賣家需理性看待二審,并且盡可能按照最為穩(wěn)妥和全面的方式準(zhǔn)備和交資料,本資料旨在給大家一個方向參考。

 

很多賣家都因?yàn)檎也坏焦俜秸猩探?jīng)理注冊途徑而最終自注冊了,所以這里也告知大家通過招商經(jīng)理注冊亞馬遜店鋪的流程:

1.亞馬遜官方招商經(jīng)理會 供注冊二維碼或者注冊信息登記表給賣家,用于錄入系統(tǒng)。

2.登記信息后的 3-7 個工作日(可能因注冊站點(diǎn)的不同時效性不同)后,會有運(yùn)營經(jīng)理以@amazon.com 郵箱后綴給你發(fā)一封注冊郵件,注冊鏈接 14 日失效,要實(shí)時查閱郵箱包括垃圾郵箱找到注冊郵件。

3.根據(jù)注冊郵件的示注意事項(xiàng)和內(nèi)容進(jìn)行注冊,資料齊全的話,一般20分鐘內(nèi)就能注冊完成,注冊過程不可逆,也就是不能返回上一步去重新填寫更改信息,所以每一步都小心

4.注冊完成后,一般 7 個工作日內(nèi)會有審核結(jié)果,如果你通過了并且收到郵件通知,并且你得綁定信用卡進(jìn)行了首月月租扣費(fèi),恭喜你,說明你已經(jīng)通過一審。

5.如果賬號在剛過一審24小時內(nèi)沒有觸發(fā)二審,那么賬戶相對就是比較安全的。可以盡 快開始上線 listing、發(fā) FBA(或自發(fā)貨),正常上線銷售。

 

二審在內(nèi)部全稱是 BadActorPrevention (BAP),所以它是在一審和歐洲 KYC 基礎(chǔ)上,針對一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號,進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。二審的審核由對應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行,所以已經(jīng)脫離中國團(tuán)隊(duì)審核范圍。

 

二審的觸發(fā)沒有官方統(tǒng)一口徑的原因,這也是黑匣子。目前看來二審的觸發(fā)概率有在變高,主要是因?yàn)橘u家注冊多賬號、市場上買賣賬號等違規(guī)操作及關(guān)聯(lián)風(fēng)險在進(jìn)一步增高。

目前大概率會觸發(fā)二審的一些情況,中國賣家用美國或他國 IP/綁定虛擬信用卡/下賬號就馬上改收款及信用卡信息。經(jīng)過一些 賣家案例反饋,觸發(fā)二審多在新賬號一審?fù)ㄟ^的 24 小時內(nèi)馬上觸發(fā),若沒有觸發(fā),可能是因?yàn)槟愕馁~號相應(yīng)的關(guān)聯(lián)和違規(guī)風(fēng)險分較低,所以相對比較安全。

二審不是 100% 觸發(fā),是概率事件。沒有遇到二審的賣家請不要違規(guī)操作以免觸發(fā),已經(jīng)觸發(fā)二審的賣家積極準(zhǔn)備資料過審或者進(jìn)一步申訴。

 

店鋪銷售權(quán)限被暫時移除,你可以登錄進(jìn)去你的賬號,但是顯示無法正??墒邸?/p>


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