日本媒體曝光亞馬遜深圳賣家刷單亂象-ESG跨境

日本媒體曝光亞馬遜深圳賣家刷單亂象

亞馬遜觀察
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2019-10-16
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在亞馬遜下單產(chǎn)品,一般主動留評的概率很低。下了100單,有時(shí)才有1人評論。但消費(fèi)者在買東西前,都會看評論量和內(nèi)容

亞馬遜日本媒體在亞馬遜下單產(chǎn)品,一般主動留評的概率很低。下了100單,有時(shí)才有1人評論。但消費(fèi)者在買東西前,都會看評論量和內(nèi)容。評論低的話,會直接影響轉(zhuǎn)化率?;谶@種現(xiàn)象,電商平臺刷單測評之風(fēng)盛行,也帶動了刷單測評產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

但最近卻出現(xiàn)了不少測評機(jī)構(gòu)不干、二手刷單服務(wù)商不做生意,好不容易真人測評的,做出來的評價(jià)也被刪除。

為什么會出現(xiàn)這種情況?其實(shí)是受日本NHK電視臺曝光的一則消息有關(guān)。NHK派記者臥底成亞馬遜測評人員,曝光了有深圳耳機(jī)、充電寶賣家聯(lián)系日本消費(fèi)者刷單留評,更有“大規(guī)模手機(jī)刷單工場”!



NHK記者采訪了幾位測評人員,其都收入頗豐,有經(jīng)驗(yàn)的測評人甚至做到月入20萬日元。有測評人反饋一般商家會要求從亞馬遜網(wǎng)站購買指定商品,等寫好5星評價(jià)后,商家會把商品的價(jià)錢和評價(jià)的報(bào)酬一齊返還。

測評的任務(wù)主要通過社交媒體和交流群獲得,其中大部分需求方是中國賣家。刷單者或測評人員對所有產(chǎn)品來者不拒,耳機(jī)、運(yùn)動設(shè)備、手機(jī)膜等。有些看都不看,是靠想象寫出五星好評,買來的商品也都是在評價(jià)之后直接在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣。

其中一位測評人員表示他是在Facebook上找【在亞馬遜寫評價(jià)】的*工作,且發(fā)這種招工啟事的普遍都是中文名字。



因此,NHK組了全部會說中文的采訪小組,大部分打電話過去的中介,都直接掛掉。但一家中國移動電源廠商卻接受了受訪,對方也承認(rèn)的確有買假評價(jià)。

還主動透露給記者:我們其實(shí)只算小規(guī)模,你們應(yīng)該去找評價(jià)買更兇的大公司。

(What?這人莫非是逗比嗎?還直接拉上別人,說人家刷單比我還狠!!完全是豬一樣的隊(duì)友...)



后續(xù)記者又聯(lián)系到一位大型中國家電廠商的日本分公司員工,某大型中國家電廠的員工匿名受訪。

爆料給電視臺:這些全都是假評價(jià),評價(jià)其實(shí)就是不同型態(tài)的廣告。因?yàn)闆]有評價(jià)的話日本人就不會購買。日本人自己的判斷能力很低。



該節(jié)目曝光之后,亞馬遜方面不得不表示,會嚴(yán)打日本站的刷單行為。NHK的地位相當(dāng)于國內(nèi)的央視,這顆*放出去帶來的效果無異于一顆核彈。隨即日亞已組成了調(diào)查和技術(shù)團(tuán)隊(duì),24小時(shí)365天刪除虛假評價(jià)。

日本站點(diǎn)原來是亞馬遜測評嚴(yán)格程度較低,美國是最嚴(yán)格的,歐洲也不如美國嚴(yán)格。但最近這事情一出,日本站的賣家還是歇歇,不要有大動作。

其實(shí)在亞馬遜上混,一味靠刷單是行不通的。要想走的長遠(yuǎn),做好產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn),從平臺本身算法入手,提高店鋪的流量排名才是王道!

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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