黑五、網(wǎng)一來(lái)臨,被跟賣(mài)折磨的亞馬遜賣(mài)家不容易
明天就是黑色星期五,今年的旺季正式拉開(kāi)了帷幕。
黑五過(guò)后,網(wǎng)絡(luò)星期一又將閃亮登場(chǎng),接下來(lái)還有圣誕節(jié)、新年等等節(jié)日,大部分賣(mài)家都在期待能在這兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的巨大突破。
但是,大家也別高興的太早,往往這個(gè)時(shí)候,一些居心叵測(cè)的賣(mài)家就開(kāi)始動(dòng)起了歪腦筋了。每個(gè)人的店鋪在黑五和網(wǎng)一的當(dāng)天,都有可能遭遇惡意跟賣(mài)。
昨天,一位賣(mài)家朋友義憤填膺的給我發(fā)微信,說(shuō)自己的產(chǎn)品幾乎全部被一個(gè)店鋪跟賣(mài),由于自己已經(jīng)提報(bào)了秒殺,這突然而來(lái)的低價(jià)跟賣(mài),勢(shì)必會(huì)拉低自己的秒殺價(jià)格,這些參加秒殺的產(chǎn)品恐怕要血本無(wú)歸了。
由于自己的商標(biāo)正在申請(qǐng)中,加上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏,他只能眼睜睜的看著惡意跟賣(mài)者對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行截流。
下面我們就再來(lái)聊一聊這個(gè)老生常談的話(huà)題--跟賣(mài)。
01、怎樣才能最大限度減少被跟賣(mài)的幾率
第一,就是選品時(shí)不要選擇唾手可得的產(chǎn)品,換句話(huà)說(shuō),就是你的產(chǎn)品要有差異性。
如果你的產(chǎn)品在1688上隨處可見(jiàn),那么可以肯定的說(shuō),在目前這種環(huán)境下,你的這款產(chǎn)品不會(huì)走的很遠(yuǎn),因?yàn)殡S時(shí)都會(huì)有虎視眈眈的賣(mài)家進(jìn)入你的領(lǐng)地,以低價(jià)或者超低價(jià)截流你的流量。
同時(shí),跟賣(mài)者也可以輕而易舉的找到貨源并低價(jià)跟賣(mài)你的產(chǎn)品,一些職業(yè)的跟賣(mài)者還會(huì)利用軟件來(lái)進(jìn)行跟賣(mài),即便你守在電腦跟前,你的購(gòu)物車(chē)還是一樣會(huì)被跟賣(mài)搶走。是不是想想都覺(jué)得氣憤?
第二,想要最大程度上杜絕跟賣(mài),那就是要注冊(cè)自己的商標(biāo)并進(jìn)行品牌備案。
雖然品牌備案并不能100%的趕走跟賣(mài),但是在大部分情況下還是可以趕走的。畢竟,品牌化和精品化是以后的大勢(shì)所趨,連個(gè)牌子都沒(méi)有,你好意思說(shuō)你是做跨境電商的?
很多新手賣(mài)家都在納悶,說(shuō)既然跟賣(mài)這么被人唾棄,那么亞馬遜官方為何不禁止跟賣(mài)?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我之前寫(xiě)過(guò)一篇文章,進(jìn)行過(guò)專(zhuān)門(mén)的分析,沒(méi)看過(guò)的賣(mài)家可以看一下。
跟賣(mài)對(duì)辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家顯然是不利的,但是對(duì)于平臺(tái)的顧客和亞馬遜官方而言,又顯然是有利的,所以,跟賣(mài)不會(huì)被禁止,跟賣(mài)會(huì)一直存在于亞馬遜的平臺(tái)上。
只是,跟賣(mài)的規(guī)則以后肯定還會(huì)有變化,就像現(xiàn)在跟賣(mài)品牌一樣,基本上投訴的成功率為95%以上,不知道怎樣投訴的賣(mài)家可以看這篇文章進(jìn)行投訴,我們團(tuán)隊(duì)目前的成功率為100%。
02、其他一些打擊跟賣(mài)的常規(guī)做法
第一,發(fā)警告信。
這適用于臉皮比較薄的初級(jí)跟賣(mài)者。這類(lèi)跟賣(mài)者通常是初犯或者新手,在收到賣(mài)家或嚴(yán)厲或懇求的站內(nèi)信后,一般會(huì)及時(shí)收手,換個(gè)目標(biāo)再次作案。遇到這樣的跟賣(mài)者只能說(shuō)是你的幸運(yùn),因?yàn)檫@樣的跟賣(mài)者少之又少?,F(xiàn)在發(fā)警告信趕跟賣(mài)的幾乎效果為零。
第二,買(mǎi)空跟賣(mài)者庫(kù)存。
賣(mài)家先找?guī)讉€(gè)買(mǎi)家賬戶(hù),然后對(duì)跟賣(mài)者的庫(kù)存進(jìn)行下單,如果跟賣(mài)者沒(méi)有設(shè)定最大購(gòu)買(mǎi)數(shù),可以一次性的買(mǎi)空他的所有庫(kù)存。如果跟賣(mài)者已經(jīng)設(shè)置了最大購(gòu)買(mǎi)限制,那就要多費(fèi)點(diǎn)時(shí)間一單一單的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
購(gòu)買(mǎi)前一定要注意一件事情,那就是要將付款的信用卡設(shè)置限額,這個(gè)單并不是真正的下單,目的是讓對(duì)方的庫(kù)存處于pending狀態(tài)。至于地址,隨便找個(gè)美國(guó)地址即可。
不過(guò)在目前的形勢(shì)下,這種操作對(duì)買(mǎi)家賬戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)也很大,亞馬遜可能會(huì)對(duì)這樣的買(mǎi)家賬戶(hù)進(jìn)行審核,要求你提交信用卡賬單等一系列的證據(jù),來(lái)證明這張信用卡是你的。審核的通過(guò)率并不是百分之百,所以有很多的賣(mài)家在打擊跟賣(mài)的過(guò)程中,把自己的買(mǎi)家賬戶(hù)也給犧牲了。
第三,Test Buy之后再投訴。
這一直是用的最多的打擊跟賣(mài)的方法,特別是對(duì)于沒(méi)有品牌備案的賣(mài)家,基本也只有這個(gè)方法還靠譜一些。
這個(gè)方法需要你真實(shí)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)跟賣(mài)者的產(chǎn)品,然后收貨后進(jìn)行拍照投訴,投訴的內(nèi)容無(wú)非是貨不對(duì)板/假冒偽劣等等。
有些賣(mài)家說(shuō)自己沒(méi)有國(guó)外的買(mǎi)家資源進(jìn)行收貨,其實(shí)這并不需要買(mǎi)家資源,你直接在網(wǎng)上隨便搜索一個(gè)美國(guó)地址,然后下單購(gòu)買(mǎi)即可,至于照片的拍攝,找個(gè)殘次品就可以搞定。
以上就是打擊跟賣(mài)的幾乎所有的比較簡(jiǎn)便的方法。
當(dāng)然了,最為輕松的打擊跟賣(mài)的方式還是加入亞馬遜官方的“透明計(jì)劃”和“零計(jì)劃”,不過(guò)代價(jià)就是你要拿出一部分“保護(hù)費(fèi)”才能加入。
旺季期間,保護(hù)好你的店鋪~~
(來(lái)源:跨境老鳥(niǎo)Mike)
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