在過(guò)去幾年里,亞馬遜在美國(guó)想要不斷提高新的Prime會(huì)員的數(shù)量變得越來(lái)越困難。有幾個(gè)跡象表明,亞馬遜Prime注冊(cè)已接近飽和點(diǎn)
在過(guò)去幾年里,亞馬遜在美國(guó)想要不斷提高新的Prime會(huì)員的數(shù)量變得越來(lái)越困難。有幾個(gè)跡象表明,亞馬遜Prime注冊(cè)已接近飽和點(diǎn),因?yàn)樵絹?lái)越多的試用會(huì)員選擇不續(xù)訂服務(wù)。
但是在今年夏天,亞馬遜為Prime會(huì)員提供了數(shù)百萬(wàn)種商品的one-day shipping服務(wù),并全面實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),這一點(diǎn)在公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)中有所體現(xiàn)。根據(jù)eMarketer的最新估計(jì)表明,one-day shipping也增加了擁有Prime資格的家庭的數(shù)量。
該研究小組估計(jì),今年將有6540萬(wàn)個(gè)家庭擁有Prime會(huì)員資格,這一數(shù)字高于2月份估計(jì)的6390萬(wàn)美元。2020年,這一數(shù)字可能會(huì)進(jìn)一步上漲,因?yàn)榇蠖鄶?shù)Prime會(huì)員資格的試用是在年底及時(shí)開始,以便消費(fèi)者在假日購(gòu)物。
亞馬遜業(yè)務(wù)的支柱
亞馬遜稱,亞馬遜Prime與FBA和AWS一樣,是其業(yè)務(wù)的支柱,亞馬遜業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)很大程度上反映了亞馬遜吸引更多人注冊(cè)Prime的能力。
Prime會(huì)員在亞馬遜上花費(fèi)更多,購(gòu)物頻率更高。Prime會(huì)員不僅在亞馬遜上花費(fèi)更多,而且在亞馬遜上搜索的次數(shù)也更多,從而為亞馬遜提供更多展示廣告的機(jī)會(huì)。亞馬遜也有越來(lái)越多更好的關(guān)于主要會(huì)員的數(shù)據(jù),尤其是那些也在Whole Foods購(gòu)物的會(huì)員。Prime會(huì)員也更有可能擁有Amazon Echo或Fire TV設(shè)備,這兩種設(shè)備都為亞馬遜提供了額外的收入來(lái)源。
Prime對(duì)零售業(yè)的影響相當(dāng)明顯。在線商店銷售額增長(zhǎng)從第一季度的12%加速到第三季度的22%。與此同時(shí),第三方賣家服務(wù)的增長(zhǎng)也從第一季度的23%加速到了上季度的28%。其他收入(主要包括廣告收入)也有所增長(zhǎng)。第一季度的銷售額增長(zhǎng)了36%,第三季度的銷售額增長(zhǎng)了45%。
實(shí)際上,亞馬遜在AWS之外的所有收入增長(zhǎng)都可以歸因于Prime的注冊(cè)改進(jìn)。雖然這確實(shí)讓亞馬遜付出了不少代價(jià),但這項(xiàng)投資證明是值得的,因?yàn)樗鼤?huì)促進(jìn)增長(zhǎng)。
亞馬遜Prime數(shù)量2020年會(huì)有更多的增長(zhǎng)
通常在年底的時(shí)候,亞馬遜Prime訂閱量會(huì)激增,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)進(jìn)行大量的假日購(gòu)物。盡管在最近的一段時(shí)間里,亞馬遜在吸引試用會(huì)員方面遇到了更多麻煩,但它今年已投入大量資金,以確保將盡可能多的人轉(zhuǎn)換為付費(fèi)會(huì)員。這包括對(duì)日常物品提供非常積極的定價(jià)以及免費(fèi)的 one-day shipping。
向消費(fèi)者展示假日購(gòu)物旺季以外的Prime價(jià)值應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率。如果亞馬遜能夠吸引更多消費(fèi)者試用Prime Video,那么它就有更好的機(jī)會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。此外,Prime Video的使用可以促進(jìn)Fire TV的購(gòu)買,從而帶來(lái)更多價(jià)值。
亞馬遜通常會(huì)公布黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的業(yè)績(jī),以及年終總結(jié),重點(diǎn)介紹其在假日購(gòu)物季取得的成功。今年亞馬遜報(bào)告第四季度業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該會(huì)看到其強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(編譯:LEO)
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