亞馬遜運營QA集錦（524-533）-ESG跨境

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本文為 “絕版祥Cary”系列第269篇文章，如需轉(zhuǎn)載，煩請注明來源，深表感謝。

圖片來源：123rf.com.cn

Q524：我的一款產(chǎn)品，由于一個配件問題，被投訴了外觀專利侵權(quán)，目前只是這個ASIN被刪了，其它都正常，會影響賬號嗎？

先看郵箱有沒有收到亞馬遜的通知郵件，如果沒有通知，賬號也沒有問題的話，一般沒事的。一般不是大牌侵權(quán)都是刪ASIN不影響賬號。

Q525：因為使用了一次VPS登錄英國站，一個禮拜后英國站關(guān)聯(lián)死了，服務(wù)商都沒申訴回來。但是現(xiàn)在其他四個站點還可以銷售。請問這種情況可以注冊其他四個站點的稅號繼續(xù)發(fā)FBA嗎？就怕發(fā)貨了，其他四個站點也會因為英國站關(guān)聯(lián)出問題。

英國站和其它四國站點同屬于歐洲站，如果有一個站點因為關(guān)聯(lián)問題掛掉，其它幾個站點掛掉也是有很大風(fēng)險的。建議先不要去注冊其它幾國的VAT，先觀察一段時間。

Q526：貨件里面的產(chǎn)品還沒有接收，貨件狀態(tài)就成了“已完成”狀態(tài)，請問這是什么原因呢？

可能是你創(chuàng)建發(fā)貨計劃之后有一段時間一直沒有發(fā)貨的原因。如果貨物在途，或者準(zhǔn)備發(fā)貨過去了，可以開case找客服將此發(fā)貨計劃重開即可。

Q527：美國站的一些產(chǎn)品想發(fā)到加拿大站去做，我是該同步，還是自建呢？

各有利弊吧，如果同步過去，可以共享review和QA等內(nèi)容。但是如果一個站點的listing出問題，另外一個站點listing同樣遭殃。

自建的話就沒有辦法共享review這些了，相當(dāng)于上新品到加拿大站去推了。

Q528：一個一星差評，需要用多少個好評去抵消？怎么計算？

這個主要看你listing本身存在多少個rating以及現(xiàn)在的分數(shù)是多少。如果listing已經(jīng)有上百個rating，并且分數(shù)在4.3以上，那一個一星差評的影響其實是不大的。

Q529：產(chǎn)品斷貨了，然后自己跟賣自己的listing，對原來listing有影響嗎？跟賣好還是讓它斷貨呢？

建議可以采用自發(fā)貨的形式跟賣自己的listing，一來可以在一定程度上維持該listing的排名，二來也可以防止無良賣家把它當(dāng)作僵尸listing撿走并對listing進行篡改。

當(dāng)然，最重要的還是抓緊時間補貨，畢竟斷貨對listing的傷害還是非常大的。

Q530：兩個不同的FBA貨件計劃，發(fā)往的倉庫是一樣的，那么可以一起發(fā)的嗎？

同一個倉庫地址，對于貨代來說可以作為一票貨去發(fā)的。需要注意的細節(jié)就是不要貼錯外箱標(biāo)簽就行。

Q531：我們公司注冊了幾個美國商標(biāo)，現(xiàn)在想用在不同的亞馬遜店鋪上，這樣會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)嗎？亞馬遜商標(biāo)備案的時候是需要提供商標(biāo)所有人或公司的名稱的，這樣的話會不會有問題？

不會關(guān)聯(lián)，這個跟申請主體沒有關(guān)系的。

Q532：我自己注冊了一個品牌，之前授權(quán)給他人在亞馬遜備案過了，現(xiàn)在我自己做亞馬遜了，使用這個品牌可以作為擁有者再次備案嗎？

不可以再次備案了，一個品牌在只能備案一次。

Q533：登錄亞馬遜賬號時用的是手機熱點，不登錄的時候想用別的網(wǎng)，租房子不方便簽專門的網(wǎng)線，手機流量又扛不住，想問下這樣可以嗎？

其實你手機連哪里的WiFi是沒關(guān)系的，但最好不要隨便連上其它WiFi然后用手機登錄亞馬遜賬號就行。

備注：文章QA內(nèi)容主要來自“絕版祥Cary”的賣家交流群，一部分來自網(wǎng)絡(luò)或亞馬遜后臺，在這里就不一一羅列具體來源。如有侵權(quán)，請聯(lián)系作者刪除，謝謝！

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絕版祥Cary

2020年5月11日

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