最近大家熱烈討論的更換亞馬遜收款賬戶問題,其實(shí)很多賣家是有一些誤解的,或者說(shuō)是輿論導(dǎo)向的一些偏激引導(dǎo),認(rèn)為只要在亞馬遜后臺(tái)更換收款賬戶就會(huì)觸發(fā)平臺(tái)的二次審核。
最近大家熱烈討論的更換亞馬遜收款賬戶問題,其實(shí)很多賣家是有一些誤解的,或者說(shuō)是輿論導(dǎo)向的一些偏激引導(dǎo),認(rèn)為只要在亞馬遜后臺(tái)更換收款賬戶就會(huì)觸發(fā)平臺(tái)的二次審核。
事實(shí)其實(shí)并非如此。
通常情況下,更換收款賬戶所觸發(fā)的是對(duì)賣家賬戶的保護(hù)機(jī)制,并不是嚴(yán)格意義上的賬戶二次審核,這兩者之間還是有一定區(qū)別的。
那是不是說(shuō),更換收款賬戶就一定不會(huì)觸發(fā)賬戶二次審核,也不一定,這要取決于賣家的亞馬遜賬號(hào)。如果賬號(hào)本身就存在一些問題,也是有可能會(huì)被亞馬遜抓取到進(jìn)行賬戶二次審核的,如果是這種情況,提交相關(guān)的賬單證明文件即可。
所以,正常情況下,在亞馬遜后臺(tái)操作更換收款賬戶時(shí),一般會(huì)是以下4種情況:
1. 登錄賬戶后臺(tái)更換收款賬戶后,賬號(hào)沒有任何異??梢哉2僮鳎?/p>
2. 更換收款賬戶幾小時(shí)后,再次登錄出現(xiàn)賬戶被鎖住的情況,亞馬遜要求修改密碼后,重新登錄,賬戶可以正常使用。這種情況是因?yàn)椴僮饔|發(fā)了亞馬遜的賬戶保護(hù)機(jī)制;
3. 更換收款賬戶登錄后臺(tái),發(fā)現(xiàn)剛剛綁定賬戶的收款卡信息沒有了,或者是信用卡信息沒有了,這其實(shí)也是觸發(fā)了亞馬遜的賬戶保護(hù)機(jī)制,再次添加即可;
4. 更換收款賬戶后,收到亞馬遜的通知要求提交公司銀行賬單,這也是觸發(fā)了亞馬遜的賬戶保護(hù)機(jī)制,如果出現(xiàn)這樣的情況,在WF賬戶后臺(tái)申請(qǐng)賬戶證明信,提交給亞馬遜即可。
以下將以萬(wàn)里匯World First賬戶為例,實(shí)例詳解在不觸發(fā)亞馬遜平臺(tái)審核的情況下,更換亞馬遜收款賬戶的具體步驟。
如果有賣家想要注冊(cè)萬(wàn)里匯World First賬戶享受更低的手續(xù)費(fèi)率,可復(fù)制或點(diǎn)擊“閱讀原文”跳轉(zhuǎn):
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三、更換收款賬戶在收到亞馬遜回復(fù)確認(rèn)信息之后,留存相關(guān)截圖,即可進(jìn)行收款賬戶更換操作。
如果在更換賬戶的過程中觸發(fā)了賬戶安全驗(yàn)證,可以通過以下步驟解除賬戶鎖定:
●找到亞馬遜驗(yàn)證賬戶安全的通知郵件:Review of your Amazon.com seller Account,該郵件為亞馬遜確保更新賬戶行為是您個(gè)人操作而進(jìn)行的驗(yàn)證;
●其次,根據(jù)郵件提示完成以下相關(guān)步驟:
亞馬遜在收到確認(rèn)郵件之后,會(huì)進(jìn)行1-3個(gè)工作日的相關(guān)審查。審查完成后,賬戶即可恢復(fù)正常使用。
另外,如果完成以上操作后賬戶仍然沒有恢復(fù),建議向所在地的亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)送郵件,說(shuō)明收款賬戶更換情況。
亞馬遜賣家服務(wù)電話:
US seller support phone:+1-888-280-4331
UK seller support phone:+44-2070-8479-11
以上是亞馬遜所在國(guó)的服務(wù)支持聯(lián)系方式,并非中國(guó)電話。美英等地區(qū)需要在中國(guó)時(shí)間夜晚拔打,其它國(guó)家的支持電話可在亞馬遜官網(wǎng)查詢。
亞馬遜全球各地績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱地址:
US: seller-performance@amazon.com
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