亞馬遜Listing被鎖定無(wú)法更改標(biāo)題內(nèi)容怎么辦？-ESG跨境

很多小伙伴反應(yīng)，無(wú)法直接在后臺(tái)更改標(biāo)題，內(nèi)容。這是因?yàn)長(zhǎng)isting上傳一段時(shí)間后，信息會(huì)被亞馬遜鎖定，特別是圖片、標(biāo)題、品牌名這些，很難修改過(guò)來(lái)。即便你在后臺(tái)改了，只要前臺(tái)沒(méi)顯示過(guò)來(lái) ，就是沒(méi)改過(guò)來(lái)。

建議試下模板更新或者聯(lián)系客服修改，一般提供帶有UPC的產(chǎn)品包裝詳情，開(kāi)case，就改回來(lái)了。現(xiàn)在先抄一下亞馬遜官方的用表格上傳的教程。

第1步 下載庫(kù)存文件

下載的路徑比較簡(jiǎn)單，總的路徑為：“批量上傳商品（Add Products via Upload）”→“下載庫(kù)存文件（Download an Inventory File）”→“庫(kù)存文件（Inventory Files）”，在“庫(kù)存文件（Inventory Files）”中，賣家找到要上傳類目所對(duì)應(yīng)的模版（下圖二所示）。

然后將模版下載到電腦上，下載下來(lái)的模版一般是EXCEL格式的，一共包含6個(gè)文檔。

第2步 大致了解6個(gè)文檔的作用

批量上傳模版中的6個(gè)EXCEL表格分別為：Instructions、Images、Data Definitions、Template、Example和Valid Values。下面，逐一解釋。

Instructions：操作指南，對(duì)整個(gè)批量表格做基本介紹。

Images：圖片要求，即對(duì)上傳所有圖片的要求。

Data Definitions：數(shù)據(jù)定義，對(duì)整個(gè)批量上傳模版的每一個(gè)字段進(jìn)行解釋。

Template：模版。即批量上傳模版。賣家需要使用的就是這個(gè)模版，需要將產(chǎn)品的標(biāo)題、價(jià)格、UPC、圖片鏈接等必填內(nèi)容填入到模版之中。同時(shí)這個(gè)批量上傳模版的格式是固定的， 賣家不能隨意修改。

Example：例子，亞馬遜提供上傳模版的案例演示，賣家有需要可以進(jìn)行參考。

Valid Values：有效值

Data Definitions：（數(shù)據(jù)定義）表格對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，是值得一看的。它對(duì)Template（批量上傳模版）這個(gè)文檔的每個(gè)字段進(jìn)行了詳細(xì)解釋。讀懂這個(gè)表格，賣家可以知道在批量上傳產(chǎn)品時(shí)有哪些要求和要注意的地方。

第3步 Template批量上傳模板的上傳步驟

對(duì)“Data Definitions”這個(gè)表格有所了解后，接下來(lái)，賣家就要使用Template（批量上傳模版）上傳產(chǎn)品了。

前文提到，賣家根據(jù)銷售的產(chǎn)品類目下載模版。所以，品類不同，Template（批量上傳模版）的格式和要填寫(xiě)的內(nèi)容也是不一樣的。以手機(jī)殼的Template（批量上傳模版）為例。

按照“Data Definitions（數(shù)據(jù)定義）”的要求，輸入必填信息。

在這個(gè)表格里面，F(xiàn)ield Name（字段名稱）和Local Label Name（本地標(biāo)簽名）這兩項(xiàng)，如果是加粗字段，則是必填項(xiàng)。如下圖：

第4步 檢查表格

將所有的產(chǎn)品信息都填到Template（批量上傳模版）后，賣家可以在“上傳您的庫(kù)存文件”頁(yè)面使用“檢查庫(kù)存文件”功能，對(duì)整個(gè)模版進(jìn)行檢查。系統(tǒng)會(huì)初步判斷你的表格里面是否存在錯(cuò)誤。如下圖：

如果是有錯(cuò)誤的，系統(tǒng)會(huì)有處理報(bào)告提示，賣家可自行下載該報(bào)告，根據(jù)報(bào)告標(biāo)注提示進(jìn)行更改。

第5步 上傳表格

經(jīng)初步檢查無(wú)誤后，賣家繼續(xù)在“上傳您的庫(kù)存文件”頁(yè)面進(jìn)行表格上傳。如下圖，選擇相應(yīng)的文件類型、文件上傳、郵件提醒。

第6步 下載錯(cuò)誤處理

上傳表格之后，賣家可切換到“監(jiān)控上傳狀態(tài)”頁(yè)面?？刹榭醋罱可蟼鹘Y(jié)果和下載錯(cuò)誤處理報(bào)告 。

第7步 常見(jiàn)批量上傳錯(cuò)誤

賣家可以在后臺(tái)搜索欄中找到錯(cuò)誤報(bào)告文檔，每個(gè)錯(cuò)誤代碼對(duì)應(yīng)解釋不同的錯(cuò)誤信息。通過(guò)對(duì)比，賣家可以對(duì)填到某個(gè)字段的信息進(jìn)行修改。

如果之前本來(lái)就是使用模板上傳的，找到之前的模板，更改要修改的部分，然后后面選擇partialupdate，其他的都不用變，直接上傳即可。

如果單個(gè)上傳的，需要下載批量模板，然后填好必填項(xiàng)（都填原來(lái)的產(chǎn)品信息），填好要修改的 內(nèi)容，后面選擇partialupdate，上傳即可。 

下面介紹一下具體的操作流程：

依次點(diǎn)擊【庫(kù)存】-【批量上傳產(chǎn)品】-【下載庫(kù)存文件】-選擇產(chǎn)品的類目-點(diǎn)擊【高級(jí)】下載產(chǎn)品模板。

feed_product_type：在下拉框選擇合適的選項(xiàng)

item_name/bulletpoint/description（需要修改的屬性內(nèi)容）

product_id_type：選擇ASIN這個(gè)選項(xiàng)，如果沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)可以手動(dòng)輸入

product_id：輸入ASIN號(hào)碼

update_delete：選擇PartialUpdate

填好模板內(nèi)容之后，將模板保存為excel格式通過(guò)后臺(tái)上傳，上傳時(shí)需要將文件類型選擇為：庫(kù)存文件。

步驟如下：【上傳您的庫(kù)存文件】-【選擇文件】將填寫(xiě)好的模板上傳，然后點(diǎn)擊【上傳】按鈕。

如果系統(tǒng)沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，說(shuō)明上傳成功。如果系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，那就將錯(cuò)誤報(bào)告下載下來(lái)分析看是哪里的內(nèi)容填錯(cuò)了，修改之后繼續(xù)上傳。

聯(lián)系模板團(tuán)隊(duì)的路徑為：【獲取支持】- 【聯(lián)系我們】- 【我要開(kāi)店】> 【商品和庫(kù)存】>【商品發(fā)布問(wèn)題】> 【庫(kù)存文件上傳問(wèn)題/如何添加或查看商品】，在發(fā)送的郵件中我們需要將這次刷新模板的原因說(shuō)清楚，這樣模板團(tuán)隊(duì)也會(huì)更加關(guān)注，問(wèn)題也能得到更快的解決。

Help→Contact us→Selling on Amazon→Products and inventury→product page issue→Fix a product page,填入ASIN，選擇要修改標(biāo)題，上傳一張產(chǎn)品的圖片就可以修改了。

文章轉(zhuǎn)載于：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟

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