亞馬遜賣家侵權,比較常見的有商標侵權、專利侵權、版權侵權、外觀侵權等,亞馬遜專利侵權主要有哪些情況,被投訴侵權的話,又該怎么處理呢?
亞馬遜賣家侵權,比較常見的有商標侵權、專利侵權、版權侵權、外觀侵權等,像是專利侵權,是我們接觸得比較少得一種。那么亞馬遜專利侵權主要有哪些情況,被投訴侵權的話,又該怎么處理呢?
亞馬遜專利侵權主要包含三種情況:
1、發(fā)明專利
2、外觀專利
3、實用新型專利
其中亞馬遜比較常見的是外觀侵權,如果你收到平臺發(fā)來的郵件中有“Design”一詞,那么就是外觀侵權了。像是實用專利和發(fā)明專利也遇到過很多,一般來說是電子產(chǎn)品比較常見,例如藍牙技術、化妝美容儀的專利侵權,建議聯(lián)系投訴人和解。
所以大家要是不想因為專利侵權被投訴,那么就要看看一個產(chǎn)品是否有專利名、專利人、專利號這三項要素的其中之一。大家可以試著用一些專利名關鍵詞在專利網(wǎng)站上查詢,然后在查詢獲得的列表中去和自己選定的產(chǎn)品比照,以此來避免侵權行為的發(fā)生。
1、首先根據(jù)郵件中的信息判斷自己是否真的有存在違規(guī)行為,那么要立即下架違規(guī)的產(chǎn)品,之后先跟投訴方協(xié)商看看。
2、如果協(xié)商不成,那么就可以找平臺申訴了。
在申訴郵件中,首先要感謝平臺給自己的支持和關心,然后針對這些侵權行為,向平臺道歉,自己已經(jīng)知道是哪里出現(xiàn)問題,表明自己現(xiàn)在已經(jīng)對違規(guī)產(chǎn)品進行了處理,以及自己之后在店鋪運營上的一些行動。
如遇到問題時,也會第一時間向平臺尋求幫助,避免再出現(xiàn)違規(guī)情況;同時在產(chǎn)品上架之后,也會留意產(chǎn)品的銷售情況;如遇到買家投訴,會及時解決。
最后請求亞馬遜給自己一次整改的機會,一定要注意用誠懇的語氣,這樣才更容易申訴成功。
如果亞馬遜賣家被投訴專利侵權,申訴郵件要發(fā)送到這個郵箱中:copyright@amazon .com
亞馬遜專利侵權的處罰也是比較嚴重的,所以大家一定要先去了解一下產(chǎn)品是否為專利產(chǎn)品,之后再去上架等操作,避免因為不了解,導致侵權違規(guī)了。像是商標侵權、版權侵權這兩種情況,處理方法也是一樣的,一定要謹慎小心。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部