亞馬遜傭金賠償政策,需要符合哪些要求?-ESG跨境

亞馬遜傭金賠償政策,需要符合哪些要求?

亞馬遜觀察
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2021-03-17
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如果賣家使用亞馬遜物流發(fā)貨,但因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的原因發(fā)錯(cuò)貨等問(wèn)題導(dǎo)致退貨,是可以找亞馬遜申請(qǐng)傭金賠償?shù)摹?/p>

亞馬遜銷售傭金是賣家開(kāi)店的主要費(fèi)用之一,相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較高的。如果賣家使用亞馬遜物流發(fā)貨,但因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的原因發(fā)錯(cuò)貨等問(wèn)題導(dǎo)致退貨,是可以找亞馬遜申請(qǐng)傭金賠償?shù)摹?/p>


不過(guò)也并不是說(shuō)申請(qǐng)就能得到賠償,具體有這些要求。



 亞馬遜傭金賠償請(qǐng)求要求:


賣家需要提交以下材料才可以獲得賠償資格:


  • 交易日期

  • 您認(rèn)為收取的銷售傭金有誤的交易以及您已支付的銷售傭金金額

  • 您認(rèn)為正確的每筆交易的銷售傭金金額以及您的原理的闡述

  • 將您的商品放入其他分類的分類指南。如果分類指南未具體提及您的商品,請(qǐng)包含您認(rèn)為您的商品應(yīng)屬于哪個(gè)分類以及您對(duì)該商品投放的原理的闡述。


賣家要按平臺(tái)要求提供充分的材料,否則是可能被拒絕及關(guān)閉索賠的。亞馬遜完成調(diào)查后,會(huì)通知賣家是否有資格獲得賠償。


  • 限制

  • 必須在收費(fèi)之日起 90 日歷天內(nèi)提交申請(qǐng)。

  • 對(duì)于每筆費(fèi)用,您只能提出一項(xiàng)索賠。針對(duì)相同費(fèi)用的其他索賠將被拒絕。

  • 所有賠償均以爭(zhēng)議交易當(dāng)日生效的銷售傭金費(fèi)率為基礎(chǔ)。


賣家需要使用交易報(bào)告確定針對(duì)特定交易向您收取的銷售傭金金額。借助此報(bào)告,您可以批量下載交易,也可以點(diǎn)擊特定交易的【總計(jì)】列下的金額。


如果你在交易報(bào)告中查看了銷售傭金金額,但認(rèn)為該金額不準(zhǔn)確,請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持并提交調(diào)查請(qǐng)求。


最后如果賣家對(duì)亞馬遜的傭金賠償結(jié)果有異議,也是可以進(jìn)行申訴的,將同一問(wèn)題移交進(jìn)行第二次、獨(dú)立審查,重新打開(kāi)問(wèn)題以請(qǐng)求申訴,這次亞馬遜的申訴決定為最終決定。


總的來(lái)說(shuō)就是,如果你是使用亞馬遜物流發(fā)貨,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)原因?qū)е碌膯?wèn)題,是都可以找到亞馬遜進(jìn)行賠償?shù)?,畢竟這不是你的問(wèn)題,但是一定要根據(jù)要求去準(zhǔn)備好所有申訴材料,才能更好的避免浪費(fèi)不必要的申訴機(jī)會(huì),讓自己的權(quán)益得到維護(hù)。

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