中國賣家又一產(chǎn)品出事！亞馬遜或?qū)?yán)控FBA入倉產(chǎn)品安全-ESG跨境

據(jù)外媒報(bào)道，近日，一名19個(gè)月大的孩子因誤食了一中國賣家在上銷售的遙控器上的鋰電池而嚴(yán)重受傷后，亞馬遜被告上法庭。原告稱，這一商品不符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，此案將由德克薩斯州最高法院決定亞馬遜是否應(yīng)被視為負(fù)有責(zé)任。

據(jù)悉，亞馬遜已向法院表示，要求其審查平臺(tái)上出售的產(chǎn)品是不現(xiàn)實(shí)的，并辯稱，當(dāng)在亞馬遜網(wǎng)站上購買的商品對(duì)消費(fèi)者造成損害時(shí)，亞馬遜無需承擔(dān)責(zé)任。

在這起案件和其他類似案件中，亞馬遜認(rèn)為其只是網(wǎng)站上數(shù)百萬第三方賣家與購買產(chǎn)品的消費(fèi)者之間的中介。

法官裁定亞馬遜可能要對(duì)其平臺(tái)上商店所售產(chǎn)品造成的傷害承擔(dān)潛在責(zé)任，就像實(shí)體零售商可能承擔(dān)的責(zé)任一樣。例如，有一名女性因狗繩故障而失明，還有一名女性因筆記本電腦電池故障而遭受三度燒傷。

根據(jù)電子商務(wù)研究公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)顯示，目前，亞馬遜上有超過600萬第三方賣家，2020年，其第三方賣家的總銷售額估計(jì)超過3000億美元。據(jù)估計(jì)，亞馬遜自有品牌銷售的金額為1900億美元。

此外，這起最新案件發(fā)生之際，亞馬遜上的第三方賣家數(shù)量也在逐年急劇增加，這也引發(fā)了越來越多關(guān)于安全性和罪責(zé)的訴訟。有專家表示，法律裁決的任何變化，都可能對(duì)亞馬遜運(yùn)營其利潤豐厚的市場(chǎng)的方式產(chǎn)生重大影響。

對(duì)此，亞馬遜拒絕置評(píng)。

據(jù)悉，案件中涉及的這款遙控器是由亞馬遜網(wǎng)站上一個(gè)名為“USA Shopping”的第三方賣家出售的，后來這名賣家被確定為是總部位于深圳的一家公司。而事件發(fā)生后，亞馬遜和孩子的母親都無法與其取得聯(lián)系。

在周四的聽證會(huì)上，當(dāng)被問及亞馬遜是否在確保產(chǎn)品安全方面發(fā)揮作用時(shí)，亞馬遜律師Brendan Murphy表示，鑒于亞馬遜的規(guī)模，事先對(duì)其商店銷售的產(chǎn)品進(jìn)行審查是不現(xiàn)實(shí)的。

對(duì)此，賠償責(zé)任律師Jeremy Robinson以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織Public Justice和Texas Watch，在法庭之友的訴狀中敦促法院駁回亞馬遜的說法，并稱除了處理該物品的付款外，亞馬遜還負(fù)責(zé)將這些有缺陷的遙控器從倉庫中調(diào)出，進(jìn)行包裝、貼上標(biāo)簽，并發(fā)貨。而且，這與消費(fèi)者去實(shí)體店購物并沒有什么不同，只是亞馬遜是把商品運(yùn)送給消費(fèi)者，而不是直接從倉庫中取出后交給消費(fèi)者。

周三，有外媒表示，其找到了似乎仍在亞馬遜另一個(gè)賣家賬戶下銷售的同一款產(chǎn)品。對(duì)此，亞馬遜也未予置評(píng)。

盡管亞馬遜在法庭上為自己的立場(chǎng)進(jìn)行了辯護(hù)，但該公司去年也表示過，其支持一項(xiàng)加州法案，該法案將要求電子商務(wù)公司對(duì)通過其平臺(tái)銷售的所有產(chǎn)品承擔(dān)法律責(zé)任。不過，亞馬遜也指出，該法案應(yīng)平等適用于所有商店及所有在線市場(chǎng)。

亞馬遜的說法將把諸如eBay和Etsy之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卷入其中。不過AB 3262法案已被撤回，今年已重新推出一個(gè)更新版本。對(duì)此，亞馬遜不愿就是否支持這項(xiàng)新法案發(fā)表評(píng)論。

此外，有法律學(xué)者預(yù)測(cè)，如果這些法案獲得更多人的關(guān)注，將有更多案件對(duì)亞馬遜不利。亞馬遜將需要大大改善對(duì)使用該平臺(tái)的第三方賣家的審查流程，否則將面臨進(jìn)一步損失的風(fēng)險(xiǎn)。

“紐約大學(xué)法學(xué)教授Catherine Sharkey則表示：“我認(rèn)為這最終會(huì)對(duì)社會(huì)有益。因?yàn)槠淇梢灶A(yù)防并顯著降低這些產(chǎn)品造成的相當(dāng)嚴(yán)重的危害?！?/p>

據(jù)悉，德克薩斯州法院預(yù)計(jì)將在6月對(duì)這起案件做出最終裁決。

賣家之家在此提醒，如果法院最終判決亞馬遜對(duì)這起案件負(fù)有責(zé)任，預(yù)計(jì)亞馬遜除了會(huì)上訴外，未來可能將對(duì)賣家銷售的產(chǎn)品有更嚴(yán)格的規(guī)定。因此，要想店鋪長久經(jīng)營下去，賣家要嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，切勿銷售假冒偽劣產(chǎn)品，此外，還要做好詳細(xì)的產(chǎn)品說明等。

(編輯：Nina)

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