亞馬遜最新消息——賣(mài)家可以聯(lián)系買(mǎi)家刪除差評(píng)！-ESG跨境

     美國(guó)站的賣(mài)家福利之音來(lái)了來(lái)了——賣(mài)家可以聯(lián)系買(mǎi)家刪除差評(píng)了（目前亞馬遜僅限于亞馬遜的美國(guó)站賣(mài)家具有這個(gè)功能，其他的站點(diǎn)還沒(méi)有開(kāi)放,這個(gè)功能意味著收到了買(mǎi)家給的差評(píng)，可以了解買(mǎi)家為什么留下差評(píng)的原因了，可以針對(duì)差評(píng)來(lái)進(jìn)行合理的溝通和解釋，但是即使我們可以聯(lián)系到買(mǎi)家們，亞馬遜也是會(huì)看見(jiàn)的，所以我們得注意自己的言辭，不然到時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)了很多問(wèn)題就得不償失了，但是不過(guò)比之前的可能好很多了，以前亞馬遜可是沒(méi)有這個(gè)功能的。

     以前買(mǎi)家留下的差評(píng)無(wú)疑是對(duì)賣(mài)家的一大頭疼點(diǎn)，雖然前面說(shuō)到怎么去對(duì)待亞馬遜的差評(píng)，但是對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)還是沒(méi)有差評(píng)的比較好，差評(píng)會(huì)影響自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率以及自己的店鋪排名。

1：品牌必須完成備案

2：亞馬遜目前只開(kāi)放了美國(guó)站點(diǎn)

3：四星級(jí)以上不提供買(mǎi)家聯(lián)系方式，參加 Vine 的訂單也不行

4：無(wú)法聯(lián)系通過(guò)跟賣(mài)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家

注意我們有一種情況下我們是不能聯(lián)系賣(mài)家刪除差評(píng)的——買(mǎi)家選擇不進(jìn)行溝通，因?yàn)樵S多買(mǎi)家都設(shè)置了拒絕溝通。這個(gè)功能就顯得比較那啥啥了，可能還是處于測(cè)試的階段?？傊梢月?lián)系買(mǎi)家刪除差評(píng)還是可以的！

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