法國(guó)電商平臺(tái)Cdiscount，新賣家開(kāi)店經(jīng)常遇到的疑問(wèn)-ESG跨境

法國(guó)Cdiscount平臺(tái)，成立于Cdiscount自1998年起就是法國(guó)本土首屈一指的電商平臺(tái)，隸屬于法國(guó)最大超商之一 Casino Group集團(tuán)，類似在線批發(fā)商城，是法國(guó)海淘消費(fèi)者的寵兒。

Cdiscount平臺(tái)經(jīng)常數(shù)據(jù)

1. 法國(guó)最大的電子商務(wù)公司

2. 40.5億+美金 年成交總額

3. 1600萬(wàn) 買家

4. 1117.5萬(wàn) 月獨(dú)立訪客

5. 4000+ 新增品類

以往新賣家經(jīng)常遇到的疑問(wèn)及鄭經(jīng)理的回答整理如下：

1、關(guān)于FBC的問(wèn)題

使用FBC的話，在線商品上都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽，說(shuō)明產(chǎn)品是FBC發(fā)的貨，對(duì)銷量有顯著的提升。在Target="_self">Cdiscount平臺(tái)上有會(huì)員機(jī)制，買家一年的話只需要支付20歐的會(huì)員費(fèi)，他整年在平臺(tái)上買的東西都是包郵的。FBC的價(jià)格由兩部分組成，一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，前兩周是免倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的，第三周到前兩個(gè)月是10歐每個(gè)立方。另一上就是派送費(fèi)(包括派送費(fèi)和包裝費(fèi)）

做FBC某種程度上是擁有了免死金牌，當(dāng)你的糾紛率過(guò)高被關(guān)店的時(shí)候，F(xiàn)BC 的商品依然可以在平臺(tái)上賣。

2、平臺(tái)搜索的排名和什么相關(guān)？

就是銷量和價(jià)格：但并不一定是價(jià)格越低就會(huì)排名高，不是這樣的。

付費(fèi)的廣告優(yōu)先：像之前推出的火速通（音譯），可以在平臺(tái)推出推廣廣告的。今年會(huì)推出一個(gè)類似于直通車的競(jìng)價(jià)機(jī)制，現(xiàn)在部分法國(guó)賣家已經(jīng)在測(cè)試使用了?，F(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有針對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放。

與標(biāo)題描述相關(guān)：平臺(tái)沒(méi)有關(guān)鍵詞的概念，主要跟短描述的前200字相關(guān)。

3、關(guān)于case的問(wèn)題

平臺(tái)每一周會(huì)查看過(guò)去60天的糾紛比例，如果是超過(guò)10%的話，店鋪會(huì)被監(jiān)管，監(jiān)管期間的話對(duì)店鋪的排名啊，銷量，店鋪的基本運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有影響的。

如果說(shuō)過(guò)了一個(gè)月之后的，過(guò)去60天的糾紛還是超過(guò)10%的話，就會(huì)被關(guān)店，低于10%的話就沒(méi)有什么。

目前這一個(gè)監(jiān)管都是人工來(lái)操作的，不管是中國(guó)賣家，還是法國(guó)賣家，每周五會(huì)清一部分糾紛率不達(dá)標(biāo)的賣家。

4、現(xiàn)在賣家的商品可以進(jìn)入cd的線下超市嗎？

現(xiàn)在線下的超市暫時(shí)只有自營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)入，暫時(shí)沒(méi)有對(duì)第三方賣家開(kāi)放。但是未來(lái)可能會(huì)有機(jī)會(huì)的。

5、關(guān)于跟賣

創(chuàng)建的listing理論上只能是創(chuàng)建者可以修改，如果有出現(xiàn)跟賣的修改listing，可以跟客戶經(jīng)理溝通，由技術(shù)部門修改回來(lái)。

防止跟賣的話，就只能是注冊(cè)品牌了。中國(guó)的品牌和商標(biāo)在法國(guó)是不認(rèn)可的，美國(guó)，歐盟法國(guó)的是可以的。

6、關(guān)于上傳產(chǎn)品慢的問(wèn)題

現(xiàn)在上傳產(chǎn)品主要有三個(gè)方法。

后臺(tái)手動(dòng)上傳：手動(dòng)的話相對(duì)比較簡(jiǎn)單，這一種審核的是最快的，一般上午上傳，下午即可完成審核上架。弊端就是后臺(tái)訪問(wèn)網(wǎng)速會(huì)比較慢。

批量表格上傳:能快速的創(chuàng)建幾百個(gè)刊登審核任務(wù)，但平臺(tái)審核會(huì)相對(duì)比較慢，。少于100個(gè)sku的話，是3到4個(gè)工作日，如果是大于100個(gè)sku的話，最長(zhǎng)是需要時(shí)兩周的時(shí)間。

api上傳:現(xiàn)在暫時(shí)國(guó)內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有第三方。

7、關(guān)于財(cái)務(wù)對(duì)賬

若需要明細(xì)賬單，可通過(guò)郵件申請(qǐng)查看，最快兩周內(nèi)會(huì)給你上一次賬單的明細(xì)?；旧细粢黄诰涂色@得上一期的賬單。

8、現(xiàn)在平臺(tái)上銷量比較好的品類有哪些？

較大類的就是3c，家居，然后就是扭扭車（不受影響），男裝也賣的挺好的，相地來(lái)其他平臺(tái)，Cdiscount平臺(tái)上男性消費(fèi)者更多一些。

9、購(gòu)物了三到五天，他要求更改地址，中國(guó)的商家是沒(méi)辦法更改地址的，這個(gè)怎么解決？

你可以拒絕的。因?yàn)槟阋呀?jīng)發(fā)貨了。這個(gè)問(wèn)題也在2016的計(jì)劃之中的，點(diǎn)擊發(fā)貨之后是不能修改地址的，這樣的話可能對(duì)賣家管理起來(lái)會(huì)方便更多。

如何入駐法國(guó)Cdiscount平臺(tái)，注冊(cè)esg會(huì)員即可快速入駐，還可享受專屬優(yōu)惠

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