德國(guó)電商公司Otto前任CEO及現(xiàn)任集團(tuán)監(jiān)事會(huì)主席Michael Otto聲稱,Otto是亞馬遜最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是亞馬遜在歐洲的唯一替代品。
德國(guó)電商公司OTTO前任CEO及現(xiàn)任集團(tuán)監(jiān)事會(huì)主席Michael Otto聲稱,Otto是亞馬遜最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是亞馬遜在歐洲的唯一替代品。
Otto是在接受Business Insider采訪時(shí)發(fā)表上述聲明的。這位76歲的德國(guó)人把他父親-創(chuàng)始人Werner Otto的郵購業(yè)務(wù)變成電商業(yè)務(wù),去年將137億歐元收入囊中。
現(xiàn)在的Otto集團(tuán)除了Otto.de網(wǎng)站之外,還包括很火的在線零售商,如About You、Limango、Manufactum、Sport Scheck和提供送貨服務(wù)的Hermes。
Otto比Amazon更注重服務(wù)
提及Otto與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜之間的不同之處時(shí),Michael Otto表示,”亞馬遜的確很牛,但我們不想模仿它,只想做好自己,做到與眾不同。我們自身?xiàng)l件很好,有靈感,講時(shí)尚,更注重服務(wù)?!?/p>
Otto是一家以服務(wù)為導(dǎo)向的電商公司,除了在線回復(fù)消費(fèi)者,線下也有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們還有自己的送貨服務(wù)公司Hermes, 提供家具和大型家電的兩小時(shí)送貨服務(wù),可幫客戶接通新設(shè)備,回收舊設(shè)備及包裝。
價(jià)值觀是Otto的另一種力量
“價(jià)值觀是我們的另一種力量, 我們的平臺(tái)上有第三方零售商、品牌商和生產(chǎn)商,他們都遵守我們制定的標(biāo)準(zhǔn)。我們不接受不繳納VAT稅的中國(guó)公司, 也不允許商家在我們的平臺(tái)上賣廉價(jià)商品。我認(rèn)為,在歐洲,Otto是除亞馬遜之外您的唯一選擇?!?/p>
(編譯自ecommercenews.eu)
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