法國(guó)新一輪居家熱潮-ESG跨境

01居家熱潮引發(fā)家裝需求

圣誕新年剛過(guò)，法國(guó)單日確診最高超過(guò)30萬(wàn)，近七天累計(jì)超過(guò)130萬(wàn)，連總統(tǒng)馬克龍都急了：“不打疫苗不是法國(guó)人!每周都在家工作三天起!” 這下，誓死也要捍衛(wèi)自由的法國(guó)人也只好乖乖地待在家，靜待暖春的到來(lái)…

那么在迎接春天到來(lái)之前，法國(guó)人都會(huì)在家里做些什么準(zhǔn)備呢?

敲敲打打、修修補(bǔ)補(bǔ)，既然要在家里長(zhǎng)時(shí)間度過(guò)，那就要把家里弄得锃光瓦亮!該裝陽(yáng)臺(tái)裝陽(yáng)臺(tái)，該修花園修花園，甚至在陽(yáng)臺(tái)上裝個(gè)空中花園，既然不能出門(mén)賞景，那就在自己家建一個(gè)景吧~

02家居花園DIY行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)媒體報(bào)道，在疫情期間有1/3的法國(guó)人毫不猶豫地拿出自己的積蓄，8%的人甚至申請(qǐng)了信用貸款，抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行家裝，給家人和孩子更好地居住環(huán)境，為枯燥的居家生活增添一絲活力。

在這些支出中，有40%用于房間翻新裝修，30%用于購(gòu)買(mǎi)新家具，27%用于購(gòu)買(mǎi)裝飾品，25%用于廚房衛(wèi)浴維修，以及21%用于購(gòu)買(mǎi)家用電器。

英國(guó)互動(dòng)媒體零售集團(tuán)(IMRG)的Andy Mulcahy向Insight DIY表明，這種趨勢(shì)雖然看起來(lái)可能會(huì)耗盡，但直到高峰期仍會(huì)保持峰值，幾乎沒(méi)有放緩的跡象。

家居園藝垂直類(lèi)平臺(tái)

Leroy Merlin

ManoMano

Conforama

等等

03家居園藝運(yùn)營(yíng)技巧

? 產(chǎn)品目錄優(yōu)化：

比如，從沙發(fā)的顏色到材料，從桌子的尺寸到質(zhì)地，這些都是消費(fèi)的決定性因素，因此在描述和圖片中突出產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)，可以讓消費(fèi)者發(fā)揮想象，將產(chǎn)品投射到自己家里。

? 根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)改變策略：

無(wú)論在多少個(gè)渠道上銷(xiāo)售產(chǎn)品，都要確保你對(duì)產(chǎn)品信息做出相應(yīng)的改變。例如價(jià)格變化、春季、夏日、燒烤、促銷(xiāo)等字眼。

?全渠道銷(xiāo)售，多渠道營(yíng)銷(xiāo)，善于利用歐洲當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);

?優(yōu)化付款流程;

?有效管理庫(kù)存和發(fā)貨：

巧用 Mano Fulfillment配送服務(wù)能夠讓平臺(tái)完全控制你的訂單(倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)、產(chǎn)品準(zhǔn)備和包裝、訂單發(fā)送、客戶(hù)服務(wù)和退貨管理)。

尤其是一些大型的園藝設(shè)備和家居用品，消費(fèi)者對(duì)于物流和價(jià)格更為敏感。

04 2022行業(yè)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)

?新興火爆行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)變得激烈：

對(duì)于家居和園藝零售商來(lái)說(shuō)，這種從店內(nèi)購(gòu)物到網(wǎng)上購(gòu)物的突然“被迫”轉(zhuǎn)變是吸引新客戶(hù)的好機(jī)會(huì)。隨著同類(lèi)賣(mài)家的增多，全渠道布局會(huì)增加您在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度和曝光率。

?感官營(yíng)銷(xiāo)最吸睛：

旨在通過(guò)客戶(hù)的五種感官喚醒他們的感覺(jué)和情感。在家居和園藝領(lǐng)域，吸引視覺(jué)和觸覺(jué)等感官至關(guān)重要，有助于消費(fèi)者提前思考然后下單。因此，視頻營(yíng)銷(xiāo)和虛擬現(xiàn)實(shí) (VR) 技術(shù)將成為填補(bǔ)店鋪流量不足的首選武器。

?競(jìng)爭(zhēng)激烈，初次訪(fǎng)客難轉(zhuǎn)化，如何二次找回成難題;

?家居園藝用品消費(fèi)者目標(biāo)明確，產(chǎn)品目錄不夠完善，無(wú)法精準(zhǔn)觸及客戶(hù);提供不相關(guān)的產(chǎn)品反而增加客戶(hù)放棄瀏覽的風(fēng)險(xiǎn);

?許多家居園藝零售商擁有大量產(chǎn)品目錄，如何能綁定互補(bǔ)產(chǎn)品以增加平均購(gòu)物車(chē)價(jià)格非常重要;

?國(guó)際物流整體滯緩，大宗大件商品運(yùn)輸時(shí)間受影響;

?針對(duì)不同購(gòu)買(mǎi)階段的客戶(hù)，網(wǎng)頁(yè)缺失個(gè)性化內(nèi)容，無(wú)法激起消費(fèi)者進(jìn)一步了解和下單意愿...

總結(jié)：作為一個(gè)跨境品牌或零售賣(mài)家，要想在家居園藝DIY這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)中取得成功，您需要能夠及時(shí)反應(yīng)趨勢(shì)，保持靈活性，根據(jù)渠道、產(chǎn)品類(lèi)別，甚至是天氣和社會(huì)熱點(diǎn)來(lái)調(diào)整你的銷(xiāo)售方式。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。