進(jìn)口跨境電商需知：中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀和趨勢(shì)-ESG跨境

近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的消息稱，2016年中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)用戶不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)走入“成熟期”，行業(yè)已經(jīng)脫離早前“瘋狂”增長(zhǎng)階段，交易規(guī)模增長(zhǎng)維持“穩(wěn)速”。

重要細(xì)分領(lǐng)域格局：服裝、美妝、母嬰、海淘等行業(yè)“風(fēng)生水起”，其中服裝行業(yè)規(guī)模最大發(fā)展最成熟，美妝行業(yè)成“割據(jù)”態(tài)勢(shì)，進(jìn)口步入全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

跨境電商由打造爆款單品向提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)移，對(duì)企業(yè)而言，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)對(duì)其資源整合、全程把控能力提出更高要求，從貨品采購(gòu)、銷售服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響用戶體驗(yàn)，基于此，也為電商從不同領(lǐng)域著手建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了切入口。

網(wǎng)購(gòu)用戶新型消費(fèi)升級(jí)

在“您網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)會(huì)重點(diǎn)考慮哪些因素”的調(diào)查中，51.5%的人購(gòu)買商品時(shí)看品牌選擇，45.6%的消費(fèi)者注重品質(zhì)。價(jià)格已經(jīng)不是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，品牌價(jià)值對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)上升為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)：APP入口效應(yīng)加強(qiáng)

2016年上半年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模占網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模的69.4%，占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從市場(chǎng)份額看，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)格局依然保持穩(wěn)定。淘寶+天貓市場(chǎng)份額達(dá)85.6%，京東市場(chǎng)份額為10.4%，唯品會(huì)市場(chǎng)份額2.5%穩(wěn)居第三位，遠(yuǎn)超后面跟隨者。

中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)四大趨勢(shì)：

一：品質(zhì)消費(fèi)：從價(jià)格轉(zhuǎn)換成價(jià)值，品質(zhì)電商崛起

網(wǎng)購(gòu)已從“淘貨”時(shí)代進(jìn)入“選貨”時(shí)代，品質(zhì)電商成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)主流，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者主要考慮要素由價(jià)格轉(zhuǎn)換為價(jià)值，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)電商的需求加大。

二：綠色消費(fèi)：成消費(fèi)領(lǐng)域新戰(zhàn)場(chǎng)

我國(guó)十三五規(guī)劃中提出了綠色消費(fèi)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行綠色消費(fèi)是社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，電商們不僅要利用綠色消費(fèi)做強(qiáng)、做大自身的產(chǎn)業(yè)，完善自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，還要在綠色消費(fèi)的大勢(shì)中領(lǐng)跑其他行業(yè)。

三：社交電商：分享提升體驗(yàn)

微博、微信社交媒體的普及是社交電商興起的重要原因，社交電商帶來(lái)流量去中心化，用戶與用戶之間的交流與相互推薦所帶來(lái)的購(gòu)買量是最穩(wěn)定的，社交電商會(huì)是未來(lái)零售的重要通道。

四：特賣閃購(gòu)：放大流量紅利

這種網(wǎng)購(gòu)模式是近些年比較受用戶歡迎的網(wǎng)購(gòu)方式，許多用戶開始習(xí)慣，并期待這樣的一種方式來(lái)購(gòu)得價(jià)廉物美的產(chǎn)品，閃購(gòu)模式將自造流量(活躍用戶數(shù)和訂單快速增長(zhǎng))，客戶粘性持續(xù)提升。

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