跨境電商肉搏 海購更加輕松-ESG跨境

對(duì)網(wǎng)購一族來說，這個(gè)夏天牽動(dòng)他們神經(jīng)的，除了驚天動(dòng)地的股市還有高熱不退的海外購。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示，2014年中國交易規(guī)模約為4.2萬億人民幣，比上年增長33.3%，今年更是被公認(rèn)為“跨境電商元年”。

海內(nèi)外電商貼身肉搏

幾天前，亞馬遜在京宣布與美國駐華大使館商務(wù)處建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將引入更多美國、特別是美國中小企業(yè)的商品。有趣的是，同一天，就在地鐵四站之外，阿里巴巴把同樣的活動(dòng)“玩”得更大，其旗下聚劃算平臺(tái)宣布全面啟動(dòng)與20國國家大使館的合作，當(dāng)天，來自美、加、希臘、泰國等20余國的外交使節(jié)悉數(shù)到場，儼然是一場跨境電商界的“APEC”。

豐厚的“錢景”吸引境內(nèi)外電商大佬參與角逐。眼下，消費(fèi)者登錄天貓國際，德、韓、美、法、土耳其等多國國家館可逐個(gè)逛。美國的車?yán)遄?，泰國的山竹，新西蘭奶粉，韓國面膜，法國香水……說是“萬國商品博覽會(huì)”也不為過。相比之下，自稱“真海購”的亞馬遜，著重發(fā)力于美國商品，此次引進(jìn)的是美國的電子設(shè)備、家裝、辦公和汽車用品，并宣稱其“海外購”商店涵蓋了3萬8千個(gè)國際知名品牌。此外，上月也開辟了“京東全球購”。

海購?fù)素洺?amp;ldquo;痛點(diǎn)”

電商平臺(tái)之間的白熱化競爭，讓消費(fèi)者從中受益。這個(gè)夏天，足不出戶，就能“喝著西班牙啤酒，穿著意大利時(shí)裝，拎著法國名包”，并享受當(dāng)?shù)赝瑑r(jià)，“海購一族”樂得在各自群里狂“秀”戰(zhàn)利品。然而，美中仍有不足，那就是退貨難。

南開區(qū)白堤路的黃女士昨告訴記者，她從國內(nèi)某知名跨境電商平臺(tái)購買了一條產(chǎn)自意大利的小方巾，原價(jià)2300多元，打折后349元，黃女士收貨后發(fā)現(xiàn)不盡心愿，選擇了“七天無理由退貨”。商家要求完全采用寄時(shí)的包裝——巴掌大的小方巾，外面套了兩個(gè)大大的紙箱，僅物流費(fèi)就花去了45元!由于是“無理由”退貨，這筆運(yùn)費(fèi)得黃女士自己掏，原本想撿便宜，結(jié)果卻倒貼錢。無獨(dú)有偶，河西區(qū)的白女士也在朋友圈抱怨，她從另一家國際跨境電商平臺(tái)買了一雙3折的名牌涼鞋，半個(gè)月后，該鞋從美國送到她家，穿上發(fā)現(xiàn)不合腳，想退貨一算賬很不劃算——運(yùn)費(fèi)加關(guān)稅抵上一只鞋子的價(jià)錢了，白女士最后選擇了不退。

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