外貿(mào)郵件主題:郵件主題必定要簡練鮮明,盡量避免相似于傾銷信的標(biāo)題。比如客戶的詢盤要求我們發(fā)電腦包的價錢單,一般人會寫成“Pricelistoflaptopbag”。如果客戶長期采購或者進(jìn)口,他的郵件...
外貿(mào)郵件主題:
郵件主題必定要簡練鮮明,盡量避免相似于傾銷信的標(biāo)題。比如客戶的詢盤要求我們發(fā)電腦包的價錢單,一般人會寫成“Pricelistoflaptopbag”。
如果客戶長期采購或者進(jìn)口,他的郵件地址必定會被很多公司搜索到,每天會收到很多相似郵件。如果我們把主題改成“The/Yourrequiredpricelistoflaptopbag”,后果肯定要稍好。
外貿(mào)郵件正文:
外貿(mào)郵件幾乎體現(xiàn)了我們作為一個業(yè)務(wù)員的所有專業(yè)、技術(shù)程度,業(yè)務(wù)程度。甚至我們自己的性情,修養(yǎng)等等。所以要盡量嚴(yán)厲要求自己,不斷提高。
1.針對性。請?jiān)卩]件中寫上對方公司的名稱,或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會讓對方知道這封郵件是專門給他的,而不是那種qun發(fā)的通函,從而表現(xiàn)對此的看重。如果無法明確收信人的名字,那就在稱呼一欄里寫“DearSirs”or“DearSirorMadam”。
2.郵件正文字體大小,色彩要統(tǒng)一。且盡量應(yīng)用國際上對比通用的字體。想要突出的要點(diǎn)部分可用粗體、斜體、鮮明色彩等標(biāo)示出來。郵件不要全體用大寫字母。不要為了顯示個性,或者雅觀,選一些不常用字體。因?yàn)槟銦o法斷定客戶是否也應(yīng)用相同的操作體系或者軟件,如果客戶電腦無此字體,一般會亂碼。
3.郵件要簡練樸素,不需要華麗。幾句話點(diǎn)到標(biāo)題,表達(dá)了解就可以了。能用一句話表達(dá)的,千萬別寫兩句,省掉一切能省的廢話(不包含恰當(dāng)禮貌性用語)。郵件中盡量不要涌現(xiàn)冷僻的單詞。
4.郵件寫完后必定要再花幾分鐘重復(fù)檢討,是否有語法錯誤、拼寫錯誤,是否有遺漏內(nèi)容或者附件,甚至本身的一些人為錯誤,如價錢,出貨期等。
5.平時多揣摩客人的郵件,尤其是哪些寫得對比好的。有意識去模擬他們的行文方法和遣詞用句。
6.郵件簽名。簽名一般顯示個人與公司的基本信息,包含地址與聯(lián)系方法等。還有一些能顯示公司實(shí)力的認(rèn)證等信息。
本期關(guān)于外貿(mào)郵件的知識就介紹到這,想要獲取更多關(guān)于有關(guān)外貿(mào)郵件的有關(guān)內(nèi)容,請您關(guān)注ESG跨境,我們將連續(xù)為您解答~
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