從事對(duì)外貿(mào)易,當(dāng)客戶(hù)要樣品時(shí),我們更離成單更遠(yuǎn),那么發(fā)送樣品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意些什么,以進(jìn)一步我們的成單率?寄樣中有5個(gè)細(xì)節(jié)決議成功或失敗。一、附上名片。向新顧客寄送樣品時(shí),必定要...
從事對(duì)外貿(mào)易,當(dāng)客戶(hù)要樣品時(shí),我們更離成單更遠(yuǎn),那么發(fā)送樣品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意些什么,以進(jìn)一步我們的成單率?寄樣中有5個(gè)細(xì)節(jié)決議成功或失敗。
一、附上名片。
向新顧客寄送樣品時(shí),必定要記住,把名片放在快遞袋或紙盒里,至少放兩張。
在某些情形下,顧客自己留下一個(gè),然后再將另一個(gè)發(fā)給上司或助理,或者該客戶(hù)的同事有類(lèi)似的產(chǎn)品要求,那么他也可以將名片送給其他人。
增長(zhǎng)一張名片不必消費(fèi)更多的時(shí)間和成本,但如果少放一張名片,客戶(hù)在急需的時(shí)候突然忘卻了你的信息,郵件太多找不到你的郵件,也許你就失去了一個(gè)名貴的機(jī)遇。
二、附樣件。
樣本指展現(xiàn)產(chǎn)品信息的圖冊(cè),如你方承擔(dān)樣品費(fèi)用及快遞費(fèi)用,可將樣品一并寄過(guò)去,有助于增長(zhǎng)顧客對(duì)其它產(chǎn)品的了解,爭(zhēng)奪更多的機(jī)遇;
而顧客若付快遞費(fèi),則需要事先征得顧客贊成,不能擅作主意,自己放置樣品寄送。
由于抽樣是要求顧客給你一個(gè)機(jī)遇,如果樣品的重量大于樣品本身,而顧客在不知情的情形下吸收樣品,而且還要支付昂貴的快遞費(fèi),這就可能引起顧客的反感。
三、附上報(bào)價(jià)單。
在將樣品寄到客戶(hù)時(shí),更好將報(bào)價(jià)單打印好并隨樣品寄出。
因此,顧客收到一份樣品后,可以立即對(duì)比報(bào)價(jià)單,查看具體的產(chǎn)品參數(shù)和對(duì)應(yīng)價(jià)錢(qián),而不必在一堆郵件中找到報(bào)價(jià)單,然后打印,再比較,這樣可以節(jié)儉客戶(hù)的時(shí)間。
四、樣品標(biāo)簽。
為使顧客對(duì)樣品有更深的印象,不把樣品歸類(lèi)錯(cuò)誤,同時(shí)能夠及時(shí)與您取得聯(lián)系,為您提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的樣品標(biāo)簽,也是必要的。
標(biāo)志形式,可以隨產(chǎn)品而轉(zhuǎn)變,但是標(biāo)簽內(nèi)容,大概需要以下信息:樣品名,樣品參數(shù),F(xiàn)OB,收件人,您的聯(lián)系信息等等。
以上就是外貿(mào)人關(guān)于樣品需要注意的細(xì)節(jié)。細(xì)枝末節(jié)決議成敗,若能認(rèn)真看待樣品,相信顧客也會(huì)感到到你的誠(chéng)意,向你拋出橄欖枝。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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