外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)之電話營(yíng)銷(xiāo)技巧-ESG跨境

外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)之電話營(yíng)銷(xiāo)技巧

來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
點(diǎn)贊icon 0
查看icon 981

預(yù)備階段停止后,進(jìn)入貨運(yùn)代理電話出售技巧操作階段。一、一般來(lái)說(shuō),貨代技巧一般來(lái)說(shuō),接通電話后20秒鐘非常關(guān)鍵。如果你能抓住這20秒,你可能會(huì)在更多一分鐘內(nèi)開(kāi)端你有效的開(kāi)端,包含...

預(yù)備階段停止后,進(jìn)入貨運(yùn)代理電話出售技巧操作階段。

一、一般來(lái)說(shuō),貨代技巧一般來(lái)說(shuō),接通電話后20秒鐘非常關(guān)鍵。如果你能抓住這20秒,你可能會(huì)在更多一分鐘內(nèi)開(kāi)端你有效的開(kāi)端,包含:

介紹你和你的公司。

二、說(shuō)明打電話的原因。

三、了解客戶(hù)的要求。說(shuō)明對(duì)方為什么要和你說(shuō)話,或者至少愿意聽(tīng)你說(shuō)話。

引起電話另一端客戶(hù)的注意。

貨運(yùn)代理電話出售技巧電話約訪原則:熱、贊、精、穩(wěn)、肯-(熱忱、贊揚(yáng)、精簡(jiǎn)、莊重、喜悅、肯定)約訪并不代表說(shuō)明,只是約會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)即可;-(簡(jiǎn)短有力,不超過(guò)3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%,語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、情緒38%,肢體動(dòng)作55%用電話腳本:優(yōu)勢(shì)-工作時(shí)可投入100%,不離題;

貨運(yùn)代理電話出售技巧的禁忌——不要用不真實(shí)的語(yǔ)言誘騙顧客,不要夸張或過(guò)度贊賞言語(yǔ),絕不批駁同行。

因此個(gè)人以為在打電話之前必定要預(yù)備好【電話腳本】即:電話草稿。他能幫你不要張皇地答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,因?yàn)榭蛻?hù)的問(wèn)題只有幾個(gè),真正挑戰(zhàn)的是自己!

以下是出售人員必備的貨代電話出售技巧知識(shí)和心理素質(zhì),以及一些客戶(hù)問(wèn)題答復(fù)的精華。

出售人員必備的貨代電話出售技巧知識(shí)和心理素質(zhì),做到知己知彼,能力百戰(zhàn)不殆。

1.厚實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí):

學(xué)習(xí)操作過(guò)程;掌握運(yùn)價(jià)知識(shí);了解港口和 ;處置客戶(hù)提出的問(wèn)題的才能。

2.了解公司業(yè)務(wù):

了解公司的優(yōu)弊端。了解公司在市場(chǎng)上的位置和運(yùn)作狀態(tài)。

3.調(diào)查市場(chǎng):

了解同行的運(yùn)價(jià)程度;了解客戶(hù)所需船東的運(yùn)價(jià)、船期、全程、目標(biāo)港代理等;預(yù)感未來(lái)市場(chǎng)情形。

4、要有勤勞的精力:

A.拜訪客戶(hù)要勤懇,注意效力;B.我們可以從100個(gè)客戶(hù)中選擇10個(gè)要點(diǎn)攻克,找出我們需要的客戶(hù)群。

5、調(diào)解心態(tài):積極、樂(lè)觀、向上。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

搜索 放大鏡
韓國(guó)平臺(tái)交流群
加入
韓國(guó)平臺(tái)交流群
掃碼進(jìn)群
歐洲多平臺(tái)交流群
加入
歐洲多平臺(tái)交流群
掃碼進(jìn)群
美國(guó)賣(mài)家交流群
加入
美國(guó)賣(mài)家交流群
掃碼進(jìn)群
ESG跨境專(zhuān)屬福利分享群
加入
ESG跨境專(zhuān)屬福利分享群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
加入
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
加入
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣(mài)家交流群
加入
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣(mài)家交流群
掃碼進(jìn)群
2025跨境電商營(yíng)銷(xiāo)日歷
《2024年全球消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)——美國(guó)篇》
《2024TikTok出海達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》
《Coupang自注冊(cè)指南》
《eMAG知識(shí)百科》
《TikTok官方運(yùn)營(yíng)干貨合集》
《韓國(guó)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)指南》
《開(kāi)店大全-全球合集》
《TikTok綜合運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》
《TikTok短視頻運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》
通過(guò)ESG入駐平臺(tái),您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專(zhuān)業(yè)1v1客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)
運(yùn)營(yíng)實(shí)操指導(dǎo)
運(yùn)營(yíng)提效資源福利
平臺(tái)官方專(zhuān)屬優(yōu)惠

立即登記,定期獲得更多資訊

訂閱
聯(lián)系顧問(wèn)

平臺(tái)顧問(wèn)

平臺(tái)顧問(wèn) 平臺(tái)顧問(wèn)

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷

icon icon

返回頂部

【免費(fèi)領(lǐng)取】全球跨境電商運(yùn)營(yíng)干貨 關(guān)閉
進(jìn)行中
進(jìn)行中
2025跨境電商營(yíng)銷(xiāo)日歷
包括傳統(tǒng)中、外重要節(jié)日及重點(diǎn)電商營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)還對(duì)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵市場(chǎng)、選品輔以說(shuō)明,讓你的365天安排的明明白白!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
【平臺(tái)干貨】eMAG知識(shí)百科
涵蓋從開(kāi)店到大賣(mài)6個(gè)板塊:開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)、廣告、選品、上架、物流
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
TikTok運(yùn)營(yíng)必備干貨包
包含8個(gè)TikTok最新運(yùn)營(yíng)指南(市場(chǎng)趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、節(jié)日攻略等),官方出品,專(zhuān)業(yè)全面!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國(guó)coupang平臺(tái)自注冊(cè)指南
韓國(guó)Coupang電商平臺(tái)從注冊(cè)準(zhǔn)備、提交申請(qǐng)到完成注冊(cè),開(kāi)店全流程詳細(xì)指引。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺(tái)詳解——全球合集
涵括全球100+個(gè)電商平臺(tái)的核心信息,包括平臺(tái)精煉簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、熱銷(xiāo)品類(lèi)、入駐要求以及入駐須知等關(guān)鍵內(nèi)容。
立即領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國(guó)電商節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)指南
10+韓國(guó)電商重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)詳細(xì)解讀;2024各節(jié)日熱度選品助力引爆訂單增長(zhǎng);8大節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)技巧輕松撬動(dòng)大促流量密碼。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺(tái)詳解——?dú)W洲篇
涵蓋20+歐洲電商平臺(tái),詳細(xì)解讀優(yōu)勢(shì)、入駐條件、熱銷(xiāo)品等
立即領(lǐng)取