

對外貿(mào)易會談必需具備三個要素:精確、速度、細節(jié)。精確指:對客人的問題一概明白回答,不理解的要訊問了解后再回答,并且回答應(yīng)為將來負(fù)責(zé),不可隨便更改、更改。速率,前面我已經(jīng)講過...
對外貿(mào)易會談必需具備三個要素:精確、速度、細節(jié)。
精確指:對客人的問題一概明白回答,不了解的要訊問了解后再回答,并且回答應(yīng)為將來負(fù)責(zé),不可隨便更改、更改。速率,前面我已經(jīng)講過了,但要發(fā)生速度,自己必定要有一個好的時間管理,自己要分清工作中的輕重緩急。切記不要整天忙著跟蹤客戶,而且更多的時間應(yīng)當(dāng)花在新客戶開發(fā)的回復(fù)和溝通上。細枝末節(jié),這是許多外貿(mào)人經(jīng)常疏忽的,而細節(jié)恰恰是外商所注意的,就像你心愛的女人一樣,要不然她會說你粗心,照料不周,甚至疑惑你不愛她。在對外溝通中哪些是細節(jié)呢,那也要看外商的關(guān)注點:通常是你的后續(xù)服務(wù),你的說一不二,你的老實和真摯等等。
第二,把好的感到延續(xù)下去,就像傾聽你心愛的女人一樣傾聽外國商人的需要。切記:關(guān)注外國公司的需要是你唯一的義務(wù)。不多說,而是多聽,多看。期望外國的回復(fù)不要被動期待,要多問,要大膽地問。要多聽,多看,居心傾聽,居心視察。
尤其與外商面對面溝通時,盡量讓他們多說,自己多聽他們的要求,多了解EMAIL所關(guān)懷的問題。更好寫個條子,把外商提出的問題一一列出來。正如求解繁瑣方程一樣,在滿足所有條件之后才成立。對每一個問題都要有問必答,不了解的問了解后再回復(fù),不要馬虎,這樣能力體現(xiàn)出我們的真實性。假如外國公司的感到讓我們認(rèn)為我們很真實,很負(fù)義務(wù)地與我們交易對比安全,那么這就接近成功。而且正如你心愛的女人向你提出的要求一樣。要與外國小伙伴相見,解決問題,直到愛上你!希望外國的回信,不要被動的期待,要多問,大膽地問。
附件:谷歌地圖檢索工具。
利用地圖工具足不出戶就能了解全球買家,在某一地域進行地毯式的開發(fā)。如果我們現(xiàn)在在南非,那么我們要發(fā)展南非的客戶。應(yīng)用軟件我們首先進入主要城市,即客戶集中的區(qū)域。就像我們應(yīng)用谷歌地圖一樣,先明確一個 。只要你直接操作工具就不用翻墻了。該軟件與谷歌服務(wù)器相連。世界上任何一個處所都可以定位。
接著我們輸入目的客戶重要字,重要字的設(shè)置一般為目的客戶選擇屬性詞,地圖上標(biāo)注的商家或公司名稱全體為全程,然后抽取行業(yè)術(shù)語。許多人不明確為什么要這樣設(shè)置,比如你在地圖上找一個超市,肯定標(biāo)志的都是某一家超市,但是你直接搜索“超市”這個重要詞,你就可以找到一個超市,直接搜索“超市”這個重要詞。
也可進行搜索規(guī)模設(shè)置,更慷慨圓50公里,可滿足一般區(qū)域搜索,若想擴展規(guī)模,重新定位區(qū)域或改換重要字,可找到該地域所有具有相同屬性的買家,就能在某一地域擁有多個買家,這樣既能樹立自己的產(chǎn)品口碑,也能樹立自己的產(chǎn)品口碑。此處彌補下關(guān)于重要字的設(shè)置,地圖上標(biāo)注的賣家信息全體是當(dāng)?shù)卣Z言,因此我們在設(shè)置時一般應(yīng)用當(dāng)?shù)毓俜秸Z言或通用語言。
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