wish平臺訂單實行政策介紹-ESG跨境

Wish平臺訂單實行政策介紹

對于收到訂單的商戶，及時、精確地實行訂單是商戶的首要義務。

5.1所有訂單必需在5個自然日之內(nèi)實行

如果訂單在釋放給商戶后的5個自然日內(nèi)未實行，該訂單將被主動退款，且相應產(chǎn)品可能會被下架。對于每個主動退款訂單，商戶將被處以$50.00*的賠款。

5.2若商戶因商戶政策5.1導致退款訂單數(shù)目極高，其賬戶將被暫停

主動退款率是指依據(jù)商戶政策5.1主動退款的訂單數(shù)目與收到的訂單總數(shù)之比。如果此比率非常高，商戶賬戶將被暫停。

5.3如果商戶的實行率非常低，其賬戶將被暫停

實行率是指已實行訂單數(shù)與收到的訂單總數(shù)之比。如果這個比率極低，商戶賬戶將被暫停。

5.4符合確認妥投政策的訂單必需應用Wish認可的能提供尾程物流跟蹤信息的物流服務商進行配送。

確認妥投政策實用于訂單金額超過以下相應 /地域閾值的訂單。

訂單金額為“數(shù)目x（商戶設定價錢+商戶設定運費）”。

**對于Wish合并計劃涵蓋的目標國/地域路向的訂單，“商戶設定運費”部分將包含預估WishPost運費。了解更多。

要求：

符合“確認妥投政策”的訂單必需在訂單釋放時間起的7個自然日內(nèi)確認實行；

訂單必需應用Wish認可的能提供尾程物流跟蹤信息的物流服務商進行配送；

訂單須在可實行的30個自然日內(nèi)由可確認妥投的物流服務商確認妥投。

無法到達上述要求的商戶將面臨被暫停賬戶的風險。

了解更多有關確認妥投政策的信息

查看Wish認可的能夠提供尾程物流跟蹤信息的可確認妥投物流服務商列表

wish商戶官網(wǎng)原文詳情：

5Fulfillment

LastupdatedonJuly29,2022

Fulfillingorderspromptlyandaccuratelyisthenumberonepriorityofamerchantreceivingsales.

5.1Allordersmustbefulfilledin5calendardays

Ifanorderisnotfulfilledin5calendardaysaftertheorderisreleasedtothemerchant,itwillbeauto-refundedandtheassociatedproductmaybedisabled.Themerchantwillbepenalized$50.00*perauto-refundedorderinthiscase.

5.2IfamerchanthasanextremelyhighnumberofordersrefundedbyMerchantPolicy5.1,theiraccountwillbesuspended

Auto-refundratioisthenumberofordersautomaticallyrefundedduetoMerchantPolicy5.1overthenumberofordersreceived.Ifthisratioisextremelyhigh,theaccountwillbesuspended.

5.3Ifamerchantsfulfillmentrateisextremelylow,theiraccountwillbesuspended

Fulfillmentrateisthenumberofordersfulfilledoverthenumberofordersreceived.Ifthisrateisextremelylow,theiraccountwillbesuspended.

5.4OrdersthatqualifyfortheConfirmedDeliveryPolicymustbeshippedwithoneofourConfirmedDeliverycarriersthatprovidelastmiletracking.

TheConfirmedDeliveryPolicyaffectsordersthatareshippedtothefollowingcountrieswithanordervalueabovetheirrespectivethresholds.

Ordervalueisdefinedasquantity*(merchantprice+merchantshipping).

**TheMerchantShippingcomponentwillincludeanestimatedWishPostShippingamountforordersboundfordestinationcountriesincludedinWishsunificationinitiative.Learnmore.

Requirements:

OrdersthatqualifyfortheConfirmedDeliveryPolicymustbeconfirmedfulfilledwithin7calendardaysfromtheorderreleasedtime;

Ordersmustbeshippedbyoneofourqualifiedcarrierswithamethodthatprovideslast-miletracking;

OrdersmustbeconfirmeddeliveredbyoneofthequalifiedConfirmedDeliveryshippingcarrierswithin30calendardaysoftheorderbeingavailableforfulfillment.

Merchantsthatdonotmeettheserequirementsareatriskofaccountsuspension.

LearnmoreabouttheConfirmedDeliverypolicy

ViewthelistofqualifiedConfirmedDeliveryshippingcarriersthatprovideslast-miletracking

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