wayfair平臺(tái)優(yōu)勢(shì):1、Wayfair與沃爾瑪、亞馬遜相比,在產(chǎn)品排名和出售上競(jìng)爭(zhēng)力不大,更能進(jìn)一步你獲得產(chǎn)品高出售率的可能性。而wayfair是唯一一個(gè)純潔的在線家居垂直類用處平臺(tái),在歐美家居類...
wayfair平臺(tái)優(yōu)勢(shì):
1、Wayfair與沃爾瑪、亞馬遜相比,在產(chǎn)品排名和出售上競(jìng)爭(zhēng)力不大,更能進(jìn)一步你獲得產(chǎn)品高出售率的可能性。而wayfair是唯一一個(gè)純潔的在線家居垂直類用處平臺(tái),在歐美家居類目中居首位,家具類目標(biāo)市場(chǎng)份額超過(guò)亞馬遜。
2、roomideas:為粉絲、喜好者或家居裝飾范疇的專家設(shè)計(jì)安排的在線展現(xiàn),可以點(diǎn)贊相似淘寶逛逛中的達(dá)人分享。
3、wayfair廣告:Wayfair將一半以上的利潤(rùn)投入到廣告產(chǎn)品中,幫助你在wayfair上的出售中吸引了數(shù)百萬(wàn)的顧客。在Instagram為Wayfair帶來(lái)了一大量消費(fèi)者,他們會(huì)在instagram上發(fā)表不同生計(jì)方法的照片并添加標(biāo)簽來(lái)增長(zhǎng)曝光度,同時(shí)還會(huì)直接回帖給instagram用戶提供專業(yè)建議,提高用戶滿意度和忠實(shí)度,還會(huì)做一些促銷和折扣來(lái)吸引instagram用戶;網(wǎng)紅模式也是wayfair偏愛(ài)的一種,Wayfair更偏向于與小網(wǎng)紅或具有中等數(shù)目粉絲的深圳電視節(jié)目明星合作,以加強(qiáng)其營(yíng)銷內(nèi)容的真實(shí)性,這對(duì)吸引女性用戶是關(guān)鍵作用。
4、wayfair大數(shù)據(jù)算法:連續(xù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研討,并將用戶分層,依據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,應(yīng)用算法為消費(fèi)者提供更合適的產(chǎn)品。比如把顧客分成捕獲型和收集型,這種捕獲型針對(duì)的是一些對(duì)價(jià)錢敏感的消費(fèi)者,wayfair會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)解產(chǎn)品價(jià)錢,類比其他網(wǎng)站低得多的價(jià)錢來(lái)吸引顧客成交;收集型是針對(duì)一些對(duì)產(chǎn)品搭配重的客戶,wayfair會(huì)設(shè)置欄目,樹(shù)立搭配作風(fēng)、購(gòu)置指南來(lái)引誘顧客消費(fèi)。
5、3DRoomPlanner加強(qiáng)視覺(jué)后果:Wayfair向消費(fèi)者提供3D產(chǎn)品展現(xiàn)圖、圖像搜索圖、家庭搭配計(jì)劃、買家實(shí)物圖等。參觀者可在網(wǎng)上設(shè)定房間的長(zhǎng)寬高布局,從產(chǎn)品庫(kù)房開(kāi)端安排。在房間安排完畢后,可以保留后果圖,也可以從不同方位切換視角,進(jìn)行訪問(wèn)。
6、對(duì)目的人群的準(zhǔn)確把握:wayfair女性用戶無(wú)疑扮演了中流砥柱的角色,不僅僅是前面提到的網(wǎng)紅模式,還有Wayfair創(chuàng)新的“線 問(wèn),線下體驗(yàn),再成交”的購(gòu)物模式。這種情形對(duì)女性購(gòu)物者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的吸引力,據(jù)研討顯示,女性更偏向于在購(gòu)物時(shí)親眼看到或觸摸到的商品,這也能解釋為什么女性比男性更愛(ài)逛街。因此,Wayfair啟動(dòng)了一個(gè)名為“get-itme”的計(jì)劃,向消費(fèi)者顯示鄰近的家庭商店,依據(jù)他們想買的東西向鄰近的商店推薦,然后向當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店收取推薦費(fèi)。該服務(wù)模式使得消費(fèi)者在購(gòu)物決策中更加高效。
7、在線客服:與亞馬遜不同,wayfair擁有在線客服服務(wù),隨時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn),并依據(jù)每個(gè)客戶的需要為客戶提供一些家居建議,并解決售后問(wèn)題。
8、自建物流體系:對(duì)價(jià)值49美金或以上的產(chǎn)品,免費(fèi)送貨。Wayfair自建體系是指由平臺(tái)自己樹(shù)立的配送團(tuán)隊(duì),由客戶就近供貨商庫(kù)房取貨進(jìn)行配送,全部流程包括就近供貨商取貨、貨物出貨、集散中心、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、貨物出貨、配送中心、配送中心、當(dāng)?shù)嘏渌蛦T上門(mén)送貨等功能。小件次日達(dá),大件2-3天,偏遠(yuǎn)地域5-7天。下降對(duì)第三方物流的依附,賣家只需備貨到海外倉(cāng),然后體系下單,wayfair就會(huì)自行派快遞上門(mén)取貨。在美國(guó),63%的大包裹配送應(yīng)用wayfair進(jìn)行更后一公里配送。
9、賬戶可自由切換:Wayfair有美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等站點(diǎn),一個(gè)賬戶可自由切換。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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