lazada跨境物流賣家發(fā)貨操作指引-ESG跨境

Lazada物流都是通過官方來物流運(yùn)輸?shù)?，主要有三個(gè)分揀中心：深圳、義烏、香港，店鋪賣家要確保5天之內(nèi)將貨發(fā)到Lazada的官方倉庫，且Lazada無需客戶確認(rèn)收貨，只需官方物流提醒妥投了，貨款就會(huì)打給店鋪賣家。今天小編給大家?guī)砹薼azada跨境物流賣家發(fā)貨操作指引，快來圍觀吧！

體系發(fā)貨操作

登錄ASC-訂單和評(píng)論–訂單–打包-發(fā)貨

訂單和評(píng)論有5個(gè)模塊

訂單:查看及管理所有訂單

買家退貨訂單：買家退回訂單原因處理

評(píng)論：回復(fù)買家評(píng)論

打包工作臺(tái)：申請(qǐng)上門攬收服務(wù)

查看二次出售：二次出售訂單報(bào)表

訂單主狀況分為

未支付Unpaid：買家未支付訂單

打包ToPack：待打包及未打印訂單

發(fā)貨ToShip：待發(fā)貨訂單

在途Shipping：已到各國(guó)本地倉訂單

妥投Delivered：成功派送的訂單

撤消Cancelled：撤消的訂單

退貨/退款Return/Refund:買家退貨/退款的訂單

妥投失敗FailedDelivery:派送失敗的訂單

損失破損LostandDamaged損失和破損訂單

訂單類型分為

由商家履約：每一個(gè)訂單，商家發(fā)貨到平臺(tái)的分揀中心進(jìn)行履約

Lazada配送（海外倉）：商家備貨至海外倉，出單后由海外倉發(fā)出

Lazada配送（二次出售）：派送失敗并質(zhì)檢成功的商品，如有訂單，將直接由本地倉發(fā)出，此類訂單屬于二次出售，只能在這個(gè)模塊點(diǎn)擊查

體系發(fā)貨操作

點(diǎn)擊“待RTS的包裹”

選中需要進(jìn)行發(fā)貨的訂單

多個(gè)訂單時(shí)點(diǎn)擊左上側(cè)的“發(fā)貨”

單個(gè)訂單時(shí)點(diǎn)擊右側(cè)“發(fā)貨”

完成了發(fā)貨的訂單會(huì)到“已RTS包裹”模塊下

如果您希望重新選擇SKU進(jìn)行打包，可以點(diǎn)擊“重新創(chuàng)立包裹”，該包裹里的商品會(huì)退回“打包”模塊

打印物流面單與收據(jù)

在“打包”及“發(fā)貨”下均可打印面單與收據(jù)

勾選一個(gè)或多個(gè)訂單后，

“打包”界面點(diǎn)擊“創(chuàng)立包裹并且打印”

“發(fā)貨”界面點(diǎn)擊“打印AWB面單”

選擇“打印收據(jù)”、“打印AWB面單”

收據(jù)一一放入包裹里面

面單一一粘貼在包裹的外面

lazada跨境物流賣家發(fā)貨操作指引一些常見問題

問：我點(diǎn)擊了導(dǎo)出（Export），為什么沒有反響？

答：請(qǐng)到查看歷史記錄（Viewhistory）查看Export的文檔

問：為什么菲律賓的訂單明細(xì)里面沒有消費(fèi)者電話？

答：菲律賓依據(jù)本地要求已經(jīng)隱蔽了消費(fèi)者電話，其它 仍然保存

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