就像是我們自己在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一樣,lazada的買家會(huì)很依附lazada商家產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)目和內(nèi)容質(zhì)量,想要留住lazada訪客,我們首先就要做好Lazada買家留評(píng),以及好評(píng)的優(yōu)化,這樣能力為你帶來(lái)成倍的流量和...
就像是我們自己在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一樣,Lazada的買家會(huì)很依附lazada商家產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)目和內(nèi)容質(zhì)量,想要留住lazada訪客,我們首先就要做好Lazada買家留評(píng),以及好評(píng)的優(yōu)化,這樣能力為你帶來(lái)成倍的流量和銷量提高。具體要怎么做呢?
提示,嘉獎(jiǎng),回應(yīng)
1、REMIND:
那又如何提示lazada買家及時(shí)對(duì)lazada商品做出評(píng)分呢?
您可以通過(guò)寄出商品時(shí)附上小卡片來(lái)答謝顧客的購(gòu)置并邀請(qǐng)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)。
Lazada已有設(shè)計(jì)好的小卡片。您可以通過(guò)附件直接下載小卡片進(jìn)行應(yīng)用。
小卡片中有二維碼,顧客掃描后能直接進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面,從而能必定水平上進(jìn)一步顧客對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的幾率。
應(yīng)用“ChatNow”來(lái)提示顧客寫(xiě)評(píng)價(jià),然后通過(guò)發(fā)禮券來(lái)嘉獎(jiǎng)他們的回應(yīng),表現(xiàn)感激顧客的支撐的同時(shí)也發(fā)出評(píng)價(jià)邀請(qǐng),辦法十分有效,快去試試吧!而且通過(guò)禮券或者一些其他的優(yōu)惠方法,可以進(jìn)一步店鋪的復(fù)購(gòu)率哦,還可能可以造就一批忠誠(chéng)的lazada店鋪客戶,一舉多得!
3、RESPOND
除了PC端,您也可以用LazadaSellerCenter使用程式在手機(jī)端直接進(jìn)行回應(yīng)。
1.在首頁(yè),點(diǎn)擊“ManageReviews”并能直接看到收到的評(píng)價(jià)。
2.點(diǎn)擊“回復(fù)”就能回應(yīng)顧客的評(píng)價(jià)。
3.寫(xiě)給客戶的感激或者提出解決計(jì)劃。
溫馨提醒:評(píng)價(jià)對(duì)于流量和銷量有著很大的影響。必定要爭(zhēng)奪為每一個(gè)商品都獲得評(píng)價(jià)。每流失一條評(píng)價(jià)就等于少了一次增長(zhǎng)流量和銷量的機(jī)遇。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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