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亞馬遜為listing的下架提供了一封郵件附件,外加一個(gè)鮮艷的小紅旗警告,當(dāng)然還有無(wú)理由的下架情形存在,那么,對(duì)于listing下架產(chǎn)品庫(kù)存被封問題,對(duì)應(yīng)的解決方法是什么?要知道郵件既是通知...

亞馬遜為listing的下架提供了一封郵件附件,外加一個(gè)鮮艷的小紅旗警告,當(dāng)然還有無(wú)理由的下架情形存在,那么,對(duì)于listing下架產(chǎn)品庫(kù)存被封問題,對(duì)應(yīng)的解決方法是什么?要知道郵件既是通知也是解決問題的重要。

1、細(xì)心瀏覽郵件,對(duì)郵件的回答要認(rèn)真。

在吸收到亞馬遜官方郵件時(shí),不要張皇,而應(yīng)細(xì)心瀏覽郵件內(nèi)容,找出listing被下架的原因,通常在郵件中已告訴操作的原由,賣家需要的是依據(jù)郵件擴(kuò)大,寫POA,這是一種真摯的認(rèn)錯(cuò)行動(dòng),除非亞馬遜表明這封郵件并不需要回復(fù),否則需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕貜?fù)。

2、消除不良存貨。

在亞馬遜的后臺(tái)有不良存貨的警告和警告,在日常運(yùn)作中要注意。屬于亞馬遜義務(wù)的就要求賠償,不屬于官方義務(wù)的和不能銷售的就及時(shí)廢棄。退回的產(chǎn)品在二次出售前可申請(qǐng)亞馬遜進(jìn)行核查,如有糾紛可及時(shí)處置。

3、日常檢討復(fù)盤。

Listing的文案,圖片的應(yīng)用,重要字的措詞都需要每天自我檢討和重新整理,有侵權(quán)行動(dòng)要及時(shí)調(diào)解,也盡量不要借辨別人的東西,拿來(lái)就不能用在亞馬遜。

與此同時(shí),產(chǎn)品更新?lián)Q代,或新舊listing共享,要注意及時(shí)跟進(jìn),避免產(chǎn)生listing與產(chǎn)品脫節(jié)的情形。

4、寫POA。

身為亞馬遜賣家,誰(shuí)敢說寫POA不需要什么技巧?listing被下架,帳號(hào)被警告,產(chǎn)品庫(kù)存被封,這些都需要賣家去施展自己的才能,去寫POA,去激動(dòng)亞馬遜。

假如真涌現(xiàn)了無(wú)法解決的問題,求助服務(wù)商也不失是一種解決辦法,當(dāng)然也希望賣家天天順利,日出千單!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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