跨境電商私域運(yùn)營的注意事項-ESG跨境

我們稱之為私域流量，是一種可以自由接觸和重復(fù)應(yīng)用的流量。海外市場，做私人范疇的空間比國內(nèi)更大。

跨境電商的私域運(yùn)營有那些注意事項？

1、公域與私域沒有 孰優(yōu)孰劣之分，重要在于現(xiàn)階段商家的才能和核心訴求。

比喻說，啟動活動后，從公共范疇獲取流量是更快的路徑，也是能幫助迅速實現(xiàn)曝光的路徑。并且私人范疇關(guān)注的是用戶的長期性命價值。要把魚池中的水引向水面，然后去養(yǎng)殖。

選公域和私域更多的是看自己現(xiàn)階段的訴求是什么，是短時間內(nèi)需要大批的流量，需要做的很快，還是思考用戶的長期價值。與此同時，此訴求也與產(chǎn)品相關(guān)，如較強(qiáng)復(fù)購率較高的產(chǎn)品相對合適做私域。

2、針對不同的目的客戶選擇不同的流量渠道。

當(dāng)你做交易時，首先要了解自己的目的是什么，到底是要轉(zhuǎn)化為商品，還是要成為一個品牌。要做草，就需要找到一些相對有價值的渠道，比如，TikTok(有數(shù)據(jù)顯示，TikTok在歐洲每天的用戶數(shù)據(jù)增加到達(dá)了250%);Likee、Twitter等較具成長潛力或日活較大的平臺，也更合適種草(許多品牌的開場白都是Twitter制造的)。Facebook和Google在轉(zhuǎn)化流程中表示得非常成熟，非常精彩。

但是，成為Facebook和Google后，首先要注意的是，你是否有足夠的預(yù)算，因為你要做的是擴(kuò)展流量，需要不斷地?zé)?，而他們過去幾年的單位廣告成本也一直居高不下。其次是看你的內(nèi)容是不是在說人話，是不是在跟用戶真正交流，不可能直接在廣告上有后果，你需要進(jìn)行大批的調(diào)查、 ，去看用戶真正關(guān)懷的東西。

另外，值得注意的是，不要過于迷信一些較大的平臺，還要看他的用戶是否和你的品牌相匹配，他的粉絲是否夠活躍。

3、私域的核心在于內(nèi)容的運(yùn)營，其次才是手段的主動化。

在做私域的流程中，大家經(jīng)常會遇到一個“坑”——不斷拉人進(jìn)來之后，事情就結(jié)了。實際上，那只是個開端，你拉了別人之后，他為什么還買你的東西？每天都靠你推特價活動肯定不管用，人家會認(rèn)為你是垃圾郵件，以后也不愿再關(guān)注你。因此，你必需擁有更多有趣的內(nèi)容來與用戶溝通，其次，你必需能夠不斷地制造內(nèi)容。

其次，私域運(yùn)營必需要有主動化的工具做配套支撐。由于私域池的范圍越來越大，必定會涉及到精致化運(yùn)營，而精致化運(yùn)營是一件非常占用人力的事情，因此需要配套主動化工具來緩解運(yùn)營壓力。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。