Wish用戶下單后的過程-ESG跨境

可能很多人都想知道，Wish用戶下單之后，平臺(tái)或者商家都會(huì)進(jìn)行那些操作，購(gòu)置商品后會(huì)進(jìn)入到哪個(gè)過程，對(duì)于這個(gè)問題，無論是作為賣家還是買家都應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶下單后進(jìn)入的過程進(jìn)行了解。

一、用戶向某個(gè)產(chǎn)品下單。一個(gè)買家訪問完要選擇你的產(chǎn)品，點(diǎn)擊購(gòu)置按鈕，并完成支付程序。用戶將填寫配送信息并支付相關(guān)費(fèi)用。

二、Wish開端生成訂單信息。生成訂單(為保護(hù)用戶隱私，用戶通過第三方服務(wù)商與Wish平臺(tái)對(duì)接付款)。商品的庫(kù)存量也會(huì)隨之減少，如果庫(kù)存量為0，商品的前臺(tái)展現(xiàn)頁面將主動(dòng)變?yōu)椤笆垠馈薄?/p>

三、Wish驗(yàn)證訂單。wish會(huì)預(yù)先確認(rèn)用戶的付款方法以及訂單信息是否準(zhǔn)確。此流程中，如果用戶未成功支付，則會(huì)被撤消訂單。由于用戶可能會(huì)自行撤消訂單或?qū)τ炘p訂單進(jìn)行審核，此訂單將被保存8小時(shí)，然后推送到您的未處置訂單中。若訂單觸及到體系的訛詐審查機(jī)制，則進(jìn)入審核流程。

你只需要完成涌現(xiàn)在“未處置訂單”列表上的訂單。若某個(gè)訂單需要提高審核，該訂單將從清單上消逝(屆時(shí)我們將通知你)，如果通過審核，該訂單將再次涌現(xiàn)。

四、Wish將向商家發(fā)送訂單通知。Wish會(huì)向您發(fā)送“新訂單”資訊，并將該訂單添加到后臺(tái)的商戶后臺(tái)的“未處置”訂單隊(duì)列。此單包括所有在實(shí)行合同時(shí)需要的信息：產(chǎn)品變量(如果有)，用戶名稱，以及配送地址。

五、商家完成定單。商家必需在訂單發(fā)生后5天內(nèi)實(shí)行訂單。當(dāng)實(shí)行訂單需要了解更多信息時(shí)，可單擊“與用戶聯(lián)系”。

六、商業(yè)標(biāo)志上的訂單發(fā)貨。你必需在商戶后臺(tái)為你的訂單標(biāo)志發(fā)貨。物流跟蹤信息不必定需要，但是它可以讓你更快地回款。如果沒有有效的物流跟蹤信息，訂單將被暫時(shí)擱置以敷衍由于延遲達(dá)到或損失包裹而可能導(dǎo)致的退款。

七、Wish確認(rèn)訂單妥投。當(dāng)Wish確認(rèn)訂單完成時(shí)，該訂單就可以滿足放款條件。若要縮短回款周期，商戶必需提供有效的物流跟蹤單號(hào)，選擇快捷的物流服務(wù)。

八、Wish將依據(jù)訂單向商家放款。Wish會(huì)依據(jù)訂單向商戶放款(去除由商戶不當(dāng)操作而造成的扣款)，款項(xiàng)會(huì)存入你設(shè)立的收款賬戶。放款是一種體系主動(dòng)操作的流程，所以你會(huì)經(jīng)常收到滿足放款條件的訂單。只向符合放款條件的訂單放貸。

九、用戶收到訂單。

十、Wis收集用戶對(duì)商戶所提供的服務(wù)的反饋。

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