跨境電商平臺運(yùn)營總監(jiān)的職責(zé)有那些？-ESG跨境

隨著互聯(lián)網(wǎng)和國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境電商的勢頭越來越猛，隨之而來的是各大電商企業(yè)對相關(guān)人才的要求。一名好的跨境電商運(yùn)營總監(jiān)能夠?yàn)槠放频男麄髌鸬街卮蟮挠绊懽饔?，決議了店鋪的發(fā)展方向，那么跨境電商運(yùn)營總監(jiān)的具體工作職責(zé)有那些呢？

首先，作為跨境電商運(yùn)營總監(jiān)，需要深刻了解跨境電商范疇現(xiàn)狀，熟知eBay、Amazon等電商平臺的政策規(guī)則及運(yùn)營策略，對市場有靈敏的嗅覺；有電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營和管理的成功案例；這樣能力做好團(tuán)隊(duì)的指揮作用，為未來的發(fā)展做一個(gè)良好的計(jì)劃。

其次，跨境電商運(yùn)營總監(jiān)需要能夠依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃制訂在亞馬遜，ebay，Wish，速賣通，Shopee等電商平臺的出售戰(zhàn)略、出售計(jì)劃及量化出售目的；通過合理的出售計(jì)劃，制訂相關(guān)出售目的。

第三，跨境電商運(yùn)營總監(jiān)需要負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營管理，通過整合內(nèi)外部資源和渠道，制訂細(xì)化的月度、季度、年度出售目的，制訂團(tuán)隊(duì)及各崗位的鼓勵(lì)政策和獎(jiǎng)懲制度，樹立管理系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成出售目的，確保良好的客戶表示等。

第四，總體制訂各平臺營銷活動策劃，并對營銷活動的實(shí)行進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣手段設(shè)計(jì)及后果評估等；

第五，收集并分析市場及平臺數(shù)據(jù)、業(yè)內(nèi)政策變更、產(chǎn)品情報(bào)及競爭對手狀態(tài)，并制訂實(shí)行應(yīng)對策略；

第六，增強(qiáng)公司各部門之間的交流，保證各部門之間業(yè)務(wù)連接順暢，并使各部門架構(gòu)清晰化。畢竟跨境電商運(yùn)營只是一個(gè)運(yùn)營工作，沒有方法做到面面俱全?？缇畴娚踢\(yùn)營總監(jiān)就需要做好調(diào)節(jié)工作，調(diào)節(jié)各部門的統(tǒng)一步伐，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝集力。

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