兩大市場(chǎng)——中東跨境電商發(fā)展困境(1)物流派送難度大長(zhǎng)期以來(lái),中東本地派送物流一直是Aramex一家獨(dú)大,近年融資4000萬(wàn)美元的Fetchr就是看到這個(gè)空缺想要去推翻市場(chǎng)。然而,兩家(和很多其...
長(zhǎng)期以來(lái),中東本地派送物流一直是Aramex一家獨(dú)大,近年融資4000萬(wàn)美元的Fetchr就是看到這個(gè)空缺想要去推翻市場(chǎng)。然而,兩家(和很多其他物流公司)面對(duì)同樣的問(wèn)題:比如沙特普通居民很多沒(méi)有門牌導(dǎo)致的地址不了解;如果家里沒(méi)有男性,女性不會(huì)為其他男性開門;以及遞送團(tuán)隊(duì)的拓展和管理問(wèn)題。
像埃及等部分 ,海關(guān)也是一個(gè)很大的問(wèn)題,來(lái)自中國(guó)和土耳其的電商貨物廣泛被課重稅,常常導(dǎo)致商業(yè)模式無(wú)法維系。
中東地域電商業(yè)務(wù)目前主要的支付方法還是貨到付款(COD),甚至在信譽(yù)卡普及率相對(duì)較高的海灣 也是如此。而COD就帶來(lái)的一系列問(wèn)題:現(xiàn)金管理成本,結(jié)算周期,拒收率進(jìn)一步等等。目前市場(chǎng)上有很多有才能有場(chǎng)景(尤其是線下)做支付的玩家,但是目前來(lái)看支付還遠(yuǎn)沒(méi)有形成東南亞一樣的熱度。
中東地域大部分為穆斯林 ,大部分大眾都信奉宗教,另一方面因?yàn)榈貐^(qū)特征、人文因素的差異,所以在跨境貿(mào)易時(shí)需要特殊注意將禁售商品和敏感性商品思考在內(nèi),尊敬該地域大眾的宗教和風(fēng)氣習(xí)慣。
如宗教敏感類商品無(wú)法售賣;香水或美容產(chǎn)品需要發(fā)票證明原產(chǎn)地;嬰兒產(chǎn)品,玩具,家用電器,雜貨,家居園藝,手機(jī)和平板電腦,需要符合歐盟準(zhǔn)則;必需符合當(dāng)?shù)夭遄?guī)格,電子產(chǎn)品啟動(dòng)語(yǔ)言必需是英語(yǔ)且包括阿拉伯語(yǔ)選項(xiàng)(電器也是如此)。
亞馬遜,收購(gòu)中東地域更早、市場(chǎng)占領(lǐng)率更高的電商souq后,不僅解決了Souq的生存壓力,同時(shí)調(diào)派了大批的骨干前往中東增援,必定水平上緩解了中東地域電商人才長(zhǎng)期匱乏給Souq帶來(lái)的困擾。
Noon,十億本土電商平臺(tái),2017年9月底在阿聯(lián)酋上線,由于開創(chuàng)人身份原因,在上線之前Noon就已經(jīng)被熟知。產(chǎn)品類別包含美容、時(shí)尚、電子產(chǎn)品、家居、廚房和生計(jì)用品等。
JollyChic,成立于2012年,通過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),浙江執(zhí)御在中東市場(chǎng)做到了移動(dòng)電商綜合排名領(lǐng)先。目前主要是自營(yíng)模式,和供給商合作,供給商供給商品,執(zhí)御在海外市場(chǎng)進(jìn)行定價(jià)出售。
Wadi,成立于2015年,附屬于中東互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)(MEIG)。MEIG是由德國(guó)孵化器RocketInternet與南非電信運(yùn)營(yíng)商MTN合資成立的企業(yè),旗下?lián)碛兄袞|多家電商,Wadi是其中發(fā)展更快的一家。
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