產(chǎn)品被下架被禁賣、店鋪被凍結(jié),做shopee這幾樣你絕對不能碰-ESG跨境

產(chǎn)品被下架被禁賣、店鋪被凍結(jié),做shopee這幾樣你絕對不能碰

Shopee新聞
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2022-03-26
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跨境電商的市場上,每個平臺都有每個平臺的規(guī)則,有些規(guī)則你一旦觸碰,輕則整改,重則封店,shopee一直以來都是屬于規(guī)則比較松的平臺,但是隨著平臺的日益壯大,明顯能感覺出平臺的政策在收緊,加大了對違規(guī)行為的打擊力度,新手中招者苦不堪言。我們來重點看一下常見的紅線有哪些,幫助新手朋友避開紅線,暢行無阻。

電商的市場上,每個平臺都有每個平臺的規(guī)則,有些規(guī)則你一旦觸碰,輕則整改,重則封店,一直以來都是屬于規(guī)則比較松的平臺,但是隨著平臺的日益壯大,明顯能感覺出平臺的政策在收緊,加大了對違規(guī)行為的打擊力度,新手中招者苦不堪言。我們來重點看一下常見的紅線有哪些,幫助新手朋友避開紅線,暢行無阻。

1、第一彈 店鋪關(guān)聯(lián)

從五月份陸續(xù)傳來噩耗,shopee開始查關(guān)聯(lián),以往做店群做的風(fēng)生水起的賣家,不得不如履薄冰,生怕波及到自己,何為關(guān)聯(lián)?

鑒于貴公司屬于重復(fù)入駐,凍結(jié)此公司名下所有店鋪,那么什么是重復(fù)入駐呢?就是貴公司已在平臺擁有其他賬號(公司)簡單一句,你不能一個人擁有兩家店鋪,兩個公司的也不行。

所謂關(guān)聯(lián),在,Wish等平臺是老生常談,平臺限制每個人擁有的店鋪個數(shù),如果發(fā)現(xiàn)你一個人擁有好幾家不同公司的店鋪,那么封掉。如今也開始查關(guān)聯(lián),對于新賣家如果準(zhǔn)備做店群或者有多家店鋪,一定要注意使用vps防關(guān)聯(lián)。否則一旦被封,申訴很難。

2、產(chǎn)品禁賣下架

相信每個賣家都遇見過,產(chǎn)品被無端下架,上架就被審核,焦急的等待審核結(jié)果,結(jié)果就是下架或者加禁賣。下面給大家羅列一些注意點。

1、品類千萬不要選錯

若賣家將商品設(shè)置成了錯誤的品類,第一次被平臺發(fā)現(xiàn),該商品將會被系統(tǒng)下架;若賣家修改后 仍為錯誤品類,該商品將被系統(tǒng)刪除并產(chǎn)生相應(yīng)的懲罰計扣分。若賣家第三次上傳該商品仍為錯 誤品類,該商品將被系統(tǒng)刪除,賣家將獲得1分額外的懲罰計分。

2、不要重復(fù)刊登

重復(fù)刊登是指將各項信息完全相同,或者重要屬性完全相同或高度相似的產(chǎn)品進行多次刊登。刊 登的產(chǎn)品之間必須有顯著的區(qū)別(如圖片,標(biāo)題,屬性,描述等),否則將被視為重復(fù)刊登的商 品。相同賣家的店鋪之間重復(fù)刊登的商品和不同賣家之間重復(fù)刊登的商品都將被平臺刪除和給予 罰分。

3、不要有誤導(dǎo)性定價

賣家設(shè)置過高或者過低的價格以贏取更多的曝光量,但并不會真正賣出陳列商品的行為。商品附 件不應(yīng)該被單獨列出,而是應(yīng)當(dāng)和商品一起作為同款商品不同屬性的商品。處理方式:商品將被直接刪除并扣分,這個有點難理解,舉個例子,當(dāng)銷售手機套組的時候,手機(價值$750)和手機殼(價值$10) 錯誤做法:$750 手機,$10 手機殼

4、標(biāo)題里不要含有無關(guān)關(guān)鍵詞

商品中包含的信息與所銷售的商品不對應(yīng)或不相關(guān),則會被視為垃圾刊登商品。為了防止賣家濫 用關(guān)鍵字誤導(dǎo)搜索及影響買家的瀏覽體驗,Shopee平臺會通知賣家重新編輯商品。若再次質(zhì)檢 不合格,商品將會被刪除。這一點小語種站點尤其注意,翻譯軟件把中文翻譯成小語種比如泰語,很容易出現(xiàn)無關(guān)關(guān)鍵詞,這是因為翻譯軟件翻譯小語種的不精確,建議小語種站點,不懂小語種的朋友可以直接用英文上架。

5、圖片不符合要求

賣家刊登的商品圖片中,商品占圖片面積<70%。賣家應(yīng)該保證高質(zhì)量刊登商品,給買家?guī)砀?好的購物體驗。

6、上架不允許上架的商品

Shopee平臺賣家禁售商品:● 各個國家和地區(qū)不允許在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品;● 各個國家和地區(qū)僅允許持有當(dāng)?shù)貭I業(yè)執(zhí)照賣家銷售的產(chǎn)品;● 各個國家和地區(qū)海關(guān)原因禁止銷售的產(chǎn)品。處理方式:商品將被直接刪除并產(chǎn)生相應(yīng)的懲罰計分。

7、圖片中有鏈接

賣家在圖片中刊登QQ號、二維碼或其他任何外部網(wǎng)站的鏈接,將買家導(dǎo)向Shopee平臺之外的 交易平臺的行為。

8、同一商品ID下賣不同產(chǎn)品

Shopee 平臺不允許在同一商品ID下更換不同商品,平臺會定期清理相關(guān)的違規(guī)商品。若賣家更 改現(xiàn)有商品A的信息(如:名稱,描述,圖片等)為另一個完全不同的商品B的信息,此行為會 將原本關(guān)于商品A的評分及評價顯示為商品B的評分及評價。將會給買家?guī)黻P(guān)于商品B的錯誤 理解與判斷。

9、使用虛假折

賣家若在促銷活動前一段時間內(nèi)提高促銷商品價格將被予以警告,情節(jié)嚴(yán)重者漲價商品 將被刪除,若賣家設(shè)置的商品折扣價格高于商品的原價,該商品將被刪除。

10,圖片或者產(chǎn)品侵權(quán)

賣家刊登的商品圖片中帶有導(dǎo)向外部平臺的內(nèi)容水印。處理方式:商品將被刪除并產(chǎn)生相應(yīng)懲罰計分 若賣家首次被投訴侵權(quán),Shopee平臺會將相應(yīng)侵權(quán)商品下架。若賣家再次被投訴侵權(quán),Shopee 平臺會將被投訴的賣家賬號暫時凍結(jié)7天;賬號解凍后若再次被投訴侵權(quán),則繼續(xù)凍結(jié) ?7天;依 此類推(侵權(quán)次數(shù)于2017年3月27日開始累計)。

TIPS:一般上架就審核是因為選擇了敏感的材料或者亂選了品牌,注意材料選擇的正確性。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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