wish延遲發(fā)貨率很高該怎么申訴？-ESG跨境

這幾年Wish平臺越來越受到創(chuàng)業(yè)者的青睞。這幾年許多賣家在Wish開店之后，就會遇到各種各樣的問題，而wish延遲發(fā)貨率高被投訴封店對于賣家而言就是商家遇到的第一大事，而如今產(chǎn)生的頻率似乎越來越高。延遲發(fā)貨率高意味著你會損失相當一部分的出售額，所以這時候盡快與wish平臺申訴恢復(fù)正常運行就顯得至關(guān)關(guān)鍵了。那么，當我們店鋪的wish延遲發(fā)貨率高時，我們該怎么申訴呢，我們需要分兩部分來看。

1.慣例的延遲發(fā)貨率高，我們進行申訴。

如果賣家的店鋪由于不可抗力或者商家運營不善，店鋪總是會涌現(xiàn)延遲發(fā)貨率高的情形，商家該怎么辦呢，首先對影響延遲發(fā)貨率的訂單逐個的排查，聯(lián)系買家交流，弄了解是什么原因?qū)е碌难舆t發(fā)貨率高，希望買家能夠撤銷投訴。其次，對于每次的延遲發(fā)貨率，商家如果有時間，可以逐個的寫申訴信給平臺，將所有的原因和改良建議寫進去，希望wish平臺能夠懂得。更后，商家必定要進一步物流服務(wù)的質(zhì)量，延遲發(fā)貨率很大一原因，就是由于店鋪物流沒有做到位，物流投訴率高進而側(cè)面導(dǎo)致延遲發(fā)貨率居高不下，所以這一點希望賣家必定要注意。

2.非慣例的，惡意的延遲發(fā)貨率高，我們進行申訴。

首先wish正不斷更新相關(guān)政策和規(guī)定。對于買家惡意的差評導(dǎo)致的延遲發(fā)貨率高，wish平臺還是非常嚴格的在打擊，這對賣家來說是個好資訊。對于惡意的延遲發(fā)貨率高，wish要求賣家店鋪需要發(fā)送一封詳細的申訴信，里面需要附帶一些證據(jù)證明我們的延遲發(fā)貨率高是因為某些惡意事件引起的，如果一切順利的話，賬號會在15分鐘后解封。

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