長(zhǎng)期以來(lái),很多跨境家居電商都表現(xiàn),家居產(chǎn)品的體積、備貨數(shù)目、海外倉(cāng)費(fèi)用、物流運(yùn)輸?shù)?,都是他們?cè)陂_(kāi)辟海外市場(chǎng)時(shí),要解決的難題。頂著這樣的壓力,夢(mèng)工廠把家居床單做到了市場(chǎng)領(lǐng)先位...
長(zhǎng)期以來(lái),很多跨境家居電商都表現(xiàn),家居產(chǎn)品的體積、備貨數(shù)目、海外倉(cāng)費(fèi)用、物流運(yùn)輸?shù)?,都是他們?cè)陂_(kāi)辟海外市場(chǎng)時(shí),要解決的難題。頂著這樣的壓力,夢(mèng)工廠把家居床單做到了市場(chǎng)領(lǐng)先位置。為什么能夠到達(dá)這樣的市場(chǎng)范圍呢,其實(shí),這是有些策略的。
一是實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)略。一種商品投放市場(chǎng)后,要經(jīng)過(guò)數(shù)月的市場(chǎng)調(diào)研分析,那些產(chǎn)品是市場(chǎng)接收的,是自愿購(gòu)置的,而非引誘或強(qiáng)迫性購(gòu)置。此外,還應(yīng)了解消費(fèi)者接收新產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)規(guī)模。
二是數(shù)據(jù)分析的有效性。依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)的有效性分析,精確地明確該品類(lèi)的市場(chǎng)痛點(diǎn)。分析結(jié)果顯示,這一痛點(diǎn)主要來(lái)自于顧客的埋怨,顧客的埋怨就是他們的要求點(diǎn)。而且要知道為什么這些痛點(diǎn)很多大品牌都不去解決,原因在哪里,要想我們能不能解決,如果能解決,就把埋怨點(diǎn)解決了,這樣顧客才會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品感興致。
三是有針對(duì)性地開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì),解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品。要想解決顧客的投訴,就必需設(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品。
四是品牌定位。例如顧客埋怨床的舒適度不好,那么在通過(guò)技術(shù)手段解決了投訴點(diǎn)之后,企業(yè)的品牌定位就會(huì)突顯出來(lái),即是能夠解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品。但是要注意的是,品牌的賣(mài)點(diǎn)不能太多,應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定型,讓它只有一種賣(mài)點(diǎn)切入消費(fèi)者的心里,然后把賣(mài)點(diǎn)簡(jiǎn)化為文字和圖片。
五是保證供給鏈的暢通,包含產(chǎn)品的研發(fā),備貨,物流,售后的倉(cāng)庫(kù)和體系等的暢通,這一階段需要時(shí)間來(lái)磨合。
六是要點(diǎn)深刻對(duì)應(yīng)渠道,進(jìn)一步流量和轉(zhuǎn)化率。
七是后果分析。它要求在每個(gè)季度末對(duì)前六點(diǎn)的后果、出售情形等進(jìn)行分析總結(jié)。
八是不斷調(diào)解和明確銜接方法。在結(jié)果出來(lái)之后,絕不斷地調(diào)解各環(huán)節(jié)的模式,調(diào)解完成后,就將該模式固定下來(lái),再開(kāi)端集中力氣大范圍開(kāi)發(fā)。由于對(duì)所有產(chǎn)品的定位,品質(zhì)定位,流量定位,以及模式定位,包含做B2C還是B2B,或?qū)烧吲cO2O模式相聯(lián)合的全新模式,都要非常了解。而且,此模式必需具有一個(gè)能解決客戶(hù)問(wèn)題的重要好處。
九是精造優(yōu)品。與工廠及國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,共同設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,包含品牌升級(jí),以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
十,多平臺(tái)開(kāi)發(fā)。在一個(gè)平臺(tái)上到達(dá)必定范圍和優(yōu)點(diǎn)后,無(wú)論是選擇第三方平臺(tái),還是自己搭建平臺(tái),都可以進(jìn)行多平臺(tái)同時(shí)推廣。
十一,B2C,B2B獨(dú)立商城推廣。這種做法不僅增長(zhǎng)了客流,還建立了品牌形象和顧客信念。
十二,F(xiàn)acebook等社交媒體與媒體互動(dòng),通過(guò)媒體流傳,進(jìn)一步品牌的可信度和用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
十三,Google展現(xiàn)。消費(fèi)者搜索產(chǎn)品痛點(diǎn)時(shí),利用Google能拋出解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品,那企業(yè)就能跳出這個(gè)市場(chǎng)。
十四,O2O在線和線下熱門(mén)體驗(yàn)。如今,跨境電商不再是單純做線上渠道,而是線上線下相聯(lián)合,尤其是大型產(chǎn)品,必需要將線上和線下的體驗(yàn)聯(lián)合起來(lái),需要讓顧客進(jìn)行體驗(yàn)流傳。
十五,鋪開(kāi)線下渠道,呼應(yīng)線上,提高消費(fèi)者的品牌信念。
十六,利用紅人效應(yīng),提高各個(gè)環(huán)節(jié)的流傳力度。
這些都是夢(mèng)工廠用多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來(lái)的“跨國(guó)界的箴言”,也只有運(yùn)用好了這每一步,能力敷衍市場(chǎng)上復(fù)雜的痛點(diǎn)。
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