依據(jù)調(diào)查,海外花費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)熱忱高漲,有73%的跨境花費(fèi)者表現(xiàn)很有可能再次購(gòu)物,跨境電商將持續(xù)堅(jiān)持蓬勃增加。其中,美國(guó)、巴西、泰國(guó)、墨西哥、越南是人們和企業(yè)發(fā)送即時(shí)資訊更多的前五...
依據(jù)調(diào)查,海外消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)熱忱高漲,有73%的跨境消費(fèi)者表現(xiàn)很有可能再次購(gòu)物,跨境電商將持續(xù)堅(jiān)持蓬勃增加。其中,美國(guó)、巴西、泰國(guó)、墨西哥、越南是人們和企業(yè)發(fā)送即時(shí)資訊更多的前五大 ,其中泰國(guó)和越南屬于新興市場(chǎng)。說(shuō)起新興市場(chǎng)的資訊頻率,馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度尼西亞、印度、尼日利亞高于全球程度。
更近Facebook發(fā)表的《全球跨境電商營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》,直接連線海外消費(fèi)者,對(duì)來(lái)自澳大利亞、馬來(lái)西亞、新加坡、印度、英國(guó)、美國(guó)、泰國(guó)、越南和印度尼西亞的九大市場(chǎng)進(jìn)行了在線調(diào)查,可以說(shuō)是非常居心了。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,海外消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)熱忱高漲,有73%的跨境消費(fèi)者表現(xiàn)很有可能再次購(gòu)物,跨境電商將持續(xù)堅(jiān)持蓬勃增加。收到這樣的好資訊,我國(guó)的跨境電商要借助這樣的大好趨勢(shì),在商業(yè)信用、正面的形象以及端到端的客戶體驗(yàn)方面進(jìn)行再一步提高,為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,更要借助像Facebook這樣的全球性社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在營(yíng)銷(xiāo)高低大工夫。但是我們都知道在Facebook上投放廣告是有必定的難度和要求的,那么跨境電商在Facebook上要怎么投放廣告呢?
首先,簡(jiǎn)單了解一下Facebook這個(gè)社交平臺(tái)。
Facebook介紹:
Facebook是一家從事網(wǎng)絡(luò)社交業(yè)務(wù)的世界知名企業(yè),旗下代表產(chǎn)品有Facebook、whatsapp、Messenger和Instagram等使用,是當(dāng)前全球市值更高的網(wǎng)絡(luò)社交公司。自2004年2月由哈佛大學(xué)的馬克·扎克伯格創(chuàng)立以來(lái),F(xiàn)acebook的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,閱歷多輪融資和并購(gòu)后,已形成了較為成熟的商業(yè)生態(tài)體系。其中,從venturebeat官網(wǎng)發(fā)表的Facebook新聞可知,Messenger的MAU為13億。
Facebook用戶范圍:
Facebook在全球擁有超20億活躍用戶,占世界人口1/5。利用Facebook平臺(tái)來(lái)尋找消費(fèi)者,這是全球很多品牌都玩得溜溜的了。對(duì)于中國(guó)的品牌及電商、游戲、旅 業(yè),鑒于客觀原因,要玩轉(zhuǎn)Facebook營(yíng)銷(xiāo)還是一件需要消耗數(shù)倍精神的難事。
既然說(shuō)到Facebook的營(yíng)銷(xiāo)難度很高,那么有那些好用的營(yíng)銷(xiāo)工具,可以幫我們推廣得更有后果呢:
第一,樹(shù)立Faceboo 絲主頁(yè)提高品牌知名度,其中行為號(hào)令按鈕可以給移動(dòng)端的用戶發(fā)送信息,版頭可以發(fā)表相關(guān)的視頻廣告。你可以應(yīng)用Facebook上的素材依據(jù)不同的受眾類(lèi)型,有計(jì)劃地發(fā)表粉絲主頁(yè)內(nèi)容:包含有產(chǎn)品相關(guān)的貼文和與商家有關(guān)的貼文,產(chǎn)品應(yīng)用和幕后花絮的直播,活動(dòng)通知,特價(jià)促銷(xiāo)通知優(yōu)惠碼和了解粉絲愛(ài)好/要求的問(wèn)卷投票。
第二是將Instagram免費(fèi)轉(zhuǎn)化為商業(yè)賬戶,實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的互動(dòng)。首先做好基本工作:通過(guò)堅(jiān)持統(tǒng)一的品牌形象和有規(guī)律的PO文,與追蹤者互動(dòng)等積聚內(nèi)容,一步一步博得消費(fèi)者的心。這里有個(gè)小竅門(mén)就是在活動(dòng)或者風(fēng)行話題上,通過(guò)應(yīng)用#Hashtag#(國(guó)內(nèi)的標(biāo)簽)讓更多用戶找到你,通過(guò)有趣的#Hashtag#讓粉絲記住你。
第三通過(guò)Messenger取代人工客服團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)和用戶的大范圍互動(dòng)。從去年以來(lái),用戶和商戶通過(guò)Messenger交流的信息數(shù)已經(jīng)增加了4倍,每月接近80億條,月活躍用戶量超過(guò)了13億,活躍聊天機(jī)器人從去年的20萬(wàn)增加到30萬(wàn)。其中,美國(guó)、巴西、泰國(guó)、墨西哥、越南是人們和企業(yè)發(fā)送即時(shí)資訊更多的前五大 ,其中泰國(guó)和越南屬于新興市場(chǎng)。說(shuō)起新興市場(chǎng)的資訊頻率,馬來(lái)西亞(1.3倍)、泰國(guó)(1.5倍)、印度尼西亞(1.6倍)、印度(1.8倍)、尼日利亞(2.1倍)高于全球程度。
怎么有效的應(yīng)用Messenger,具體來(lái)說(shuō)可以通過(guò)聊天機(jī)器人實(shí)現(xiàn)24小時(shí)大范圍的及時(shí)回答和用戶互動(dòng),并且在黑五的前幾天通過(guò)問(wèn)一些問(wèn)題,玩一些游戲等互動(dòng)環(huán)節(jié),贈(zèng)送優(yōu)惠券和勉勵(lì)用戶去注冊(cè)獲得促銷(xiāo)鼓勵(lì),通過(guò)智能AI推送適合的產(chǎn)品給用戶,并且勉勵(lì)用戶制作鏈接分享到Facebook等。如果想更加細(xì)化,也可以通過(guò)了解用戶的意圖,比如從用戶的文本中獲取信息,打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)度和相關(guān)度更高、個(gè)性化的體驗(yàn)。
為了獲得更好的Facebook的廣告投放后果,可以借助移動(dòng)廣告平臺(tái)Mobvista壯大的大數(shù)據(jù)和AI才能進(jìn)行投放策略的拆分比較 ,聯(lián)合應(yīng)用今天分享的策略來(lái)精準(zhǔn)地投放,進(jìn)一步廣告投放費(fèi)用的投入產(chǎn)出效力。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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