Lazada平臺(tái)物流渠道，LGS-ESG跨境

一、LGS是什么？

LGS全稱(chēng)Lazada全球運(yùn)（LazadaGlobalShipping），是Lazada所有中國(guó)內(nèi)地地域發(fā)貨賣(mài)家的唯一物流服務(wù)商，提供訂單運(yùn)輸與派送的服務(wù)。

2015年9月份，Lazada開(kāi)端實(shí)驗(yàn)自建的物流方法——Lazada全球運(yùn)（LGS），這是Lazada專(zhuān)屬的一站式的物流服務(wù)，針對(duì)東南亞六個(gè)市場(chǎng)（新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)、菲律賓和越南）全面開(kāi)放。Lazada平臺(tái)所有用戶(hù)在12月4日前切換成LGS，第三方物流應(yīng)用不了。

二、LGS實(shí)用服務(wù)規(guī)模與規(guī)則

LGS實(shí)用服務(wù)于新加坡（SG）,MY（馬來(lái)西亞）,ID（印度尼西亞）,TH（泰國(guó)）,PH（菲律賓）,VN（越南）六個(gè)站點(diǎn)。

以下是各個(gè)站點(diǎn)的限制和規(guī)則：

1.新加坡

2.馬來(lái)西亞

3.印度尼西亞

4.泰國(guó)

5.菲律賓

6.越南（僅實(shí)用于中國(guó)大陸發(fā)貨）

二、LGS物流操作過(guò)程

賣(mài)家把貨送到深圳、義烏、香港三大分揀中心，在深圳、義烏、香港的賣(mài)家，更近30天日均單量>=50單，且取件地址過(guò)關(guān)，可以享受上門(mén)攬收服務(wù)。中國(guó)賣(mài)家可通過(guò)義烏或深圳交貨，非中國(guó)地域或韓國(guó)賣(mài)家，可在香港分揀中心交貨。

LGS是通過(guò)國(guó)際貨運(yùn)到目的客戶(hù) ，貨物達(dá)到當(dāng)?shù)睾螅ㄟ^(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)代理 L派送，通過(guò)當(dāng)?shù)胤謷行?，到各個(gè)關(guān)鍵城市站點(diǎn)，而后達(dá)到衛(wèi)星站點(diǎn)，更后通過(guò)更后一英里lazada L，讓貨物抵達(dá)客戶(hù)手中。

另外一種方法為快遞寄送，其操作過(guò)程為取貨收貨—— L分揀中心——報(bào)關(guān)代理——當(dāng)?shù)?L合作伙伴——客戶(hù)收到包裹。但lazada賣(mài)家一般都會(huì)采取官方物流寄送。

四、LGS運(yùn)送時(shí)效參考

五、退貨過(guò)程

1.派送不成功：比如因?yàn)橘I(mǎi)家不在家或者收貨人信息錯(cuò)誤無(wú)法派送被退回。則過(guò)程如下：

注：越南退貨無(wú)法運(yùn)送回給賣(mài)家。

2.買(mǎi)家自動(dòng)退貨：比如因?yàn)橘u(mài)家發(fā)錯(cuò)貨或者貨物破損等原因被退貨。則過(guò)程如下：

注：只有泰國(guó)法律規(guī)定的消費(fèi)者可以因?yàn)椤癱hangeofmind”(轉(zhuǎn)變主張)退貨，其他平臺(tái)均不可。越南退貨無(wú)法運(yùn)送回給賣(mài)家

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